Vous avez un problème sonore avec vos AirPods ? Il peut que ce soit un souci au niveau des écouteurs. Il se peut aussi que la grille des AirPods soit tout simplement sale/bouchée. Apple va faciliter la tâche avec un nouvel outil de diagnostic disponible en Apple Store.

Outil Diagnostic Audio AirPods

L’outil se dévoile en images grâce à Fudge. On peut voir un bloc où l’on vient mettre son iPhone et les AirPods en bas dans l’emplacement dédié. Cet outil a pour vocation d’aider les employés Apple à réduire les réparations inutiles pour les écouteurs sans fil. Ils peuvent savoir si le problème est bien d’ordre matériel ou s’il y a un blocage au niveau de la grille. Ce n’est pas toujours visible, d’où l’intérêt de l’accessoire.

L’employé place un iPhone et les AirPods dans l’accessoire. Il lance ensuite une application de diagnostic sur l’iPhone. Du son est joué et le micro des iPhone capte l’audio pour déterminer ce qui cloche. Selon le résultat, l’employé sait ce qu’il doit faire. Il peut nettoyer les grilles des écouteurs ou faire une réparation parce que c’est nécessaire.

L’outil de diagnostic est compatible avec les deux générations d’AirPods. Il n’est pas possible de l’utiliser avec les AirPods Pro. Mais il est probable qu’un outil différent soit disponible pour ce modèle d’écouteurs.