Apple Vision Pro : des commandes annulées… à cause de problèmes de vue incompatibles avec les inserts Zeiss

Apple avait prévenu : en fonction des paramètres de vue de l’utilisateur, il ne sera pas toujours possible de fabriquer les inserts optiques pour l’Apple Vision Pro. Ce qui signifie que ces mêmes utilisateurs devront soit porter des lentilles, soit se faire rembourser leur commande auprès d’Apple. Apple précise bien que les cas de rejet concernent des personnes avec des valeurs de prisme incompatibles avec la fabrication des inserts…mais l’on constate pourtant que des utilisateurs avec des valeurs de prisme compatibles reçoivent pourtant une réponse négative de la part de Zeiss. C’est le cas d’un journaliste du site 9to5Mac, qui rapporte que sa prescription oculaire le rend inéligible au Vision Pro à moins de porter des lentilles adaptées.

https://twitter.com/apollozac/status/1757840718800765329?

Zac Hall a tout de même pris un risque : lors de la démo du Vision Pro en Apple Store, l’employé en charge du casque lui avait bien signifié qu’il n’avait pas d’inserts pouvant même approcher ses paramètres optiques. Il n’en reste pas moins qu’une fois encore, Apple a fait un choix de design radical qui va laisser nombre de personnes sur le côté. Même lorsque l’on a des soucis de vue atypiques (dans le cas du journaliste, un astigmatisme extrême appelé anisometropie), il n’est pas nécessaire de recourir à un insert pour utiliser un iPhone ou un iPad. Pour un appareil à 3500 dollars, cela commence à faire pas mal de petits détails qui ne vont pas dans le bon sens (malgré les grandes qualités du casque par ailleurs).