Le programme de remplacement d’iPhone qui était prévu pour débuter à la fin juillet prendra finalement place dès septembre, rapportent 9to5Mac et MacRumors. Ce programme a pour but d’augmenter les ventes directes d’iPhone depuis les Apple Store en poussant les clients à obtenir un modèle récent. Ils seront invités à rendre leurs anciens modèles pour obtenir le nouveau sorti avec une réduction à l’arrivée. La tarification appliquée n’est pour l’instant pas connue.

iPhone 5 Apple Store
Les employés des l’Apple Store seront formés au cours de cette semaine pour bien connaitre le programme et ainsi être en mesure de répondre à toutes les questions. Deux heures par employé seront le minimum requis pour connaitre le sujet. Ils sont dans l’obligation d’avoir terminé leurs formations d’ici la fin de la première semaine de septembre. De leur côté, certains Apple Store ont déjà reçu des boites vides pour iPhone afin d’y placer les modèles rendus par les clients. Ces iPhone seront revendus en tant que modèles d’occasion mais remis à neuf. A priori, ils seront directement proposés aux pays émergents afin que les tarifs soient abordables pour la population locale.

Il n’y a pas de date de lancement précise pour ce programme si ce n’est le mois de septembre. Ce choix n’est pas anodin puisque l’iPhone 5S et l’iPhone 5C seront disponibles au cours du même mois. Apple espère que les clients avec leurs iPhone 4S ou leurs iPhone 5 par exemple se dirigeront dans les Apple Store pour rendre leurs appareils et opter pour les nouvelles générations. Cette stratégie est en lien direct avec le choix de Tim Cook d’augmenter les ventes directes par les boutiques Apple. En effet, la majorité a lieu en dehors (revendeurs, opérateurs,…).