L’installation de macOS Big Sur n’est pas de tout repos sur certains MacBook Pro, au point qu’ils se bloquent complètement. Les témoignages sont nombreux sur les forums d’Apple, Reddit ou encore les forums de MacRumors. Pour rappel, la mise à jour est disponible depuis jeudi.

L'installation de macOS Big Sur bloque certains MacBook Pro

Les utilisateurs qui ont tenté d’installer macOS Big Sur disent avoir un écran noir sur leur MacBook Pro. Rien ne se passe, même après une attente de plusieurs dizaines de minutes. L’ordinateur portable devient tout simplement une brique. D’ailleurs, les manipulations de secours habituelles ne fonctionnent pas. Cela comprend la réinitialisation de la mémoire NVRAM, du SMC et le mode sans échec. Même la fonctionnalité de récupération n’est pas accessible.

Selon les témoignages des personnes qui ont tenté d’installer macOS Big Sur, les MacBook Pro qui posent problème sont les modèles de fin 2013 et mi-2014. Tout le monde n’est pas concerné cependant. En effet, des utilisateurs avec ces machines ont réussi à passer sur le nouveau système d’exploitation d’Apple sans blocage. Mais le nombre de témoignages évoquant un problème commence à grossir.

Un utilisateur dit avoir contacté Apple à ce sujet, étant donné que son MacBook Pro ne fonctionne plus. Le fabricant lui a fait savoir que l’ordinateur devait être réparé. D’autres personnes indiquent que le problème a été remonté aux responsables de l’équipe d’ingénieurs chez Apple pour qu’ils l’étudient.

Autre galère pour installer macOS Big Sur

L’installation de macOS Big Sur n’est décidément pas simple. Pour rappel, les serveurs d’Apple ont été surchargés jeudi. Le téléchargement de la mise à jour a été extrêmement lent pour certains. De plus, certaines applications pouvaient ne plus se lancer. Cela est dû au fait qu’Apple fait une vérification au lancement. La vérification nécessite une validation avec ses serveurs. Et comme les serveurs étaient surchargés, les applications ne recevaient pas le feu vert.