Des utilisateurs avec des iPhone 14 Pro se plaignent d’avoir des lignes verticales qui apparaissent sur l’écran de leur téléphone au démarrage de celui-ci. Selon Apple, c’est un bug logiciel et non matériel. Ce problème semble surtout une réalité depuis iOS 16.2, disponible depuis peu.

iPhone 14 Pro Ecran Lignes Horizontales Vertes Jaunes

Plusieurs témoignages avec photo à l’appui sur Reddit et les forums d’Apple (ici, là ou encore là) montrent des utilisateurs avec des lignes horizontales qui sont vertes ou jaunes au niveau de l’écran des iPhone 14 Pro. Elles s’affichent au démarrage de l’appareil, sans raison apparente. Elles disparaissent une fois que le téléphone est allumé et pleinement fonctionnel.

Les utilisateurs dans cette situation ont contacté l’assistance d’Apple. Les employés ont fait des tests et quelques-uns ont confirmé qu’il n’y avait aucun problème avec le téléphone en lui-même. Le bug est donc d’ordre logiciel. C’est en soi une « bonne » nouvelle, puisque cela signifie qu’Apple peut le corriger avec une mise à jour d’iOS. En cas de bug matériel, il faudrait à chaque fois changer le téléphone.

Le fait de redémarrer son téléphone, désactiver l’écran toujours allumé (Always-On Display) ou encore effectuer une restauration ne change rien : les lignes sont toujours présentes au démarrage.

Des utilisateurs pensent que le problème touche les iPhone qui ont un écran LG et non un écran Samsung. Il n’y a toutefois aucune preuve à ce stade, ce n’est que de la spéculation.

La prochaine « grosse » mise à jour logicielle sera iOS 16.3, qui est actuellement en bêta auprès des développeurs et testeurs publics. Cette version ne sortira pas avant février/mars 2023. Il faut donc espérer qu’une mise à jour intermédiaire arrivera prochainement pour corriger le bug. Un ingénieur a fait savoir à l’un des clients concernés qu’Apple travaille dessus pour trouver l’origine du problème (et bien sûr le corriger).