Apple s’apprête à rouvrir Apple Lakeside, dans l’Essex, après une importante rénovation de cette boutique inaugurée en octobre 2007, soit quelques mois à peine après le lancement du tout premier iPhone. Ce magasin « historique » accueillera de nouveau le public le 12 septembre à 9 heures, avec un aménagement profondément modernisé qui met davantage l’accent sur le retrait des commandes, l’accessibilité et l’accompagnement personnalisé.
Apple Pickup, Genius Bar et nouvel espace d’expérience
Près de vingt ans après son ouverture, Apple Lakeside adopte plusieurs éléments désormais caractéristiques des boutiques récentes du groupe. Une zone Apple Pickup permettra aux clients de récupérer plus facilement leurs achats effectués en ligne, tandis qu’un nouvel espace d’expérience sera consacré à la découverte des produits. Le Genius Bar bénéficie également d’une zone dédiée pour l’assistance personnalisée.
Cette transformation rappelle la récente rénovation de l’Apple Store Regent Street à Londres, autre magasin historique du réseau britannique, et prouve, s’il le fallait encore, qu’Apple cajole toujours son réseau de boutiques physiques malgré certaines rumeurs laissant entendre que les ventes en ligne seraient désormais privilégiées.
L’accessibilité au cœur de la rénovation
Apple a aussi particulièrement travaillé l’accessibilité, avec des sièges et tables à différentes hauteurs, des systèmes d’aide à l’écoute ainsi que des parcours plus simples pour les personnes en fauteuil roulant. L’entreprise annonce également une meilleure clarté visuelle et acoustique dans l’ensemble de la boutique.
Un porte-parole d’Apple indique que le magasin offrira « de nouvelles façons de découvrir et d’acheter les dernières gammes Apple », tout en conservant les sessions gratuites Today at Apple. Une logique déjà visible dans le nouvel Apple Store de Montréal, qui associe lui aussi Pickup, Genius Bar et espaces de découverte.
Apple continue d’investir dans ses boutiques physiques
Apple poursuit donc la modernisation de son réseau mondial et prépare aussi ses magasins à l’arrivée de nouveaux produits pour la maison. Pour rappel, la firme de Cupertino compte plus de 500 boutiques physiques à travers le monde. Apple Lakeside fermera exceptionnellement le 11 septembre, juste avant sa réouverture le lendemain.
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