iOS 7 : des problèmes de Wi-Fi sur l’iPhone 4S
iOS 7, disponible depuis le mois dernier, cause certains problèmes aux propriétaires d’un iPhone 4S. L’iPhone sorti en 2011 rencontrerait des difficultés de connexion à un point d’accès Wi-Fi. Ces problèmes sont apparus après la mise à jour d’iOS 7, là où tout fonctionnait normalement sous iOS 6. De nombreuses personnes annoncent avoir un cas similaire sur les forums d’Apple. Certains pensent que la température élevée de l’appareil en serait la cause. Après quelques minutes passées dans un endroit plus que frais (réfrigérateur), l’iPhone 4S et le Wi-Fi fonctionnent à nouveau. L’option l’activer/la désactiver redevient accessible. En effet, elle était grisée jusqu’à présent.
Outre la chaleur, les utilisateurs concernés envisagent que le problème rencontré est dû à la fonction de l’actualisation en arrière-plan. Celle-ci autorise les applications à actualiser leur contenu sur Wi-Fi ou cellulaire en arrière-plan. Mais rien n’a été prouvé à ce jour.
Certains ont donc pris le taureau par les cornes et ont fait des démarches. Pour quelques personnes concernées, l’iPhone 4S a été remplacé par Apple, même si leur garantie était expirée. D’autres pouvaient le remplacer, mais Apple demandait 99 dollars. Enfin, l’autre alternative est son opérateur. A priori, le problème est connu par Apple qui devrait proposer une mise à jour logicielle pour corriger le tout. C’est du moins ce qu’annonce l’opérateur Vodafone.
Ce problème de Wi-Fi est présent d’année en année. Le même scénario avait eu lieu l’année dernière après la sortie d’iOS 6. Il serait intéressant de déterminer le pourcentage d’utilisateurs concerné par ce phénomène.
Et vous, rencontrez-vous des soucis de Wi-Fi sur votre iPhone 4S depuis iOS 7 ?
via | AppleInsider
J’ai le même problème Apple ma fait reprendre mon téléphone mais voilà leur réponse
Nos techniciens ont examiné votre produit. Selon eux, le coût de la réparation serait plus important que le coût du remplacement de votre produit par un nouveau produit. Cela est dû à l’état du produit ou aux modifications non autorisées apportées à celui-ci. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
ous avez le choix parmi plusieurs solutions. Nous vous recommandons d’envisager de faire l’acquisition d’un nouveau produit de remplacement. Ce nouveau produit vous serait fourni avec de nouveaux accessoires et une nouvelle garantie d’un an. Vous pouvez choisir de faire l’achat en ligne, par téléphone ou encore en magasin.
Une autre solution consiste à acheter une unité de remplacement. L’unité de remplacement serait identique au modèle que vous possédez actuellement, et son coût serait inférieur à celui d’un nouveau modèle. L’unité de remplacement n’est fournie avec aucun accessoire. Le solde éventuellement restant de la garantie limitée d’un an sera transféré vers cette unité de remplacement. Si cette solution vous intéresse, consultez la page suivante :
……
Je suis depuis encore plus étonnée car je n’ai fais aucune modification sur ce téléphone et ce dernier est encore garanti
Bonjour à tous,
si votre wifi est » grisé » cela n’est pas une panne technique mais de logistique
il vous faudra donc contacter Apple directement. Sinon, pour des problèmes de wifi, il vous suffit de changer la pièce détachée de votre iPhone.
http://phonesdesign.fr/pieces-detachees-iphone-4s/1002-antenne-wifi-et-bluetooth-pour-iphone-4s.html
au revoir tout le monde :)
cela n’a absolument rien changé l’antenne wifi
Bonjour j’ai le même problème ma wifi ne marche pas jai essayer toute les manœuvre rien n’y fait mais j’ai peur d’essayer le sèche cheveux l’iPhone je l’est acheter il n’y a même pas 2 semaine et ne n’est même pas prit la garantie qui va avec alor je ne c’est pas d’où vien le problème alor svp pouvez vous m’aider
bonjour, vous devriez essayer le coup du frizer (congélateur) ,vous le mettez dans un sachet hermétique et laissez le une quinzaine de minute ensuite vous l’allumez et le tour est joué sauf qu’il va déconner après une demi journée. SALUT
moi je les fait avec le seche cheveux et ne tkt pas sa ne fait rien a l’iphone il fonctionne comme avant
Moi aussi javais peur jai essayer et sa marche a merveille:
1-tu chauffe le telephone jusquau moment ou il te mettent une alerte de temperature.
2-tu etains le telephone.
3-tu le met au congelateur pendant 10 minutes.
4-tu lessuie.
5-tu allume et tu va dans parametres,general,reinisialiser,reinisialiser les raglage reseau ensuite tu leteins et rallume et le tour et jouer je tassure moi aussi javais peur et depuis plus de problemes!!
il faut apeller apple directement je viens de le faire pour mon iphone 4 s il le prenne en charge mais comme une des pastille d humiditer a virer au rose le mec au tel ne savais pas si ca passerait mais essaye
Je confirme, apres plusieurs réinitialisation rien. Ce matin jai donc mis iphone frigo tout fonctionne normalement. Merci du tuyau.
Combien de temps au frigo svp?
Bonjour,
Je suis propriétaire d un iPhone 4s et je rencontre ce pb depuis plusieurs semaines, après plusieurs réinitialisations toujours rien désespéré le sèche cheveux me semble assez risquée si quelqu un à des retours…
Merci
je les fait sa risque rien tkt pas moi aussi je voulais pas mais non en faite sa risque rien il remarche comme avant
Mon iphone 4S a eu le même problème : wifi grisé du jour au lendemain. J’ai appelé Apple qui m’a fait faire une restauration complète de l’appareil, sans résultat. Mon téléphone ayant 1 an et demi, j’ai pu bénéficier d’un échange avec un appareil neuf gratuitement. Téléphone enlevé par un livreur UPS le lundi, le nouveau était arrivé le jeudi à midi.
Bonjour,
Moi j’en ai marre, j’adore les appareils mais il y a toujours un problème !
J’ai changé mon iPhone 4S il y a à peine 1 mois et demi pour le problème de Wi-Fi grisé !
Et la ça recommence sur un iPhone 4S neuf !
Je sais pas comment je vais faire cette fois mais il faut vraiment qu’il fasse quelque chose …
salut tout le monde ma soeur ma envoyer un iphone 4s ca fait au moin 2semaine je n est jamais essayer le wifi ni telecharcher un jeux un jour je decide de le faire et mon wifi a une distance de 1 metre de lappareil ne capte plus de wifi coment faire et le probleme den telecharchement on me dit d avoir un compte apple or je suis au togo
je viens d’avoir apple qui ne veut rien entendre et me propose de me remplacer mon I^phone 4S pour la modique somme de 211.90 euros
Mon tel n’est plus sous garantie mais le problème vient de leur mise à jour IOS7.1.2 mais en aucun cas Apple veut être responsbla de cette panne .
Donc je leur ai dis que j’allais être forcé de voir chez lzur concurrent, ils n’ont même pas sourcillés, Apple se croit tout permis et détenir le monopole des smartphone. Je connais bien la marque Wiko pour en avoir offer deux à mes enfants et franchement mis à part le fait d’être sous android, Wiko est tout aussi bien qu’apple et à bien moindre cout.
Adien Apple bonjour WIKO
J’ai moi aussi le même problème depuis quelques jours. Mon iphone 4S a 2 ans et 15 jours environ…Je n’imagine pas qu’il faille déjà le remplacer ou investir des centaines d’euros de réparation …Quid de la solidité d’apple???
Bonjour à tous
Il y a maintenant 5jour que j’ai rencontré ce problème ,plus wifi , wifi grisé
J’ai tout essayé et rien ne marche bravo APPLE
J’ai essayé le truc du congélateur, cela a fonctionné mais seulement quelques minutes et tout est redevenu comme avant: wifi désactivé et impossible de le réactiver. J’avais rien à perdre alors j’ai essayé le séchoir et depuis il fonctionne à merveille.
Si ça peut aider quelqu’un…
J’ai changé mon 4s car antenne wifi ko et pour 211euros il y a 1 mois et demi et sur le nouveau c’est la même, plus de wifi mais il n’est pas grisé comme c’est curieux. Si un savant pouvait me donner une explication je suis preneur avant qu’il ne passe par la fenetre et apple avec …. Bravo Apple ….
Bjr a tous et a toutes Justement oui j’ai des probléme avec le wifi de mon iphone 4 s ma questions et la suivante a ce jour y’a t’il une solution a ce probléme ou pas car il et tout le temp grisée le mien impossible de l’utiliser!!!!:(
y a t il un moyen de lancer une action collective contre apple pour ce problème rencontré par des milliers d’utilisateurs en France, aux US et ailleurs dans le monde…voir le forum officiel sur le site apple
Salut la compagnie!
j’ai un iPhone 4s avec un i OS 7.1.2, il ne capte plus le wifi, et toutes les techniques utilisées sont restées sans suite! je viens tout juste de le balancer a la mer! faites de même!
Même chose pour moi j ai échangé mon 4s il y a une semaine car la batterie était HS et le wifi grisé après avoir télé charge i os 7 et sur le nouveu cela ne marche déjà plus….
Je vois que je ne suis pas seul !!!
Mon iPhone 4S a le même problème wifi grisé, restauration, frigo, mise à jour iOS 8 (c’est encöre pire maintenant il tient plus la charge de batterie) et après contact Apple, passage a l’Apple store et tel Apple Care, rien à faire mon tel a deux ans et trois mois, garantie passée, Apple propose un échange pou 200euro, pour un autr iPhone 4S pour très certainement ravoir le même problème !!!!
Je suis partant pour faire une action groupé !!! Je vais comme tenter le changement de l’antenne wifi au cas où ça marcherait !!
Bon courage !
Moi j’ai acheté un kit de remise à neuve pour mon iphone 4 et maintenant lorsque je veux activer ma wifi il est écrit non disponible
ayant un iPhone 4S depuis maintenant 1 semaine la wifi m’a planté, mon tél reconnais ma box un coup sur 5 et quand je rentre la clé de la box, il ne l’a reconnais pas, j’ai réinitialiser les réseaux rien ne change. J’ai restaurer iPhone, la wifi a fonctionné l’après-midi, ensuite plus rien. Si sa continue je vais lui mettre un coup de masse sur la tête.
bravo apple
j’ai un 4S quasi neuf ios8 antenne wifi changée, restauré reglage + restauration ios8 et rien n’y change:
lorsque le WIFI est désactivé le dos le l’iphone est froid, dès qu’on active le wifi le dos chauffe tout doucement (mais rien de grave) et le wifi fonctionne parfaitement durant 20mn.
après ça commence a décrocher aléatoirement durant 5mn et ça fini par un décrochage total, voir même ça grise le bouton wifi si on insiste!
avec ios5 aucun soucis! c’est pas une preuve ca?
sans déconner… on nous prends vraiment pour les jambons que l’on est!
J’ai un iPhone 4s. Mon Probleme c’est que le temps d’utilisation est presque le meme que le temps en veille meme si mon iPhone est en mode veille.
Bonjour
j’ai le même problème. J’ai réinitialisé et le problème persiste. Que faire ??
pb wifi grisé et bloqué …. ; j’ai reinitialiser reglages réseaux : et tjrs probleme ?
Apple c’est un vrai scandale je croois que je vais passer a Samsung
mise à jour 8.2 ,le 19/03/2015.Pas de wifi.Bouton grisé.
Bonjour,Il ne s’agit pas d’un probleme logiciel mais matériel, du à une faiblesse de l’Iphone4s (réfléchissez 5 minutes : IOS 7 marche tres bien sur iphone 4, IOS 8 ne changer absolument rien au probleme de wifi sur le 4s, mais il marche tres bien sur iphone 5! donc n’allez pas incriminer le logiciel :-))
Il y a une solution qui coute 11 euros : changer la puce wifi (et pas l’antenne, ca sert absolument a rien). C’est a la portee d’un bon technicien qui sait souder les CMS.
Si le coup du frigo ou du seche cheveux fait remarcher le systeme quelques heures, c’est tout simplement parce que le froid ou le chaud vont momentanément dilater le circuit imprimé et donc renforcer les soudures du composant défectueux, mais des que le circuit reprend sa température normale, il se dilate a nouveau et ca retombe en panne.
Il est dommage que les forum d’internet ne soient pas un peu plus modérés, car il y a trop de gamins ou d’ado qui racontent n’importe quoi. Faites moi confiance, l’electronique est mon métier depuis plus de 20 ans, et donc, je sais de quoi je parle.
En espèrant avoir pu vous éclairer.
Cordialement à tous,
Pierre
Bonjour,
Auriez vous une photo de la puce a changer et ou la trouver
merci
bJ
c est juste de l obsolecense programée l iphone est prévu pour avoir une certaine durée de vie donc ta carte wifi est HS il faut la changer ce qui te coutera 80 euro
cordialement
Apple je vai vou piraté le réseau Salo
Bjr a tous et a toutes Justement oui j’ai des probléme avec le wifi de mon iphone 4 s ma questions et la suivante a ce jour y’a t’il une solution a ce probléme ou pas car il et tout le temp grisée le mien impossible de l’utiliser!!!!:(