L’app Airmail passe à l’abonnement : le développeur répond aux critiques des utilisateurs
Airmail est un client pour e-mail qui a su se faire un nom, notamment grâce aux nombreuses fonctionnalités qui sont absentes du client natif d’Apple. L’application coûtait quelques euros. Maintenant, le développeur a décidé de passer à un abonnement mensuel ou annuel (au choix), ce qui dérange les utilisateurs.
L’abonnement au mois est de 2,99€ et l’abonnement à l’année est de 9,99€ ; cela permet notamment d’avoir les notifications. Une pilule difficile à avaler, surtout pour ce type d’application. Sans surprise, les utilisateurs se sont plaints sur les réseaux sociaux et sur Reddit, estimant que ce choix n’est pas très juste, surtout qu’il n’y a pas eu d’avertissement de la part du développeur.
Leonardo Chiantini, le développeur d’Airmail, a tenu à réagir suite aux réactions négatives des utilisateurs. « Les clients qui ont acheté l’application peuvent toujours avoir accès à plusieurs comptes mais pas aux notifications, qui sont devenues un service à part de l’application », a-t-il expliqué à MacRumors. Il ajoute que le nouveau service de notification est basé sur sa propre infrastructure réseau. « Nous comprenons la frustration des utilisateurs, la décision a été prise pour maintenir la viabilité du business face à l’augmentation des dépenses pour le backend », a partagé le développeur, faisant référence à ses serveurs.
Il conclut en indiquant que les utilisateurs qui ont acheté l’application au cours des quatre derniers mois auront le droit à un abonnement gratuit pendant quatre mois au maximum (selon la date d’achat de l’application).
La tendance…
Est que qu’avant les mises à jour étaient gratuites ?
J’espère qu’elles sont bien incluses dans l’abonnement…
On dirait coyote
Abonnement ?
Comme c’est nouveau Mdr
Ca va etre le mot d ordre de pas mal d applications; histoire d etre sur d une rentrée de cash.
Trop d abonnement tue l abonnement, nous client on s y perd un peu tellement on en a Tv, etc …
Seule ta fiche de paie trinque.
Et encore une appli qui ne va pas résister au partage familial. Avant tu achetais une appli et ta femme et tes enfants en bénéficiaient, mais désormais, il faut un abonnement par personne…
Et je ne parle pas du modele vendu par apple au début, tu achètes une application, mais c’est a vie…
La plupart de mes anciennes appli ne fonctionnent plus depuis le passage au 64 bits.
Ca me fait penser au musiques achetées sur itunes qui ne servent a rien depuis apple music.
Faut arreter de payer leur abonnement ! Si y a des moutons ils vont pas se gener a les tondre.
Spark ….. 😂
+1
J’avais déjà migré vers Spark pour des raisons de fonctionnalités, je ne peux que m’en féliciter !
Jusqu’à ce que spark fasse de même 😉
+1 Lmao
Vous êtes trop compliqués, à toujours critiquer tout, VOUS voulez de la gratuité sans compromettre vos info personnelle (je parle là des pubs et du pistage de vos infos), vous voulez de la gratuité sans rien payer, a un moment donné il faut se dire que tout a un cout, c’est une app de mail, qui di mail dis serveur, et avec autant de monde qui l’utilise je n’ose mm pas imaginer la consommation énergétique et le prix des entretiens des serveurs, tout sa a un prix
T’as un souci garcon personne parle des données. Le model économique mensuelle est une arnaque. Si t’aime te la manger severe au fond sans rien dire bha tant mieux. Quand les gens normaux ne sont pas satisfaits ils l’ouvrent. Mouton de mer**
en gros ton fantasme de vie c’est vivre a credit , ohh joie je paie a vie pour tout ah oui tu as une demi molle qd un dlc payant sort pour le jeu que tu as deja acheté
bref pleins de devs ont réussis a vivre et développer leurs apps et sont tjs viables , c’est juste un moyen de rentrer des sousous facile via les benets ds ton genre
Donc il faut savoir accepter de payer de plus c’est pas plus chere que 2 crunchy kfc par mois !
J’ai acheté l’application il y a 2 ans. J’étais déjà déçu par les bugs à répétition. C’est le coup de grâce, j’ai supprimé cette diarrhée de code de mon téléphone pour revenir au client natif qui sera amélioré avec iOS 13 en septembre.
Bien dit
L’avantage de ces offres par abonnement est que ça va permettre aux petits développeurs (qui seront malin en ne proposant une offre que d’achat en one shot) de tirer leur épingle du jeu !
Je souhaite que ce business fonctionne pour airmail (je ne fais pas partie de ceux qui souhaite la mort des gens ^^) mais je pense qu’ils vont perdre pas mal de client.
Après …. perdre des clients qui ont déjà payé leur appli … c’est pas bien gênant vu qu’ils ont déjà payé 😁 (pas bête la belette !!!)
Apparement ils vont perdre les notifications?
Ne connaissant pas airmail, la question est « est ce qu’ils avaient accès à ses notifications avant…?
Si c’est une nouvelle fonctionnalité offerte uniquement a ceux qui prennent l’abonnement… bon y’a de quoi l’avoir mauvaise mais admettons… c’est juste super pas reglo d’un point de vue fidélisation.
Si par contre c’est une fonctions qu’ils ont payé … alors là c’est malhonnête (ce qui est beaucoup plus gênant) parce que quand ils ont payé… certains ont payé probablement POUR cette fonction… et on leur dit maintenant « bah vous l aurez plus!!! »
Prenons l’exemple d’Apple.
J’achète un iPhone 6 en 2014… on me dit en 2018 que mon iPhone 6 n’aura pas accès au Memoji… bon en même temps apple ne m’as jamais vendu des Memoji sur mon iPhone 6 en 2014 … donc en soit pas de problème … (on s’en fou des Memoji ces pour l’exemple 😂)
Si par contre Apple me dit en 2018 : pour avoir accès à FaceTime, tu dois avoir un iPhone 6S minimum… alors que je l’avais jusque là… alors là c’est moins reglo comme approche ! 😉
Genre Apple qui t’enleverai le 3D touch avec la nouvelle maj ? 😉
3D Touch a été retiré d’ios12? 😉
Si tu parles des rumeurs concernant iOS 13, attends déjà qu’ils soit sortit en version finale !
Qu’Apple décide de retirer 3D Touch de ses nouveaux iPhone … c’est leur choix!
Après en effet si il retire les fonctions des iPhone déjà équipé là ça sera différent !
(Et encore que certain pourront dire que tu peux toujours ne pas faire la mise à jour si tu tiens absolument à 3D Touch 😉
Complément à mon précédent message :
https://iphoneaddict.fr/post/news-267132-ios-13-beta-4-liste-nouveautes
Donc rien à voir avec la suppression de 3D Touch 😉 vu qu’il est de retour !!
Romain , bien vu . Je suis parmi les Client qui on payé l’appli . Elle avait les notifications et là depuis une semaine plus rien sans prévenir . C’est effectivement un peu escro gentil. La moindre des choses aurait été de prévenir . Et faire une offre pour les anciens clients . Je quitte Airmail à contre cœur pour la native d’Apple . J’ai essayé Spark il y a un an et pas convaincu. Dommage j’aimais bien l’appli airmail