[MàJ] La mise à jour vers iOS 10 plante chez certains utilisateurs, obligés de restaurer
Il y a comme un problème en ce moment même avec iOS 10. La mise à jour est disponible depuis 19 heures, mais tout ne se passe pas comme prévu. De nombreux utilisateurs rapportent un blocage de leur iPhone, iPad et iPod touch.
Selon les premiers retours, le problème se présente lorsque la mise à jour est effectuée directement depuis l’application Réglages d’iOS. Ceux qui sont passés par iTunes n’ont pas de problème particulier. Nous pouvons en témoigner, nous avons nous-mêmes mis à jour un iPod touch sous iOS 10 via iTunes et il fonctionne correctement.
Que se passe-t-il pour les utilisateurs qui sont bloqués ? Le logo d’iTunes s’affiche à l’écran et ils ne peuvent rien faire de particulier. Aucune solution ne permet de débloquer la situation, il faut obligatoirement passer par iTunes et restaurer l’appareil. Ceux qui n’ont pas de sauvegarde vont tout perdre, sauf les données stockées sur iCloud.
Apple n’a encore rien dit sur le sujet, peut-être que la mise à jour OTA sera retirée rapidement. Si vous n’avez pas encore mis à jour vers iOS 10, préférez iTunes plutôt que la mise à jour OTA pour éviter tout problème.
Mise à jour 20h39 : Apple annonce dans un communiqué qu’il y a eu un problème affectant « un petit nombre d’utilisateurs ». Mais tout est réparé maintenant. Ceux qui ont le problème sont invités à contacter le SAV d’Apple et/ou à passer via iTunes pour mettre iOS 10.
En effet ça n’a pas marché pour moi non plus. Après un peu de panique j’ai fait la mise à jour sur iTunes et en 10 minutes tout était ok. Ouf.
Iphone 6s mise a jour KO . Je suis en train de le faire par itunes !! Perte de temps ….
sa va mettre 3 h a telecharger l’ios et au bout de 15 mn le tel redemare donc la procedure se coupe et tu recommence tout par contre le telechargement reprend ou il etais et ^pas a zero
seul incertitude va t’il quand meme l’installer apres la fin du telechargement sa je sais pas jamais eu le soucis !
Cela ne touche que les 6s ?
non 6 s plus aussi c’est mon cas
iTunes télécharge depuis 2h30. Il me dit encore deux heure
IPhone 6 Plus Maj en ôta no soucis
Faut il accepte de relancer chaque mise à jour via iTunes ?? Ou faire annuler ? Car même avec annulé le téléchargement continu …
je voudrais bien savoir aussi jamais eu le soucis moi je relance a chaque fois pour que le télechargement continue sinon il bloque si tu relance pas mais sa va il reprend pas a zero
C’est à dire qu à chaque fois qui tunes demande de Re faire tu refais tout depuis le temps et le rechargement continu quand même ?
je viens de finir de télécharger la mise a jour enfin cela fonctionne =)
Comment as tu fait ? Restaurer ? Et as tu relancer à chaque fois ou à tu mis annule ??
il la installer a la fin du telechargement meme apres les reboot de tel ?
il vous faut télécharger la mise a jour sur tunes et puis débrancher l’iphone et le rebrancher une fois télécharger la ça me l’installer enfin
Pendant que » mise à jour du logiciel iPhone » téléchargé vous avez débranche l iPhone de l ordi ?
non moi je l’ai laisser et a chaque fois que le tel se coupe je relance la procedure pour que le telechargement reprend
j’espere que a la fin du telechargement il va l’installer et pas repartir a zero si je doit deconnecter le tel et le rebranché
oui j’ai débrancher l’iphone de l’ordi et j’ai décocher pour le mettre en simultanée
nico si tu debranche le tel il continue a telecharger l’ios ? et pourquoi decocher téléchargement simultanée ?
J’ai déconnecté le tel et décocher la case il me reste 20 min je vous tiens au courant j’espère ne pas avoir à encore le Re faire de zéro …..
j’ai fait pareil duf et ben le telechargement repart depuis le debut pour moi snifff repartie pour 3 h de telechargement
vous pouvez faire comme je vous ai dit cela fonctionne parfaitement j’ai enfin mon téléphone qui remarche et sous ios 10
Même si iTunes disait télécharger iOS9?
ben non nico j’ai deconnecter mon iphone et bien voila le telechargement recommance depuis de debut
repartie pour 3 h j’ai decocher ce truc simultané je sais meme pas quoi sa sert cette option
Une pensée pour ceux qui « n’y connaissent » pas grand chose et qui se retrouvent avec un iPhone bloqué -_-
non ne faite pas comme nico je recommence depuis debut le telechargement pff
Aucun problème sur mon iPhone 6 et sur l’iPhone 5 de la femme… par contre assez déçu, pas beaucoup de nouveautés au final… peut être à découvrir au fur et à mesure
ta du bol moraino moi sa ma planter l’iphone et du coup essaye de le remetre en route via itune en telechargeant l’ios et voir si il redemare
J’ai mis le téléchargement en route puis débrancher le tel, après je ne c pas si tes obliger de le débrancher par contre décoche décoche le truc simultané
sa sert a quoi le truc simutané tu sais nico?
Décochez le téléchargement simultanée et débrancher l’iPhone ! Une fois téléchargement fini et iTunes à vérifier le logiciel à partir de la rebranché le tel! Sinon ca relance sans cesse le rechargement
J’ai fait la mise à jour via les réglages, le telephone s’est mis en image figée iTunes et maintenant après plusieurs tentatives de restauration par iTunes j’ai un message d’erreur 1671.
Que faire ?
Contacter Apple demain matin ?
J’ai fait la mise à jour via les réglages, le telephone s’est mis en image figée iTunes et maintenant après plusieurs tentatives de restauration par iTunes j’ai un message d’erreur « 1671 »
Que faire ?
Contacter Apple demain matin ?
j’ai decocher par contre telechargement simultanée mais je suis pas sur que c’est bien personne sais me dire a quoi sa sert cette option
Non je ne c pas désoler je les juste décocher et cela fonctionne je suis sous iOS 10
j’ai decocher par contre telechargement simultanée mais je suis pas sur que c’est bien personne sais me dire a quoi sa sert cette option
téléchargement simultanée , c’est pour téléchargé plusieurs chose a la fois genre application
merci nico une fois qu’il a fini le telechargement il l’install direct qd tu reconect le tel sa qu’il re telecharge
l’ios 10?
Mise à jour iOS 10 en ota et tout est nickel 👍👍
lili j’ai aussi le meme soucis parce que le tel se coupe au bout de 15 mn des qu’il redemare relance la procedure sa reprend le telechargement ios 10 et j’espere que une fois qu’il a fini le telechargement il va l’installer l’ios mais je sais pas personne ici sais me le dire il me reste 2 h de telechargement a 23h17 par contre ne deconnect pas le tel a l’ordi sinon le telechargement recommence a 0 j’ai eu le cas en lisant des infos ici
J’ai fais la même chose, à chaque fois je validais, j’avais sans cesse l’erreur 1671… Une fois le téléchargement terminé, iTunes a repéré tout seul mon iPhone (je ne l’ai jamais débranché) et l’a mis à jour comme un grand. Tout fonctionne nickel.
Et pour info, que vous choisissiez mise à jour ou restauration, c’est à la toute fin (après le téléchargement) que le choix compte véritablement. Avant, c’est kif kif la même chose, aucun changement, erreur 1671 toutes les 15 min.
Mise à jour enfin faite mais je remarque une chose dans les messages il n’y avait pas une option pour envoyer un message avec des effets ?? car j’ai essayé en restant poussé sur envoi mais je n’ai pas l’option qui apparaît !!
Vous avez le même problème ?
Merci ;)
je sais pas nicolas moi sa a buger suis en attente de fin de telechargement ios10 pour tenté de re demarrer le tel avec un ios
Merci tu sauras faire un retour sur ce problème si tu es dans le même cas ?
Merci d’avance ;)
Bon je sais pourquoi cette option ne fonctionne pas, au fait si l’on désactive les animations dans réglages/accessibilité/réduire les animations , les effets sur les messages ne fonctionnent plus il suffit donc d’activer cette option et c’est bon ;)
sa y es nicolas enfin reussi a le remettre en route mais avec bien du mal bref je vois pasce que tu veux dire pour envoyer message avec effet c’est la sms ou imessage ?
en tout cas je vois pas d’option comme sa ?? tu sais me donner plus d’infos ou tu aurais vu sa en théorie
merci
Moi j’arrive tjr pas a faire la Maj mon phone est bloquer comme sur les photos la , je dois faire quoi ???
Tu le connecte à iTunes pour faire cette mise à jour et tu laisses télécharger l’ios sans rien toucher même si ça plante quelques fois laisse télécharger une fois le téléchargement fini il va se mettre à jour ;)
merci nicolas de cette infos précise on attend donc la fin du telechargement et l’installation de cette ios
sans soucis je te fait un retour nicolas des que mon iphone fonctionne encore 50 mn de telechargement a 23h31
nicolas tu sais a quoi sa sert cette option telechargement simultanée faut la cocher ou pas ?
Fabrice , téléchargement simultanée , c’est pour téléchargé plusieurs chose a la fois
sur itunes sa reconnais mm pas mon iphone
Faut jamais faire les maj par OTA!
malal il faut mettre a jour ton tel via itune mais faut passer par la case telechargement en esperant que apres il l’install dans le tel t ‘inquete pas le tel se coupe au bout de 15 mn donc tu relance la procedure pour reprendre le telechargemen ou il etais attentio ne debranche pas le tel sinon tu repars a zero pour le telechargement
Bon les gars je suis désolé de vous le dire mais vous paraissez pas à la page. Depuis quelques temps à chaque màj IOS il y a un soucis presque systématiquement. Du coup j’ai du mal à comprendre votre impatience concernant des màj qui depuis un certain temps ne sont fiable qu’après une semaine de test grandeur nature. Apparemment il doit vraiment manqué de monde et de retour sur les bêtas. Ce qui est surtout terrible c’est que Apple ont toujours été les maîtres en matière de hardware du coup c’est dur de comprendre de tels bug.
vachette faut etre pris pour se faire avoir la 1ere fois pour moi en tous cas mais bon j’ai sutout fait des mise a jour correctif via le tel
Installée en OTA à l’instant sur iPhone 6S 16go sans souci, visiblement j’ai eu de la chance
oui chardp
@fabrice n
Pour l’option téléchargement simultané je ne l’ai pas décoché et je ne sais pas à quoi elle sert exactement ;)
c’est pour téléchargé plusieur chose a la fois
legta sa sert donc a le telechargement de ios10 ou pas indispensable a la cocher ou pas dans le cas d’un telechargement de l’ios 10
merci nicolas
tu pe laissé cocher , si tu télécharge :application,livre ,musique que ça sert enfaite
merci legta
Courage à vous tous en espèrent que cela fonctionne bonne soirée et bonne nuit à tous
merci nico je te fait un retour des que sa marche je croise les doigts
Nico, si tu as fait la mise à jour, tu sais regarder si tu as le même problème que moi ? voir mon message plus haut, merci ;)
Explique moi nicolas
J’ai répondu à mon message plus haut solution trouvée ;)
moi j’ai laisser le telechargement mais j’ai debrancher le telephone c’est grave ?
ben kar moi j’ai fait sa aussi et du coup je suis repartie de zero pour le telechargement
j’ai laisser le tel branche et relancer la procedure a chaque fois que le tel se coupe pour qu’il reprend le telechargement ou il es il me reste 13 mn a 23h48 j’espere que a la fin il va l’installe cette ios sans queje doit debrancher le tel car si je fait sa j’ai peur que sa recomennce le telechargement au debut!!!
Ça m’a mit termine mais rien n’a changé …….
toujours écran noir?
Oui avec logo iTunes la
Meme cas pour moi