De plus en plus d’utilisateurs équipés d’un MacBook Pro ou MacBook Air sorti en 2020 disent avoir des problèmes au niveau des périphériques en USB 2.0 lorsqu’ils sont connectés sur l’ordinateur portable par le biais d’un hub ou d’un adaptateur.

Les témoignages sur les forums d’Apple, Reddit et d’autres endroits font état des périphériques qui se déconnectent de temps en temps sans raison apparente. Il peut s’agir d’une souris, d’un clavier, d’une webcam ou d’autre chose. Le vrai problème en l’état est qu’il n’existe pas de moyen de reproduire le bug et donc de connaître son origine pour le corriger.

Divers utilisateurs ont tout tenté : réinitialiser le SMC, démarrer en mode sans échec, faire des réparations via l’Utilitaire de disque, changer de session et même réinstaller complètement macOS. Rien n’y fait, le problème persiste.

Personne ne sait pour l’instant s’il s’agit d’un problème logiciel ou d’un problème matériel. Si c’est le premier, Apple peut corriger le tir avec une mise à jour (encore faut-il savoir d’où vient le problème). Si c’est le second par contre, ça va être embêtant parce que les utilisateurs devront faire un échange du MacBook Air ou MacBook Pro avec Apple.

De nombreux utilisateurs concernés par le souci avec les périphériques en USB 2.0 ont contacté Apple. Certains ont reçu un nouveau MacBook… avec le même bug.