Certains iPhone 12 et 12 Pro ont un écran (un peu) jaune
Certains modèles d’iPhone 12 et iPhone 12 Pro ont un écran (un peu) jaune. C’est ce qu’ont remarqué les premiers acheteurs qui ont fait l’acquisition d’un modèle ces derniers jours. Le problème semble d’ordre matériel et non logiciel.
Des témoignages sur Reddit et les forums de MacRumors indiquent que l’écran a tendance à tendre vers le jaune. On peut effectivement voir qu’il y a un problème sur les images ci-dessus et ci-dessous. C’est léger, certes, mais il existe.
L’iPhone 12 Pro est à gauche et l’iPhone 11 Pro est à droite. L’auteur des images dit que la fonction True Tone est désactivée sur les deux modèles. Celle-ci s’appuie sur des capteurs multicanaux pour ajuster la couleur et l’intensité de l’écran. Et comme nous pouvons le voir, l’écran est un peu jaune à gauche.
Ceux qui suivent l’actualité Apple savent que ce problème est tout sauf récent. En effet, un écran jaune apparaît (presque) chaque année sur les nouveaux iPhone. Il semblerait que le problème soit lié à la colle. C’était du moins le souci les années passées. À voir si l’iPhone 12 et l’iPhone 12 Pro sont dans la même situation ou s’il s’agit d’autre chose.
Si votre iPhone 12 ou iPhone 12 Pro a un écran jaune, contactez Apple pour opérer à un remplacement. Celui-ci est évidemment pris en charge, puisque le téléphone est sous garantie.
Problème récurrent depuis l’iPhone 4
J’ajoute ceci : à ce prix là je trouve que c’est vraiment triste, foutage de gueule complet. Manquerait plus que ça que la garantie ne fonctionne pas
Ca n’a rien a voir avec la colle! a l’époque Apple m’avais indiquer que c’etais en fonction du fournisseur d’ecran( sharp et LG ) …et dailleur au passage je ne supporte pas avoir un ecran jaune! je prefere celui qui tire au bleu!!!!
Réponse d’apple, le point est pris :
APPLE : J’ai pu consulter mes ressources, il n’y a toujours pas de résolution connu pour ce souci, j’en suis navré
Moi : j’ai lu sur des forums que de nombreux utilisateurs se plaignent de ce problème, pour l’iphone 12 et l’iphone 12 PPRO
Apple : Mais les ingénieurs sont en train de chercher une solution, ce sera très probablement patch dans une des prochaines mises à jour
Moi : donc vous me confirmez que le problème est bien en cours d’étude chez Apple ?
et vous a déjà été remonté ?
Apple : Je le confirme
On fait comment pour savoir si il est jaune c
Après 2 échanges de mon iPhone 12 Pro pour ces raisons, j’ai finalement renoncé car il semble qu’ils soient presque tous comme ça. Je pense aussi que c’est une différence de fournisseurs car j’ai été faire des comparaisons dans plusieurs boutiques et on remarque des différences notoires.
Après plusieurs appels chez Apple où on m’a raconté plus ou moins n’importe quoi en fonction de la personne que j’avais au téléphone, il semble que ce problème soit connu mais Apple n’a pas la solution.
Dans la mise à jour 14.5 qui va sortir bientôt il semble qu’ une correction à été faites pour les problèmes d’écrans verts … mais que dalle sur les écrans jaunes. Foutage de gueule sur ces écrans Oled soit disant les meilleurs de l’univers.
Quand j’ai reçu mon iPhone 11 Pro j’ai désactivé le True Tone etc. Et j’ai comparé avec mon 6s, y’avais pas photo « le super display XDR de la mort qui tue », avait la jaunisse. Et c’est pas un défaut. Ils sont tous comme ça. (Juste que si vous faites pas la comparaison c’est impossible à voir) Je n’ose même pas imaginer du coup ce que ça donne sur le 12…
Réponse d’apple, le point est pris :
APPLE : J’ai pu consulter mes ressources, il n’y a toujours pas de résolution connu pour ce souci, j’en suis navré
Moi : j’ai lu sur des forums que de nombreux utilisateurs se plaignent de ce problème, pour l’iphone 12 et l’iphone 12 PPRO
Apple : Mais les ingénieurs sont en train de chercher une solution, ce sera très probablement patch dans une des prochaines mises à jour
Moi : donc vous me confirmez que le problème est bien en cours d’étude chez Apple ?
et vous a déjà été remonté ?
Apple : Je le confirme
Problème iOS. Pas de l écran
Ça fait trop d’explications en même temps, moins vite s’il te plaît
🤣
Problème de matériel qui sera corrigé par logiciel (iOS). Beaucoup moins cher ;)
J’ai un iPhone 12pro et je l’ai comparé au 11pro de ma gemme et j’ai effectivement le problème . J’ai un appel en cours avec Apple qui ont monté au second niveau technique et me confirme que je ne suis pas le seul .
Il me recontacte samedi matin car on attend le retour de réponse de Apple en Californie .
Les blancs sont pals et un peu jaune par rapport au Xdr ou 11pro avec de beaux blancs .
Et si il n’y avait que ça … mon 12 redémarrage intempestif… retour au sav dans les jours a venir …
Je confirme l’écran jaunâtre de mon 12 pro acheté en ligne chez orange : retour IP store qui le renvoie à Apple, reçu : écran encore « fumé « Re retour au magasin et renvoi à Apple. J’ai besoin d’un rendu de couleur exact … envie de prendre un 11 .. le gars dit qu’Apple n’a pas encore fixé de montant de reprise…
J’en ai échangé 2 chez IPstore et à chaque fois le problème est le même, donc j’ai modifié les réglages de colorimétrie dans la partie « accessibilité » j’ai un écran un peu plus bleuté.
On pourrait éventuellement s’habituer à cette couleur jaunâtre mais comme moi je passe sans arrêt d’un Mac à un iPad et que je repasse sur l’iPhone 12 Pro couleur jaune pisse ça saute vraiment trop aux yeux.
effectivement mon écran ai jaunâtre j ai désactiver true tone et le mode sombre
ou c est flagrant dois je le retourné ou contacté l assistance Apple
merci
Et night shift aussi jaunie l’écran, vérifiez si il est bien désactivé
oui c est désactivé
En comparant mon 12 Pro avec un 6s, mon 12 Pro est clairement jaunâtre.
C’est pas extrêmement gênant en soit mais à 1300€ et quand Apple vante les couleurs de son écran ça me dérange.
Night shift et True Tone désactivé et écran jaunâtre
D ailleurs comment ça va se passer avec le confinement et les stores fermés
Je pense qu il faut appeler l assistance avant
Eux ils ont des créneaux accès rapide au pire faire un renvoie par Apple store ont a jusqu’à le 6 /11/20 pour demander un retour
Bonsoir
En fait ça a toujours été comme ça mais vous n avez pas fait attention !
Quand le tel est neuf il apparaît jaunâtre et avec le temps l écran devient normal
C est comme une sorte de rodage, rien de grave donc
Je viens de vérifier sur mon 11 pro et en désactivant True Tone et Night shift. L’écran est bien blanc donc le mien n’a pas la jaunisse ouff.
Totalement faux! j’ai eu beaucoup d’iphones et je te garantie que certain on l’ecran jaune et d’autre non !!!
Moi ça me le fait chaque année
Je compare l’écran au modèle précédent et y a toujours cette différence de ton puis après quelques jour ça devient normal mais peut être il y a jaune et JAUNE ?
ne t’inquiète pas Ups ont des boîtes expres pour mettre ton tel dedans! ils ont lhabitude tkt
Sinon t as 14 jours je crois pour le rendre et te faire rembourser ensuite tu en achètes un autre neuf
Vous allez pas chipoter pour un smartphone à 1000 balles sérieux ? 😏
iPhone 12 mini, reçu hier. L’écran est jaunâtre. True Tone désactivé bien sûr. Je l’ai comparé avec iPad et un autre tel, C grave flagrant. Je vais dû coups contacter Apple. Et franchement c’est tellement jaunâtre que je l’ai remarqué direct sans le comparer.
Apple m’a échangé l’iPhone (contact la semaine passée) aujourd’hui le nouveau a le meme problème, réponse d’Apple:
On échange plus
Il faut attendre la mise à jour
Pas de rétractation possible car échangé
Mouais, je me sens bien niqué sur ce coup….
Je compatis ahah
J’ai acheté un 12 mini avec un fichu écran jaune, le pied…
Apple m’a échangé ce dernier par 2 fois et je me retrouve encore avec un pu**** d’écran jaune p*ss*, j’avoue que je commence à craquer.
Je passerai le temps qu’il faudra pour qu’Apple me refile l’iPhone que je mérite :)