iPhone 7 : certaines précommandes sont annulées, sans raison
Il semblerait que certains opérateurs, dont SFR, aient eu les yeux plus gros que le ventre. Certains d’entre vous nous ont contactés au sujet de leur commande pour l’iPhone 7 ou l’iPhone 7 Plus et nous ont fait savoir qu’elle était tout simplement annulée, et ce sans aucune raison.
Mika nous envoie le suivi de sa commande passée chez SFR. L’opérateur au logo rouge lui a fait savoir ce soir qu’elle ne serait toutefois pas honorée. « Votre commande a été annulée. Vos articles ne seront pas expédiés et vous ne serez pas prélevé du montant de votre commande » peut-on lire.
Doit-on en conclure que SFR et d’autres opérateurs/revendeurs n’auront pas assez de stock le jour J ? L’iPhone commandé ici était un iPhone 7 Plus 32 Go noir, un modèle « assez facile » à obtenir en soi. Le plus compliqué est le modèle noir de jais parce qu’Apple a un stock plus que limité. Ici, l’achat a été fait dans les minutes qui ont suivi l’ouverture des précommandes.
Il va être difficile d’obtenir une réponse des opérateurs vu l’heure. Mais selon certains d’entre vous, certaines commandes passées à la Fnac et chez Cdiscount ont aussi été annulées sans raison. Pour l’instant, aucune commande passée chez Apple ne pose de problème — personne ne se plaint du moins. La livraison est toujours programmée pour ce vendredi.
Quelle catastrophe SFR..
Commander à la fnac avec livraison à partir du 16 vient de passer au 26 septembre. (iPhone 7 Plus 128Go noir)
pareil pour moi sa vient de passer au 26 septembre malheureusement la fnac n’est pas fiable pour les précommande
Sfr… Rien à ajouter d’autre
Chez Darty ils te disent c’est le 23 pas avant, mais pas de mauvaises surprises en te disant, pr le 16 et ensuite te dire que finalement nan. Dans le Darty à côté de chez moi ils ont un nombre de commande. Quand je suis passé il y avait encore 9 place de dispo pr le 7+ 128go noir mat
C’est pareil tous les ans, il n’y a que Apple qui est fiable pour les délais de livraison, on ne peut pas faire confiance aux autres, c’est pas nouveau
Totalement raison ça reste qu’un tel..
Permet aussi d’assurer les ventes malgré les annulations ;).
Ou tout simplement attendre. Pas nécessaire d’avoir le modèle le jour de la sortie.
Une fois les stocks épuisé c’est galère jusqu’à fin octobre/début novembre de toute façon lol.
Hello ! iPhone 7 Plus 256go Noir de Jais commandé hier sur CDiscount… commande validée et livraison estimée entre le 17/09 et le 22/09… Pour l’instant pas d’annulation comme précisée dans l’article… Quelqu’un a eu une expérience positive ou négative avec CDiscount lors de la sortie d’un iPhone ? Je suis une « malheureuse victime » de SFR ;-) iPhone commandé le 9/09 à 9h15 et annulée hier… Merci pour tous vos retours. Yann.
Pour la sortie du 6S j’avais précommandé sur cdiscount avec livraison prévue le jour de la sortie officielle, au final 3 semaines après toujours rien malgré de nombreux appels au service client qui me mené en bateau.. « On les reçois demain monsieur » ……. J’ai précommandé le 7 noir de jais 256go sur Sosh mais je regrette de ne pas avoir pris le 7 plus mais du coup j’ai peur de le prendre sur cdiscount.
Okay… merci pour ton retour… d’autres personnes ont eu la même mauvaise expérience ? Franchement, si cela arrive je serai hyper déçu par CDiscount. J’ai souvent commandé chez eux et ils ont toujours respecté la plage des délais de livraison. Mentir ou spéculer sur les délais c’est vraiment pas correct.
SFR ? Car il y a encore des gens chez eux ? Pitié, faites une bonne action et barrez-vous de chez eux…!
Oui j’avoue ! Finalement ça a du bon je pourrai partir de chez eux dans 1 an !
Pour ma part chez orange toujours en préparation à l’expédition ( iphone 7 noir de jais 256go )
Oui je suis d’accord avec toi, ça reste un téléphone mais les gens qui n’ont plus de téléphone en attendant qu’ils aient l’iPhone 7 c’est difficile…
Sinon, les rayons sont pleins de tel à 60€ (Disponibles en libre service…) en attendant celui qui n’est pas dispo immédiatement.
Ou encore Le Bon Coin regorge de tout ce qu’il faut pour patienter à moindre coût.
Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage.
Bah ils sont pas intelligent, ils ont qu’à vendre leur ancien tel qu’après avoir reçu le nouveau
SFR ça n’existe plus, Si ?
Commande annulée chez sfr, vous pensez qu’en me rendant en boutique le 16 à l’heure d’ouverture il y en aura ?
J’ai appeler 2 Apple Store et il m’ont confirmé qu’ils auront aucun stock disponible à la vente le 16 et le 17 ! Ils ont seulement les iphones réserver en retrait !
Je parlais de la boutique sfr. Quelqu’un sait s’il y en aura à l’heure d’ouverture ?
Bonjour, y’a t’il des personnes qui on deja précommander sur l’Apple Store, et que leurs dates de livraison à raccourci?
Livraison prevu le 3-7 octobre pour moi, je suis assez surprise.
Pensez vous que ce soit possible que ma date de livraison ce rapproche du 16? Ou bien Apple ne se trompe jamais sur les délais de livraison?
Les commandes qui ont était annuler était en cours de préparation ou juste en validation ? Pour ceux qui on commander chez SFR ?
En cours de validation apparement, pour ce qui est de l’annulation des commandes sur SFR
Oui je confirme ! En cours de validation
Dispo le 16 chez sfr en boutique vous pensez ?
J’ai eu le même problème, débité deux fois par orange puis commande annulée sans raison. En plus impossible de commander à nouveau car programme de renouvellement verrouillé pendant deux ans … merci orange
Sfr s’enfonce encore et encore
Moi précommandé chez bouygues ce que je ne comprends pas c’est la livraison prévu le 17 et non le 16 … J’ai choisi pourtant livraison Chronopost
Arrêtez votre cinéma avec SFR,patientez tout simplement un mois ou deux et tout est dispo ,rare sauf peut être Apple Store sont les sociétés capables d assurer toutes les commandes même si à la précommande c est accepté ,ç’est informatisé tout ca et ca assure plus ensuite à la livraison des iphones à SFR et autres aux dites date … Fait exprès ou pas par apple ?tout est possible
Pour SFR pour l’instant je n’ai jamais eu de problème.. Et ma commande est toujours en préparation et l’envoie et prévu à partir du 15 et non le 16 comme l’an dernier.
La commande est en préparation ou en cours de validation? Parce que c’est lorsqu’elle est en cours de validation qu’ils peuvent subitement envoyer un mail d’annulation de commande…
Moi ça fait 2 jours que ma commande est en cours de validation je stresse lol
je pense que la cause est que sfr n ont pas assez de stock pour les clients c’est tout simple
J’ai commandé sur le site de la Fnac livraison le 16/09 sauf que la date a changé pour le 03/10. Très déçu du service Fnac
sur le site Fnac, moi je suis passée de « sortie le 16/09 » à « sortie le 26/09 ». J’avoue ne pas bien comprendre!!!
pareil pour moi,
2 jais et 2 noirs à la fnac passes respectivement au 15/11 et au 26/09 jai annulé…
Ma commande est en cour de préparation depuis hier, peut être la réception le 16