Si vous utilisez un ordinateur sous Windows 10, avez iCloud installé dessus et rencontrez des problèmes, sachez que vous n’êtes pas les seuls. Il existe en effet un souci entre le service d’Apple et la dernière mise à jour de Windows 10 qui a pour nom « Octobre 2018 ».

Voici ce qu’écrit Microsoft sur son site :

« Apple a identifié une incompatibilité avec iCloud pour Windows (version 7.7.0.27) où les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de mise à jour ou de synchronisation des albums partagés après la mise à jour vers Windows 10 version 1809. Les utilisateurs qui tentent d’installer iCloud pour Windows (version 7.7.0.27) sur Windows 10 version 1809 verront un message indiquant que cette version d’iCloud pour Windows n’est pas supportée et l’installation échouera ».

Microsoft annonce faire le nécessaire pour empêcher les utilisateurs qui ont la dernière version d’iCloud en date installée sur leur ordinateur de passer sur la mise à jour Octobre 2018 de Windows 10. Celle-ci ne leur est pas proposée depuis Windows Update pour l’instant, le temps que le problème soit corrigé. Microsoft invite par ailleurs ses utilisateurs à ne pas forcer manuellement la mise à jour pour éviter d’autres soucis.

Microsoft dit travailler avec Apple pour s’occuper de ce problème avec iCloud afin que le fabricant d’iPhone propose une mise à jour compatible avec la dernière version de Windows 10. Aucune date n’est donnée cependant.