La mise à jour iPhone en version 3.1.3, au lieu de régler des problèmes, en apporterait de nouveaux. Les plaintes sur les forums de discussion d’Apple ne cessent d’augmenté au sujet de problèmes de batterie alors que le but de ce firmware était initialement de les résoudre.

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Certains rares utilisateurs se plaignent par exemple de graves problèmes d’autonomie : la batterie ferait au mieux du yo-yo, avec un indicateur passant de 25 à 7 puis 10 %, puis revenant soudainement à 24 %, mais dans les pires cas, l’iPhone aurait perdu plusieurs heures d’autonomie, en plus d’être anormalement chaud. Un comble alors que cette mise à jour était censée régler un problème avec l’afficheur du niveau de batterie.

Un autre problème évoqué serait des synchronisations incorrectes entre l’iPhone/iPod et les listes de lectures audio incluant des critères de tri: : les fichiers musicaux sont correctement copiés, mais les listes, côté iPod touch, sont vides, voire absentes

Apple n’a toujours pas donné d’explications.