Apple a beaucoup mis en avant son programme de reprise pour l’iPhone, tout particulièrement depuis l’année dernière quand les iPhone XS et iPhone XR ont été lancés. Certains ont estimé qu’Apple avait fait ce choix parce que les ventes étaient mauvaises. Aujourd’hui, Tim Cook dit que le programme connaît un beau succès.

Un tiers des clients qui se rendent dans les Apple Store profitent du programme de reprise pour acheter un nouvel iPhone. Le patron d’Apple explique à GQ que la donnée ne cesse de grimper au fil du temps. Cela permet aux acheteurs d’alléger la facture au moment d’acheter l’iPhone 11 par exemple, en donnant leur iPhone actuel.

Les prix de reprises vont de 60 euros (pour un iPhone 6s) à 490 euros pour un iPhone XS Max. Certains diront que c’est peu et ils auront raison pour le coup. Il est possible de vendre son iPhone plus cher sur des sites comme Le Bon Coin ou eBay. Mais le programme d’Apple a un avantage : c’est immédiat. Pas besoin de mettre en ligne une annonce, gérer la transaction, faire l’envoi du colis, etc.

Tim Cook a aussi évoqué la durabilité des produits. Apple pourrait éventuellement mettre en avant cet aspect pour les accessoires tiers, avec un badge par exemple, pour informer les clients, ce qui peut les pousser à acheter tel ou tel modèle pour le bien de la planète. Mais le patron d’Apple dit qu’il n’a rien à annoncer publiquement en l’état.