iPhone 7 : certaines précommandes sont annulées, sans raison
Il semblerait que certains opérateurs, dont SFR, aient eu les yeux plus gros que le ventre. Certains d’entre vous nous ont contactés au sujet de leur commande pour l’iPhone 7 ou l’iPhone 7 Plus et nous ont fait savoir qu’elle était tout simplement annulée, et ce sans aucune raison.
Mika nous envoie le suivi de sa commande passée chez SFR. L’opérateur au logo rouge lui a fait savoir ce soir qu’elle ne serait toutefois pas honorée. « Votre commande a été annulée. Vos articles ne seront pas expédiés et vous ne serez pas prélevé du montant de votre commande » peut-on lire.
Doit-on en conclure que SFR et d’autres opérateurs/revendeurs n’auront pas assez de stock le jour J ? L’iPhone commandé ici était un iPhone 7 Plus 32 Go noir, un modèle « assez facile » à obtenir en soi. Le plus compliqué est le modèle noir de jais parce qu’Apple a un stock plus que limité. Ici, l’achat a été fait dans les minutes qui ont suivi l’ouverture des précommandes.
Il va être difficile d’obtenir une réponse des opérateurs vu l’heure. Mais selon certains d’entre vous, certaines commandes passées à la Fnac et chez Cdiscount ont aussi été annulées sans raison. Pour l’instant, aucune commande passée chez Apple ne pose de problème — personne ne se plaint du moins. La livraison est toujours programmée pour ce vendredi.
La mienne n’a pas bougé, toujours livraison pour le 16 sur le site d’Apple (iPhone 7 noir mat 128Go)
Pauvre Mika 😫😫😱😨😰😵😭🤐😣😣
Pas de bol
Même problème pour moi, j’avais commandé un 7 plus noir en 128Go et j’ai reçu un mail de SFR aujourd’hui pour me dire que ma commande est annulée
Y avais encore des iPhone en stock à l Apple Store des 4 temps disponible vendredi 16 avec le créneau de votre choix, sûrement suite à des annulations aussi
Non c’est un bug de SFR j’ai eu le tour, j’ai appelé le service client ils m’ont dit de refaire une commande et c’est passer comme il faut ce coup si.
Ouais mais quand tu refais ta commande .. tu ne seras plus dans les 1er non ?
Moi j’ai de la chance commande prévu pour le 16 mais c’est sur que si il ne reste plus de stock tu ne passeras pas dans les premiers
oui et alors?du moment qu il l a c est le plus important non?
Ba moi j’ai eu exactement le même choses avec sfr commande annuler
Quand es que tu à été prévenu que c’était annuler ?
Ce matin avec un mail est après j’ai j’ai eu la confirmation via service résiliation.Précommande faite le 9 sept.Sfr a la chance etre -cher que orange.
Cava c’est rapide les commandes sur l’iPhone 7 moi l’Apple Watch c’est le 28 septembre
Si je peux en rassurer moi c’est toujours en préparation chez SFR j’ai pris le iPhone 7 32 Gb noir ! J’espère que ça va pas bouger !😨
Ah non là il est bon dernier !!
C’est comme la Fnac et boulanger qui prennent des commandes en masses alors qu’ils n’ont pas le stock pour !!
En gros comme l’année passée quoi 🤔
Mdrrr c’est la meilleure celle la y’en a qui doivent pleurer
Pour ma part sur le suivie commande de ma précommande du 9 septembre, pour le moment c’est écrit « rupture de stock »… iPhone 7 noir 32 Gb
Pas de chance les gars :-/ c’est toujours mieux d’acheter directement chez Apple
Bizarre C est Sfr 😂
La même pour moi avec en plus un contrôle anti usurpation d’identité
Moi je l’ai precommandé à l’Apple store de Strasbourg pour un retrait à 8hoo le 16 mais toujours articles en cours de traitement alors que j’ai été débité aujourd’hui jespere je l’aurais bien vendredi😉
Chez Free aucun soucis. Mon 7 128go Argent me sera livré le 16. Merci Free. C’est quand même abérant qu’ils annulent comme ça les commandes sans raison. En même temps SFR quoi c’est pas un cadeau.
Moi j’ai passé une commande a la Fnac a 9h04, il était annoncé en livraison pour le 16, et aujourd’hui il m’annonce une livraison pour le 03 octobre… ( pour un iPhone 7 noir de jais en 128go )
Y’en il vont pleuré …
Pour ma part iPhone 7 32Go toujours en préparation en SFR, on croise les doigts…!
Je suis dans le même cas ! On va prier !
Chez bouygue toujours en préparation iPhone 7 plus 128go noir
A la Fnac ils me l’ont annulés 3 fois et y’a pas longtemps j’ai refait et je vois une date de livraison pour le 26 septembre a la base c’étais pour vendredi..
ils ont changé toutes les dates de tout les modeles …
C’est n’importe quoi ce qu’ils font là ?
Ce ne serait pas des salariés indélicats ? Au vu de certaines vidéos ils n’ont pas que des gars au top chez SFR notamment. Je me demande si certains ne pourraient pas faire ça pour se récupérer la disponibilité des premiers Iphone 7 ?
Bon j’espère que je me trompe et que tous ceux qui ont leur commande annulée seront bien livrés comme annoncé initialement
Toujours bon pour moi chez sfr (APPLE iPhone 7 Plus 256Go Noir)
Qui a preco chez orange et a eu ce genre d’email??
( FNAC) moi j’avais choisi un retrait en magasin, j’avais expédition à partir du 15 septembre et là !!!!!! J’ai expédition à partir de novembre 2016 !!!!!! Ils foutent n’importe quoi !!!!!
Quelqu’un est dans le même cas et a appelé Fnac pour demander ?
Moi pareil iphone 7 + 128go noir mate annuler dans l’après midi ! Laisse tomber j’attendrais peut être ou je vais me rabattre sur autre chose ! Sfr faut arrêter sérieusement c’est pas sérieux du tout après il s’étonne qui recrute de moins en moins de client et qu’il font des plan de licenciement !!!
SFR m’a fait le même coup ya 2ans pour l’iPhone 6 mais même pas de mail comme celui-là,le statut restait bloqué . J’avais précommandé à 9h02 un truc comme ça … la veille de la sortie j’appelle ils me disent c’est un bug il faut refaire la commande…Ils m’ont dit si vous êtes pas content on est pas les seuls opérateurs..jamais eu de réponse à l’enquête de satisfaction salée ..depuis bienvenue chez Orange mdr
Enjoy it ! Rien de tel que de commander directement chez Apple ! Certe je l’aurai que le 26 septembre mais pas de mauvaises surprise, je sais qu’en me réveillant demain je n’aurai pas un changement de statut pour novembre 😂. Sfr fnac ou autre ce n’est pas du sérieux ça fait plusieurs années qu’on le dit certains étaient meme étonnés que dimanche leur stock d’iPhone était toujours en « disponible le 16 » ben tiens…
Pourquoi le 26 septembre 🤔🤔🤔? T’as commandé plus tard dans la journée ?
J’ai commandé vers 9h10…
J’ai commander chez ICONCEPT et sur leur site il proposais le 16 septembre , ensuite je n’avais jamais commander chez eux et comme ma commande dans l’Apple store allais êtres livré le 3 octobre , je me suis diriger vers eux en espérant avoir une chance de recevoir le 16 x)
Commander sur apple le jour des preco à 9h13. Ils me mettent le 23 poir le jais. J’espère qu’il viendra plus tôt