Freemium : un enfant de 11 ans dépense 7000 euros sur son iPad…en quelques minutes
Alfie a 11 ans, mais le jeune britannique du Lancashire n’a visiblement pas encore une conscience très aiguë de la notion d’argent (et de ce que cela coûte pour en gagner). Pour preuve, le bambin a réussi à dépenser l’équivalent de 7000 euros sur son iPad en seulement quelques minutes de temps. C’est en passant par une app freemium (à priori Clash Royale) qu’Alfie a réalisé d’énormes volumes d’achats in-apps, avec des séquences de paiement de 700 à plus de 1000 livres, jusqu’à un cumul total de 6000 livres ! A noter qu’avant cette malencontreuse histoire, le dénommé Alfie n’avait jamais franchi la ligne rouge (mais on parle ici d’un enfant, et certaines apps free-to-play ressemblent à des boutiques de friandises ouvertes 24h/24).
Alfie, en pleine partie de Clash Royale
Bon prince, Apple a accepté de rembourser l’intégralité de la somme aux parents d’Alfie tandis que l’éditeur de l’app a juré ses grands dieux que son application disposait de tous les moyens permettant de bloquer les achats in-apps (mais le mieux serait de les bloquer par défaut, ce qui n’est jamais fait ou presque). La morale de cette petite histoire, c’est qu’il faut bien sûr être vigilant afin d’éviter les mauvaises surprises, même lorsqu’on est persuadé que son enfant est « le plus raisonnable du monde » (et votre serviteur parle ici en toute connaissance de cause…).
Ce qu’il serait bien de prévoir c’est que les achats sur l’Apple Store ne soient validés que pour une empreinte (celle des parents). Ainsi les enfants pourraient débloquer l’iPad avec leurs empreintes mais ils ne pourraient pas faire d’achats
Suffit d’activer la restriction des achats intégré
Ça ne règle pas le problème puisque ca limite pour tous les utilisateurs. Un jour Apple fera un vrai contrôle parental sur les appareils partagés de type iPad
Oui voire même la possibilité de pouvoir avoir des sessions utilisateurs serait le top! Au moins sur iPad dans un premier temps!
La session multi user n’existe pas sous iOS ? Ca devrait venir plus tard, ce sera une révolution !
De mon côté sur clash royale également, mon fils a dépensé 1400 euros en deux Minutes . Là aussi j ai été remboursé de la totalité , mais quel stress ! Depuis j ai changé mes mots de passe .
Il suffit de désactiver les achats in app avec Touch ID. Pour moi, le père a fait preuve de négligence et il a bien de la chance qu’Apple le rembourse.
Bien moi perso je ne rembourserai pas
Apple est trop gentil. Tu achètes un appareil à tes bambins et tu prends soin de mettre les id de ta carte bancaire dessus?? Autant mieux lui donner le code de la carte et lui demander de pas utiliser. C’est juste de la négligence.
Normalement sur mon iPhone 7 plus quand je joue a des jeux qui vienne de l’app store et j’ai besoin des jetons il y a un pop up qui apparait pour m’avertir avant la confirmation de l’achat et en plus j’ai paramètre avec le Touche ID pour plus de sécurité
Et il est arrivé quoi, à notre « serviteur », comme aventure ? ;)