iOS 7 : des problèmes de Wi-Fi sur l’iPhone 4S
iOS 7, disponible depuis le mois dernier, cause certains problèmes aux propriétaires d’un iPhone 4S. L’iPhone sorti en 2011 rencontrerait des difficultés de connexion à un point d’accès Wi-Fi. Ces problèmes sont apparus après la mise à jour d’iOS 7, là où tout fonctionnait normalement sous iOS 6. De nombreuses personnes annoncent avoir un cas similaire sur les forums d’Apple. Certains pensent que la température élevée de l’appareil en serait la cause. Après quelques minutes passées dans un endroit plus que frais (réfrigérateur), l’iPhone 4S et le Wi-Fi fonctionnent à nouveau. L’option l’activer/la désactiver redevient accessible. En effet, elle était grisée jusqu’à présent.
Outre la chaleur, les utilisateurs concernés envisagent que le problème rencontré est dû à la fonction de l’actualisation en arrière-plan. Celle-ci autorise les applications à actualiser leur contenu sur Wi-Fi ou cellulaire en arrière-plan. Mais rien n’a été prouvé à ce jour.
Certains ont donc pris le taureau par les cornes et ont fait des démarches. Pour quelques personnes concernées, l’iPhone 4S a été remplacé par Apple, même si leur garantie était expirée. D’autres pouvaient le remplacer, mais Apple demandait 99 dollars. Enfin, l’autre alternative est son opérateur. A priori, le problème est connu par Apple qui devrait proposer une mise à jour logicielle pour corriger le tout. C’est du moins ce qu’annonce l’opérateur Vodafone.
Ce problème de Wi-Fi est présent d’année en année. Le même scénario avait eu lieu l’année dernière après la sortie d’iOS 6. Il serait intéressant de déterminer le pourcentage d’utilisateurs concerné par ce phénomène.
Et vous, rencontrez-vous des soucis de Wi-Fi sur votre iPhone 4S depuis iOS 7 ?
via | AppleInsider
Même problème que tout le monde plus de wifi après maj ios7. Apple contacte me propose une réparation pour 250e !!!! j’ai mis mon ipad dans un coin et suis retourne sur Pc. Hier en synchronisant mon ipad pour mettre un film je me suis aperçu que le wifi était revenuPas d’explication si ce n’est peut être le temps plus froid. Ce qui m’a choqué c’est le manque d’aide d’Apple malgré le fait que ce problème touche de nombreuses personnes’. Je suis retourne sur Pc et suis un déçu d’Apple.
Hello tout le monde apres avoir lu l’article j’ai actuellement le meme probleme et il vient d’etre changer il a peine 1 mois d’ailleur mon ancien iphone 4s m’a fait la meme et malgre la garantie expirer depuis 1 mois apple me la changer mais meme avac un neuf c’est la meme donc sa vient pas du materiel mais bien du firmware !!!
Wifi
Même problème que vous, bouton WIFI grisé,J’ai contacté APPLE CARE qui m’a proposé un échange malgré la garantie dépassée (faire jouer la loi du consommateur garantie porté à deux ans). Echange effectué en une semaine,malheureusement après réception de l’iphone4S de rechange même problème, je suis reparti pour attendre une semaine avant d’en avoir un autre en espérant que le problème ne se reproduise pas.(l’Iphone devient très chaud disparition du wifi et déchargement très rapide de la batterie). Au travail APPLE….
J’utilise mon 3eme iPhone 4S après avoir fait remplacer les deux premiers chez Media Markt pour surchauffe et vidage de la batterie. Heureusement, ces symptômes sont apparus deux à trois jours après l’achat. Je dois reconnaître que Media Markt ne m’a fait aucune difficulté pour le remplacement. A mon avis, ils connaissant très bien le problème. Actuellement, je croise les doigts. Depuis plus d’un an, mon IPhone reste plus chaud que le précédent (IPhone 3) mais ne m’a jamais lâché.
Ils « connaissent » bien sûr et non « connaissant »
moi j’avais le souci je vous ai écris pour vous dire que j’avais rdv chez apple store à 10h à 10h07 je ressortai avec un iphone 4s tout neuf il me l’on changé. le wifi ne fonctionne pas probleme de logiciel
bonjour,
j’ai le problème de wifi grisé et j’ai contacté Apple, j’ai eu une personne charmante qui a fait de son mieux mais le service technique a refusé de le prendre en considération. votre téléphone avait il – de 2 ans ?
merci de votre réponse
Je le même problème que les autres lecteurs, wifi grise depuis 7 mois, je n’ai plus de garantie, donner moi une adresse pour aller le changer je suis sur Bruxelles . Merci a vous
Vous pouver aussi me donner un truc comment réparer le wifi grise 4 s, si sa marche bien sur. Merci
si votre i phone a moins d’un an contacter apple pour un rdv
Bonjour tout le monde! J’ai exactement le même problème pour la wifi ( Wifi grisée), pourtant j’ai eu mon Iphone 4s il n’y a pas longtemps d’un copain a mon père. S’il vous plait conseillez moi car j’ai peur de le mettre dans le congélateur. Ce soir je vais essayer de le brancher a mon ordinateur pour une « mise a jour ». Merci de le conseillez merci merci!
tu peux le mettre au frigo au moins 15mn cela marche mais pas longtemps
Jai la solution à votre probleme et je peu vous garantir que cela fonctionne !!!
Cependant, vous devez vous assurer en allant dans : General/About que le MAC Address de votre WIFI est belle et bien présent. Inutile de le mettre dans le refrigérateur cela ne fonctionnera pas nécessairement ou temporairement :
1- Placer votre Iphone allumé avec la prise d’écouteur face a vous sur une surface plate(table peu importe).
2- Prendre un sechoire à cheveux. Envoyer de l’air chaud dans votre iphone jusqu’a un avertissement de température ou jusqu’a temps que vous ayez du mal a pesé sur le bouton de fermeture sans vous bruler les doigts !
3- Éteindre votre iphone (le temps de fermeture sera anormalement plus long)
4- Rallumer votre iphone
Et voila :)
L’effet de chauffer l’intérieure du iphone à pour effet de faire fondre/chauffer légèrement les contactes et auront pour effet lorsque le iphone revien à température normale, de refixer ces contactes en question.
J’ai eu du mal bien longtemps avec ce problème, aucune garantie au Apple store, on me disait que c’était un problème irréversible. Mais enfin il y a une solution à ce problème !!
Vous trouverez surement d’autres sources sûre de ce que je vous dit ailleurs sur le Web !!
Moi, il y a marquer » Adresse Wi-Fi N/d » c’est normale?
Exactement comme moi, Karolina :(.
Je vais essayer le sèche cheveux comme stipulé par un utilisateur
Et alors cela marche pour vous Deli ?
Truc de dingue — dont on a parlé cette semaine sur http://137.fm et on en reparlera dans l’émission 8. J’étais presque résigné à payer Apple ou bidouiller moi même l’iPhone mais non, c’est un « véritable » antennagate cette fois, et Apple doit faire quelque chose. Je vais les rappeler lundi et que tout les possesseurs de 4S se rebellent ;)
Pour la « solution » du sèche cheveux, je viens d’essayer, et je n’ai pas vraiment osé attendre l’avertissement. Il était très chaud, mais j’avoue avoir déjà eu l’iPhone plus chaud en été. Un reboot n’a rien changé. Je pense plutôt qu’il s’agit d’un vrai problème (totalement inexplicable pour moi) logiciel.
RÉSOLU ! ?? !
J’ai cherchée une solution, notamment côté bidouille, et peut être bien que j’ai trouvé :
Chargez votre iPhone à 100% et videz la batterie d’un coup avec une application type lampe-torche.
J’ai récupéré le wifi sur mon 4 S de cette façon après une semaine de grisé, sans explication.
Je ne vois pas bien en quoi cet « aller-retour » de batterie a à voir avec l’iOS mais le résultat est là!
J’espère que cela marchera également pour vous.
bonjour,
j’ai essayé la méthode avec le sèche cheveux chaud, c’est impressionnant et quasi magique mais mon wifi est revenu !! :o j’y croyais plus, j étais meme prêt a le revendre, car j avais été chez apple a namur, et il fallait payer pour le renvoyer en réparation, chose que je refusais car j estimais qu’il était toujours sous garantie, mais au de-là de 1 ans, on doit payer les frais … je trouve cela totalement honteux de la part de apple, surtout qu’on te fournis pas un nouveau iphone alors que le problème vient de leur part, et si il part en réparation, on est sans gsm pendant la période et on doit payer alors qu’il est encore sous garantie, le SAV d’apple est très merdique et honteux, c’est illégal ce qu’ils font car la loi estime que c est 2 ans entièrement
Nicolas : En dessous de 2 ans j’ai TOUJOURS eu mes devices réparé. Tu dois pas être assez persistant :-) Et non, c’est pas vraiment « la loi », il ont le droit. Par contre encore une fois tu dois être plus persistant. Par contre c’est un sérieux problème, que j’ai vraiment du mal à expliquer et à mon avis eux aussi :)
Ouep. La technique du sèche cheveux à marché. Merci Mark! Apple doit tout de même répondre officiellement à ça et j’en fais mon cheval de bataille ! :)
Excusez-moi mais chez moi il y a marquer « Adresse Wi-Fi N/d » c’est normale, ou pas? Merci de me repondre!
Bonjour
Même problème avec mon iphone 4S sous IOS7. je viens d’utiliser la technique du sèche cheveux cela fonctionne. J’ai retrouvé le WIFI. Pour combien de temps?
Merci
Merci bcp Mark. J’ai économisé 209frs réparation. Ayez tous un sèche cheveux chez vous :). Wi Fi revenu grâce à ton astuce.
merci pour cette solution , c est magique , le wifi fonctionne de nouveau, vive le sèche cheveux.
Sinon plus sérieusement c est solution fonctionne t elle bien dans la durée ?
En revanche je ne dis pas merci a Apple car aucune solutions proposées , téléphone trop vieux etc
J’ai peur pour min Iphone mais je vais essayer votre technique Mark , merci! Cela marche comme avant pour vous?
Oui, j’ai ce même soucis depuis la dernière mise a jour. C’est inadmissible, d’autant plus que j’ai modifié mon forfait et je subis désormais le débit réduit. De plus, depuis cette dernière mise a jour, la batterie de mon téléphone se décharge 3fois plus vite. A 40% au coucher, je retrouve mon téléphone éteint au réveil. Alors qu’avant la mise a jour, il était encore en très bon état!
Ah! La batterie ici même chose. Les deux doivent être quelque part liés je pense — sans pouvoir en être certain, obiously!
Même probleme , Apple me l’a changé en décembre mais le problème persiste toujours …
WIFI grisė , telephone bloquė, ne s’éteind plus , plein de bug.
Je vais finir par le jeter de colère ….
Il faut qu’Apple trouve une solution à ce problème… Donc… Social Network Power — Retweetez ça et expliquez votre histoire (si possible tout en anglais) avec le hashtag #antennagate — http://twitter.com/StuFFmc/status/422703058460872704
L’astuce du sèche-cheveux a fonctionné alors que cela faisait 2 mois que je me battais avec le wifi de mon téléphone Iphone 4S.
Pendant combien de temps environ tu as mit le sèche cheveux ?
Moi c la 2 ieme fois que apple me le change pis y marche toujours pas faque une 3 iéme fois:(
Sympa Apple qui souhaite réparer pour 209frs suisse (150 euro environ) ou mon opérateur qui la garantie n’est pas expirée mais à une clause qui stipule que la garantie est valable hors produit Apple. Arnaque. Me retrouve sans wi fi (j’ai essayé de tout réinitialiser, rien à faire). Mon appareil acheté chez opérateur avec une offre, fidèle à eux depuis 10ans. Seule possibilité réparer pour 285 frs (200euro environ). Une autre solution? Ou dois-je définitivement m’offrir un nouvel appareil? Bref, on a beau payer un abonnement de 100frs par mois + leur appareil chez l’opérateur, de plus ce n’est pas comme si j’avais cassé mon appareil.
Merci d’avance. Solutions bienvenues
Superbe astuce la solution du sèche cheveux… Je m’y suis repris a deux fois, car je pense ne pas avoir laisser assez longtemps le sèche cheveux la première fois…
Pour ceux qui ont le même soucis, n’hésitez pas une seconde, faite le !!!!
MERCI Mark pour la solutions du seche cheveux!!!!!!!!! yes papa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Trop fort , seche cheveux jusqu’a » Doit refroidir pour continuer », puis 15 min de congelo et hop WiFi revient!!!!!!!!! Merci pour l’astuce.
Alors Bravo! le coup du sèche cheveux fonctionne, j’ai quand même flippé en faisait ca a mon pauvre iphone… Mais ca marche!!!!! merci
Bonjour je suis en Afrique plus précisément au Benin et j’ai le même problème avec mon iPhone 4S . Le wifi est grisé et le Bluetooth aussi ne passe plus , que puis je faire . Help me please !!!
Bonjour ,j’ai le même problème ,j’ai essayé avec les réglages préconisés ,puis via iTunes mais toujours sans solution ,mon iPhone 4S est à l’état neuf ,mais il date de 2 ans .j’ai eu ce problème depuis l’installation de VIBER.j’hésite encore à utiliser la méthode du sèche cheveux ,mais je m’y suis résolu ,je vais le faire et vous tenir au courant.moi,je n’ai pas fait de mise à jour Ios7 ,désormais je me méfie de ces mises à jour,car j’ai eu des problèmes sur New IPad . Mon souci majeur est que j’habite en Algérie et ici,aucune possibilité de joindre un service Apple ! Une petite précision s’impose : j’ai appuyé simultanément sur les boutons de mise en marche et celui du bas ( rond) ,j’ai obtenu la demande de clef de sécurité ,j’étais content ,j’ai cru que c’est réparti ,mais point de Wifi ,puis c’est revenu au premier état c.-à-d. ,point de recherche Wifi du tout .il ne reste que la technique du sèche cheveux,je vous avoue que cela me fait détester Apple et ses iPhones !
Eurêka grand Merci Mark et les autres,le truc du séchoir a fonctionné pour moi ,la Wifi est revenue .Voila ce que j’ai fais ( comme nous l’a conseillé MARK ,ci haut ) j’ai posé l’iPhone sur une table,l’orifice écouteur en face de moi,j’ai chauffé au séchoir haute température jusqu’à ce que l’iPhone devienne brûlant,puis je l’ai éteint et mis au frigo ( 1/4 d’heure) la batterie était à plat,j’ai attendu 5 minutes puis j’ai branché sur chargeur,la batterie est vite remontée à 80% ,j’ai rallumé et c’est parti,j’ai ma wifi .Je ne sais pas combien de temps ça va durer,je croise les doigts .Precisions : iPhone 4S de 2ans à l’état neuf,je n’ai jamais fais de mise à jour iOS 7( désormais je me méfie de ces mises à jour ) je suis toujours sur la version iOS 6 .ce problème de connexion Wifi,je l’ai eu depuis l’instatallation de VIBER,du coup je n’installerai plus rien .Apple m’a abandonné à mon triste sort et si cela se reproduit,je change de produit ,j’irais sur Galaxy qui me donne satisfaction ( j’ai un autre portable de cette marque,aucun problème ) Encore une fois merci MARK.
Trop fort le coup du sèche cheveux, wifi récupéré sur Iphone 4s !
Bonjour,
J’ai un souci avec la WIFI elle ne tiens pas connecté, elle fait que ce connecté et ce reconnecté….
pouvez-vous m’aider ?
mon iPhone 4S a bientôt 2 ans, la box c’est orange et sur 4 téléphones je suis la seule a avoir un souci de WIFI.
Merci
j’ai testé au décapeur thermique faute de sèche cheveux et ça fonctionne !! merci
j’étais septique à l’idée du sèche-cheveux proposée par Mark, mais cela fonctionne à nouveau grâce a cette technique. Merci Mark