Apple et ses câbles : le design avant tout
Apple sait allier performances et design dans chacun de ses produits, c’est tout du moins l’image que la Pomme a toujours voulu donner d’elle-même. Pourtant, les habitués de la marque savent que le talon d’Achille de Cupertino, ce sont ses câbles ! Les câbles MagSafe pour ordinateurs portables (Macbook et Macbook Pro) en ont fait les frais pendant des années, avec des retours par centaines pour cause de prise sectionnée au bout de quelques mois d’utilisation.
Il en est de même pour les câbles 30 broches des iPod, iPhone et iPad, beaux mais décidément très fragiles. Mais ne nous y trompons pas, les ingénieurs d’Apple ne sont pas les responsables de cette hécatombe, si une pierre est à jeter, se sera plutôt du côté de l’équipe de design, tenu d’une main de maître par Jon Ive, le Vice Président de Cupertino au département du design des produits. La juteuse information dont tout le monde se doutait, nous vient d’un individu ayant travaillé chez Apple
De coutume, la majorité des concurrent de la Pomme optent pour une section annelée autour du câble, à l’endroit de la jointure avec la prise. En cas de torsion plus ou moins franche, cette section annelée permet d’orienter la pliure du câble en douceur, ce qui lui évite la rupture nette.
La section annelée permettait au câble d’origine (2007) d’éviter l’usure prématurée
La gaine du nouveau dock connector est bien plus courte et lisse, ce qui favorise le pliage avec des angles plus francs, et donc la rupture…
« c’est plus joli, mais c’est un suicide assuré en termes de fiabilité du point de vue de l’ingénieur. La division la plus puissante d’Apple est le design industriel. […] Quand je dis « plus puissante », je veux dire que leurs décisions prennent le pas sur celles de toutes les autres divisions d’Apple, y compris l’ingénierie et le support client. ». Un ancien salarié d’Apple
Cette volonté vient donc du département design, au sein duquel Jon Ive est un vice-présidents parmi les plus puissants de la société.
Pourquoi Apple ne tient pas toujours compte des avis de ses ingénieurs ?
Chez Apple, on ne tergiverse pas sur la question du design. Ainsi, si le département design déteste l’apparence des sections annelées, alors ces dernières doivent se volatiliser. Si les équipes de Jon Ive préfèrent un connecteur pourvu d’une transition lisse entre le câble et la prise, en dépit des avis contraire de l’équipe d’ingénieurs, alors ce sera ce connecteur lisse qui sera retenu.
« […] Je suis sûr que la division ingénierie leur a donné mille raisons justifiant la présence de ce dispositif, et que le service client leur a expliqué à quel point l’expérience client serait mauvaise si la fiabilité des adaptateurs était remise en question, mais si le département design n’aime pas [quelque chose], il est tout simplement supprimé. »
En réalité, ce n’est pas le premier échos de ce genre qui parvient à nos oreilles. On le sait, les équipes de Jon Ive sont sans concession sur de nombreux points, et amènent souvent les ingénieurs de la Pomme à s’arracher les cheveux en leur fermant purement et simplement le bureau des réclamations. Pour Apple, l’élaboration d’un produit est indubitablement lié au design, lequel est surveillé de près par Jon Ive et Steve Jobs lui-même. Cette volonté inflexible de Steve Jobs a été à l’origine de véritables exploits en matière de performance est de design (MacBook Air, iPad, etc.), mais aussi quelques échecs cuisants, comme l’iMac Cube, le MagSafe, et plus récemment l’antenna gate sur l’iphone 4.
Prise MagSafe de première génération
Nouvelle prise MagSafe de série sur les MacBook et MacBook Pro d’Apple. Ce nouveau design évite les torsions du connecteur. Reste que les encoches ne sont toujours pas de partie, à croire que Steve y est vraiment allergique.
Source ∫ MacGé
Je commence justement à avoir un faux contact au niveau de la gaine de mon câble d’iPhone.
Mon premier câble d’iphone a tout simplement pris feu au niveau de la jointure avec la connectique suite à un faux contact (flamme, fumée, la totale !). Si je ne l’avais pas eu en main à ce moment, mon téléphone y avait droit et peut-être même l’appart… Il faudrait que la sécurité prenne le pas sur le designe à un moment ;)
C’est Apple faut faire vendre et donc faut que ça soit jolie.
Au moins si ils nous mettaient des câbles d’un peu plus de 30 cm…c’est beaucoup trop court et c’est ça qui entraine les ruptures
J’en suis à mon 3ème câble en 1 an (2 pour moi et 1 pour ma copine)
C’est horrible…
Sinon vous auriez pu parlez de leurs fameux écouteurs !
Sinon très bon article.
+1
On peux déplorer aussi leurs nouveau câble hdmi qui reprend le meme désigne
C’est pas nouveau qu’au niveau de certains accessoires, Apple lesine sur la qualité (voir les écouteurs).
J’ai du racheter deux fois un bloc secteur pour mon powerbook G4, a 80 euros l’unité, ca commence à faire cher …
Et il y a pas d’autres alternatives? Je suis sur que même un produit made in china est plus costaud !!
Le mien ne vas surement pas tarder a me lacher il est trop tordu déjà jessaye de faire attention mais un jour il va claquer c’est certain !
J’ai acheté du made in China sur eBay : au bout de 2 jours, la prise est restée coincée dans mon dock, le câble s’en était détaché !! Ne te risques pas …
Les produits Apple sont estampillés « Made in China » design et conception sont made in USA !
Perso j’ai le même câble depuis l’iPod touch 1ère génération et il est en très bonne état et fonctionne parfaitement. Faut éviter de le torde c’est vrai mais bon, ce n’est pas dur de prendre soins ^^
le cable de mon ipad 2 est déja bien abîmé, je vous parle pas de l’état de celui mon iphone ^^
En effet, j’ai le même type de problème. Article intéressant !
@Chakipik
Il me semble que les produits Apple sont fabriqués en majorité en Chine donc bon.. Faut se renseigner avant de dire des choses comme ça ! :)
Le câble d’origine de mon iPhone n’a pas fait 1 mois, faux contact est on voyait la tresse à l’intérieur du câble ressortir de la gaine et s’effilocher. Pour le remplacer j’en ai pris un de marque belkin plus grosse section que celui d’origine et après plus d’un an il est toujours nikel.
Bah moi , je laisse bien trkl mon cable et j’ai direct capté que c t fragile donc je joue pas trop avec ^^’ par contre les écouteurs je voit pas ce qu’on leur reproche a part qu’ils un peu dur a retirer ^^
Bah moi aucun probleme pour mon iPhone 4 et mon MacBook Pro ainsi que pour mes anciens iPhone et iPod
Ouais moi j’ai eu environ 10 cables depuis le début (à force d’acheter des produits Apple ;) ) et j’en ai jamais eu un qui s’est cassé ni pris feu x)
Moi il a un an mais par contre il est mort la :/
J’en ai racheter un belkin on va voir ce que ça donne !
On peut aussi parler de leurs écouteurs, certe de bonne qualité niveau son mais pour quelqu’un comme moi qui les utilisent tous les jours bah ils tiennent pas plus de 3 mois vous savez le plastique autour écouteurs il s’use super rapidement … Au prix qu’on paye leur bijoux ils pourraient s’y attarder plus longtemps.
Salut SP/IZ3,
essaie d’acheter des mousses de recouvrement. Bien pratique et efficace. Tu les changes de temps en temps parce que la saleté s’accumule quand même.
Bienvenue dans la société de l’ultra consommation ! Et puis personne ne vous à dis qu’il était sein de manger 3 pommes par jour ?
Ah ! Apple ça ne se mange pas…. Mais alors qu’ est ce que ça fait consommer !
LOL bien trouvé +1+1+1+1