Apple annonce la mise en place d’un programme de réparation gratuite à destination des Apple Watch qui ne se chargent plus lorsque le mode Réserve est activé. La mise à jour watchOS 7.3.1, disponible ce soir, est censée corriger le tir. Mais cela peut ne pas être le cas chez tout le monde.

Apple propose une réparation gratuite pour les Apple Watch qui ne se chargent plus

Réparation gratuite pour les Apple Watch Series 5 ou SE

Dans une fiche assistance, Apple indique qu’un « nombre très limité de clients possédant une Apple Watch Series 5 ou une Apple Watch SE dotée de watchOS 7.2 ou 7.3 ont signalé un problème de charge de leur montre lorsqu’elle est en mode Réserve ». Le fait d’installer watchOS 7.3.1 doit suffire pour retrouver le comportement normal de la charge. Mais si ce n’est pas le cas, alors il est possible d’avoir une remplacement offert de son Apple Watch.

Pour vérifier si votre Apple Watch est affectée par ce problème, placez votre montre sur le chargeur que vous utilisez habituellement, puis attendez au moins 30 minutes. Si votre Apple Watch ne se charge toujours pas, contactez l’assistance Apple en cliquant ici pour organiser une réparation gratuite par envoi postal. Votre montre sera examinée par Apple avant la réparation afin de vérifier qu’elle peut bénéficier d’un service gratuit.