Des utilisateurs ayant l’iPhone 14 Pro rapportent que leur smartphone se met à redémarrer de manière aléatoire quand celui-ci est en train d’être chargé. Le fait d’installer les dernières mises à jour d’iOS 16 ne change rien.

iPhone 14 Pro Prise en Main

Ce phénomène des iPhone 14 Pro qui redémarrent aléatoirement se produit aussi bien avec la charge filaire (Lightning) qu’avec la charge MagSafe. Des utilisateurs rapportent ce problème, que ce soit avec iOS 16.0.1, iOS 16.0.2 ou même la bêta d’iOS 16.1 qui est actuellement disponible auprès des développeurs et testeurs publics.

Pour une personne, le redémarrage intervient toutes les 10-20 minutes quand le téléphone se charge. L’assistance d’Apple a guidé certaines utilisateurs pour tenter de résoudre le problème, mais il s’agit ici des méthodes classiques et non d’une aide pour ce problème en particulier. Apple invite les utilisateurs à faire une restauration en mode DFU, en mode récupération, à désactiver la charge optimisée ou encore à désinstaller l’application Eufy. Mais tout cela n’a rien changé pour les utilisateurs qui rencontrent les problèmes.

Une personne semble malgré tout avoir trouvé une solution temporaire. Elle explique que la désactivation de l’option pour actualiser les applications en arrière-plan (Réglages > Général > Actualiser en arrière-plan) lui a permis de ne plus avoir son iPhone 14 Pro qui redémarre. Reste à savoir quel est le lien avec la charge… Espérons qu’Apple trouve l’origine du problème et propose un correctif avec une mise à jour d’iOS 16.