[MàJ] La mise à jour vers iOS 10 plante chez certains utilisateurs, obligés de restaurer
Il y a comme un problème en ce moment même avec iOS 10. La mise à jour est disponible depuis 19 heures, mais tout ne se passe pas comme prévu. De nombreux utilisateurs rapportent un blocage de leur iPhone, iPad et iPod touch.
Selon les premiers retours, le problème se présente lorsque la mise à jour est effectuée directement depuis l’application Réglages d’iOS. Ceux qui sont passés par iTunes n’ont pas de problème particulier. Nous pouvons en témoigner, nous avons nous-mêmes mis à jour un iPod touch sous iOS 10 via iTunes et il fonctionne correctement.
Que se passe-t-il pour les utilisateurs qui sont bloqués ? Le logo d’iTunes s’affiche à l’écran et ils ne peuvent rien faire de particulier. Aucune solution ne permet de débloquer la situation, il faut obligatoirement passer par iTunes et restaurer l’appareil. Ceux qui n’ont pas de sauvegarde vont tout perdre, sauf les données stockées sur iCloud.
Apple n’a encore rien dit sur le sujet, peut-être que la mise à jour OTA sera retirée rapidement. Si vous n’avez pas encore mis à jour vers iOS 10, préférez iTunes plutôt que la mise à jour OTA pour éviter tout problème.
Mise à jour 20h39 : Apple annonce dans un communiqué qu’il y a eu un problème affectant « un petit nombre d’utilisateurs ». Mais tout est réparé maintenant. Ceux qui ont le problème sont invités à contacter le SAV d’Apple et/ou à passer via iTunes pour mettre iOS 10.
Sa me la fait c régler
Comment faire ?
moi extration du logiciel et la barre avance par contre le tel a encore redemarer mais pas pas demander comme avant de relancer la mise a jour a voir
alors apres extration il me dit qu’il ne peut pas le mettre a jours car appareil introuvable donc je relance la procedure et retour a extraction
en esperant que le tel ne se coupe pas pendant l’extration car j’ai du le debranché et le rebranché
J’ai fait la mise à jour par iTunes du coup après plusieurs essais sa a marcher
Pourquoi itunes reconnait pas mon phone ???? aidez moi
meme cas pour moi vraiment…..
je le laisse finir je vous dit quoi mais bon !!
je n’en sais rien pourtant malala quand on le branche il demande bien de le mettre a jour c’est donc qu’il le reconnait j’ai relancer la procedure la sa fait extration mais a mon avis je suis pecimiste
la il a redemarer encore une fois donc sa marchera pas a la fin de l’extraction il va me dire encore qu’il trouve pas le tel
sa me gave
moi impossible meme via iTunes cela me met erreur 9…
No comment
marco il a meme pas telecharge l’ios pour toi avant cette erreur 9 ?
Fabrice si met après plus rien… il reconnait pas le tel
Plantage en règle pour mon 5s… pourtant mis à jour Apres le message d’Apple.
J’ai du passer par iTunes et mettre à jour (et non pas restaurer) puis rallumer 2 fois le tel pour enfin arriver a la configuration.
Vivement le 7 !!! Sinon l’OS à l’air pas mal et le changement des mouvements sur l’écran de verrouillage donne un vrai sentiment de « découverte » pour qui n’a pas tester de bêta.
devonus tu a telecharger ios via itune et apres il a fait extraction et puis ta redemarer le tel 2 fois etc ??
impossible de redémarrer toujours erreur 9
moi marco
extraction encore et encore mais le tel se coupe donc il perd la detection du telephone et donc a la fin sa met une erreur comme quoi il reconnais pas le telephone a mon avis je peut faire sa des million de fois avant que sa marche
je pense que demain c’est direction apple store et voir ce qu’il peuvent faire
si vous avez autre solution suis preneur
demain ils vont avoir la queue je pense ca va pas être top
alors moi j’ai fait comme c’est dit relance le mode restauration avec le bouton power et home et apres relancer la restauration sa a avant et puis apres verifcation du logiciel erreur 12 de chez itune sa a avancer plus loin je continue a chercher
Après avoir fait la mise à jour, il faut choisir mettre à jour ou restaurer l’iPhone?
j ai beau faire comme c’est indiqué rien a faire ca redémarre pas…..
Quelle merde
impossible de le faire redemmarer
Sa marche pour moi, après avoir fait la mise à jour, j’ai choisis restaurer et ensuite au redémarrage ça m’a proposer de restaurer à partir de ma dernière sauvegarde iTunes
Je n’arrete pas d’essayer, même en le restaurant, pendant l’extraction itunes ne le reconnait pas et je tombe sur une erreur. J’ai deja eut 3 erreurs différentes, j’ai même cru qu’à un moment ca allait marcher car il y avait la barre de chargement et puis plus rien…
Succès mise à jour OTA IPhone 6s sans problème
alors sa marche pour moi
1 connecter iphone et faire mise a jour si il s’eteind relance la mise a jour pour que le telechargement se fini
2 debranche l’iphone
3 faire la procedure bouton power et home jusque le logo itune reviens
4 il va mettre une erreur 12 enfin chez moi sa etais le cas
5 relancer la procedure 3
et la itune transfere et le tel redemare
6 faut refaire la config
et prendre une sauvegarde icloud lors de ce choix moi j’ai pris cette option mais autre choix possible
voila j »espere que sa vous a etais utile par contre je sais pas du coup quel version il es la sauvegarde icloud pas fini
je vous fait un retour des que c’est le cas si je suis bien en IOS 10
je suis bien en 10.1
J’arrive pas je comprend pas…
Maj OTA ou via itunes que me conseillez vous?
itune call car moi en ota gros bug
Première fois de ma vie que je fais partis de ce petit nombre d’utilisateur qui a eu un problème, d’habitude tout ce passe bien pour moi ^^ j’ai installé sur iTunes et tout c’est bien passé ensuite mais j’ai deux questions : est ce qu’on saura ce qu’il c’est passé et pourquoi le téléchargement sur iTunes est plus que depuis réglage ?
Merci fabrice
par contre call fait une sauvegarde recente sinon tout ce que tu a fait avant la mis a jour moi j’ai tout perdu et une sauvegarde itune ancienne pas grave le principal c’est que le tel redemarre
Fabrice tu peux réexpliqué comment ta fait pour que ça marche ?
suis ma procédure plus haut elle marche
erreur 12 sa veut dire en faite que l’iphone et re detecter apres avoir transfere l’IOS donc faut refaire refaire la procedure pour mettre l’iphone en mode restauration
car au debut apres le big vi
bon dodo pour moi dsl je reviens demain matin vers 10h30 pour expliquer plus en detail pour ceux qui sont encore en galère
Meme
Souci la watch bloquer sur la pomme ! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Super, restauration obligé.. Et une nuit presque blanche parce que c’est mon seul réveil et il me le fallait 😡
Iphone bloquer, nuit presque blanche juste pour remettre ios 9.3.5…..
solved this probleme mettre a jours itunes laste version puis mettre a jour votre idevice sans les dernière pilote itunes votre iphone ne seras pas reconnue
Hello! Avant’ la sortie officielle d’ios10 j’étais sous la version MasterGold 10.0.1. Est-ce donc normal que la MAJ ne soit pas disponible en OTA ? Car il ne me propose rien comme MAJ…si qqn peut m’éclairer…merci
Moi pas de sauvegarde j’ai retelecharger iOS 9.3.5 et c’est ok.
La vais le faire par iTunes
Ben moi j’ai pas fais encore la MAJ
Mais j’ai des problèmes de mise à jour des applications
Impossible de les télécharger
Alors finalement peut-on faire la mise à jour ou pas ?
Oui mais c’est préférable de passer directement par iTunes pour la faire
Mince je n’ai pas iTunes pendant plusieurs jours