Apple prépare une nouvelle application qui permettra aux utilisateurs d’avoir de nombreux conseils en cas de problème avec leur(s) appareil(s) iOS. Sonny Dickson, qui a proposé plusieurs fuites d’iPhone dans le passé, a publié les images.

App Apple Reparation iOS

L’application serait directement reliée au compte Apple de l’utilisateur. Ce système permettrait ainsi d’avoir tous ses appareils listés au même endroit pour avoir les conseils techniques appropriés. L’utilisateur pourrait avoir des conseils (comment augmenter l’autonomie de son iPhone, comment faire une restauration iTunes, comment mettre à jour iOS, etc), ainsi que d’autres détails pour une réparation (que faire si l’iPhone se bloque, etc).

En outre, l’application permettrait de parler directement avec un conseiller d’Apple pour être guidé selon certaines étapes. Les utilisateurs pourraient également prendre un rendez-vous dans un Apple Store au Genius Bar pour demander une réparation.

Nous ne savons pas encore quand l’application sera disponible. Nous ne savons pas également si Apple compte l’intégrer par défaut dans iOS ou si elle devra être téléchargée sur l’App Store. Elle risque en tout cas de rencontrer un beau succès, beaucoup d’utilisateurs ne savent pas que ces conseils sont d’ores et déjà proposés sur le site d’Apple dans la rubrique « Assistance ».