Apple a des problèmes de stock concernant les écrans des iMac 27 pouces sortis à la fin 2014 et au milieu 2015. Les modèles en question ont des dalles 5K (5 120 x 2 880 pixels). Apple a fait savoir aux centres agréés et aux Apple Store que le stock serait limité jusqu’à la mi ou la fin décembre, ce qui peut avoir des répercussions sur les réparations actuelles. C’est pour cette raison que le fabricant a décidé de faire un geste.

Si l’écran de l’iMac doit être réparé suite à un dommage accidentel, Apple offre la réparation si le client accepte d’attendre jusqu’à décembre. S’il ne peut attendre jusqu’à la fin de l’année, Apple propose au client un iMac 5K de 2017 avec une configuration équivalente. Un rabais de 600 dollars (le prix en euros n’est pas connu) est alors appliqué sur le prix de l’iMac 2017. Si le client accepte cette offre, il devra donner son iMac 2014 ou 2015 à Apple.

Selon la note distribuée par Apple aux boutiques et relayée par MacRumors, tout iMac ayant subi des dommages excessifs ou catastrophiques par suite d’une conduite imprudente, abusive ou délibérée n’est pas admissible à une réparation gratuite.

Ce problème de stock d’écrans est nouveau, il se peut que certains Apple Store et centres agréés ne soient pas encore au courant. Nous le précisions au cas où certaines personnes ont pour idée de se rendre immédiatement en boutique pour faire changer l’écran de leur iMac 5K 2014 ou 2015.