iPhone X : des problèmes d’activation et l’appareil photo qui ne fonctionne pas pour certains

L’iPhone X est disponible depuis hier et certains utilisateurs ont rencontré quelques problèmes lors du premier allumage du smartphone. Comme tout nouveau produit, l’iPhone X doit être activé avant de pouvoir être utilisé. L’activation se fait via Internet en se connectant sur des serveurs. Problème : il y a eu beaucoup de monde hier.

En effet, les serveurs ont été surchargés, ce qui a empêché l’activation de nombreux iPhone X. Ce problème a surtout concerné les États-Unis avec une connexion sur les serveurs des deux plus gros opérateurs, à savoir AT&T et Verizon. Mais plusieurs cas ont aussi été référencés en Europe, dont en France. La seule solution pour activer l’iPhone était de tenter plusieurs fois la manipulation ou attendre quelques heures. Mais que les utilisateurs se rassurent : tout est revenu à la normale désormais.

Un autre problème a été repéré, mais celui-ci semble concerner un nombre restreint d’utilisateurs. Le site Camera Jabber révèle que l’appareil photo de son iPhone X ne fonctionne tout simplement pas et que l’écran affiche un écran noir, comme si le capteur était caché. L’histoire est similaire avec le capteur frontal quand le mode portrait est utilisé : tout l’écran est flou. Le site a tenté de redémarrer l’appareil et de faire une restauration, mais le problème a persisté.

Dans ce cas précis, il existe une seule solution : contacter Apple pour avoir un nouveau modèle. Peu d’utilisateurs ont manifesté ce problème pour l’instant, suggérant qu’il concerne très peu d’iPhone X.

103 commentaires

  1. Tout ça pour ça…bcp de foin pour un iPhone qui ne change pas énormément des autres modèle.
    J’ai hésité a le prendre en remplacement de mon 7Plus mais j’ai préférer pour finir d’attendre voir les premiers essais…J’ai bien fait pour ma part car je ne vois pas l’interêt de cet iPhone par rapport au 8.
    Je trouve l’écran moche avec ses bordures du dessus découpée…FaceID bof…les animaux qui bouge avec la tête lol hum…c’est bon pour ma fille de 8ans…
    L’écran Oled qui marque…le design…mouai…rien de tranchant par rapport au 8…et son prix de dingue!
    Bref, je ne lui trouve pas d’avantage…
    Maintenant, certain le trouveront super par rapport à leur 4-5 ou iPhone 6 mais par rapport au 7Plus 🤔🤔

    1. En voilà un avis objectif ! Tu critiques absolument tout mdr, mais t’inquiète tu restes crédible 😂

  2. +1 Lejoey l iPhone X et magnifique pour etre un iPhone quasi de meme taille que le 6 tout en ayant l écran qui occupe toute la surface ca j adore mais pour le reste c’est a chié d après les rumeurs les iPhones de 2018 seront pareil que l iPhone X alors j espère qu ils auront la meme taille que l iPhone X avec écran LCD et le capteur d empreinte sous l écran sinon pour moi iPhone ne vaut plus rien

    1. @ l’éveillé Apple t’as compris ainsi que ton désarroi à cause que le Touch ID te manque trop, donc ils vont te faire un capteur d’empreinte au bout d’un câble lightning exprès pour toi. Tu pourras l’avoir avec toi au bout du téléphone et même le scotcher sur ton casque ou sur la branche de tes lunettes. Elle est pas belle la vie :).

  3. Je suis allé voir les 2 X en Apple Store et ils sont clairement magnifiques !
    Et les nouveaux gestes sont vraiment instinctifs

  4. J’ai eu le bug de l’appareil photo. Redémarrage de l’iphone est nikel. Par contre impossible de fermer une app dans le gestionnaire 😳

    1. Il suffit de rester appuyer 2sec sur une fenêtre dans le multi pour que le petit marqueur apparaisse, à partir de là tu peux swip pour fermer

    1. Il dit pas qu’il a le modèle, il dit qu’il l’a eu en main en boutique et que son modèle favoris est le banc 256…

  5. C’est un peu c.. un iphone X qui a un souci avec l’appareil photo!! Pour le coup pas de Face ID!!

  6. J’ai eu le x en main cette après-midi, très jolie téléphone,ma réaction a était, super beau, mais quand je suis passer devant le note 8 , ma réaction a était Whaou, magnifique.
    La taille de l iPhone X,j’aime pas,car trop habitué à la gamme ,Plus,donc mon iPhone 8 Plus me convient parfaitement.
    Le note 8 et bien plus beau que l iPhone X,ou même l iPhone 8,pourtant j ai toujours eu des produits Apple depuis le 3GS,mais là bravo Samsung.

    1. Achète le Samsung 8 si c’est ton choix, prends la pilule bleue si c’est seulement l’aspect extérieur qui te fait rêver…et bienvenu chez Android.

  7. AUCUN problème sur les deux qu’on a reçu chez nous. Ne faites pas de quelques rares exceptions une généralité. Le téléphone déchire. Je suis conquis par FaceID et par l’écran.
    Pas encore utilisé suffisamment l’appareil photo.
    Bref je kiffe. Pour ce qui veulent se faire un avis je conseille de se passer de l’avis des éternels no life rageux insatisfaits et d’aller le voir en magasin.
    Et surtout keep cool ce n’est qu’un téléphone dont on peut se passer s’il ne vous convient pas.

    1. Le plus dur avec le X c’est de se retrouver sans le bouton home alors qu’on l’a utilisé pendant des années. C’était comme un réflexe pour quitter une application. Bof, c’est comme l’usage de la souris avant le pad sur les portables. Dans quelques semaines on sera étonné d’avoir eu besoin de cette prothèse pendant si longtemps …

      1. Autant je suis d’accord sur le fait qu’il fallait se débarrasser du bouton home un moment ou un autre si on veut arriver vers un écran bord à bord, autant l’analogie avec la souris est très mauvaise. Le pad est tout juste utile pour des fonctions simples comme naviguer sur internet, mais dès lors qu’on veut jouer à des jeux ou utiliser des outils de travail (du genre de photoshop), la souris reste indispensable.

  8. ★•Zyva•☆™

    Fallait s attendre à des malfaçons vu la précipitation de fabrication et d assemblage. CQFD

  9. @ l’homme On est là pour lire les avis des autres utilisateurs d’iPhone, pas pour subir tes injures….

    1. En fait « L’homme » c’est pas son pseudo, il a copié mon ancien et il s’en sert pour mettre que des commentaires négatifs, c’est d’un niveau…
      Du coup je vais encore changer pour pas qu’il se fasse passer pour moi

  10. C’est vrai, ma remarque était pour valable pour l’utilisation d’Office ou d’Internet, pas pour les gamer ou des applis qui nécessitent l’utilisation précise du pointeur (Photoshop, cartographie…) Un gamer avec un pad, lol 😂
    Mon but était juste de dire qu’on était un peu conditionné.

  11. Ça commence bien plus les problèmes de écran oled ça fait beaucoup pour une iPhone as 1300€

  12. Quelqu’un a remarqué le son de l’haut parleur de l’iPhone X qui j’ai l’impression sature …? Petit grésillement on dirait. Je parle celui de la façade. Suis-je le seul ?

    1. Bon du coup j’ai réussi à avoir un iPhone X aujourd’hui ! J’ai testé ce soir le son et 0 problème, il est super bon même

  13. Oui, ça arrive sur mon 7 aussi depuis iOS 11

    Si ton haut parleur fonctionne quand tu mets pas fort et que ça grésille quand ça devient plus fort (en supposant qu’il s’agisse d’une musique sur le téléphone) ça peut venir que du système qui gère l’amplification du signal, entre les anciens iPhone et le nouveau ils ont pas révolutionné le système son donc ça devrait pas être le problème

    1. J’espère que tu as raison 😉 Ça m’éviterais de retourner à Montpellier à l’Apple store pour la réparation. Si c’est logiciel Apple sortira sûrement un correctif 👍🏻

  14. Pour ceux que ça intéresse, de temps en temps un iPhone X se perd sur le store en ligne et on peu le réserver pour le retirer en magasin, j’ai pu en avoir un comme ça tout à l’heure

  15. oui moi sa m’avais fais pareil quand j’ai deballer mon iphone qui etais en 11.0.1 le son etais pas bon du tout puis j’ai fais la mise a jour 11.1 et tout est renter dans l’ordre plus de problème

    1. Restaure le comme neuf et essaie le son avant de remettre ta sauvegarde, ça te fera une indication

  16. iPhone X n’ai pas top je les eu dans les mains aujourd’hui, très déçus écrans est trop petit il sont juste lever les bordures rien d’autre, rien as voir lol niveaux de la taille avec un iPhone 7+ qui est beaucoup plus grands, qu’elle gachie franchement déçus est je serais pas le seule ?

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