[MàJ] La mise à jour vers iOS 10 plante chez certains utilisateurs, obligés de restaurer
Il y a comme un problème en ce moment même avec iOS 10. La mise à jour est disponible depuis 19 heures, mais tout ne se passe pas comme prévu. De nombreux utilisateurs rapportent un blocage de leur iPhone, iPad et iPod touch.
Selon les premiers retours, le problème se présente lorsque la mise à jour est effectuée directement depuis l’application Réglages d’iOS. Ceux qui sont passés par iTunes n’ont pas de problème particulier. Nous pouvons en témoigner, nous avons nous-mêmes mis à jour un iPod touch sous iOS 10 via iTunes et il fonctionne correctement.
Que se passe-t-il pour les utilisateurs qui sont bloqués ? Le logo d’iTunes s’affiche à l’écran et ils ne peuvent rien faire de particulier. Aucune solution ne permet de débloquer la situation, il faut obligatoirement passer par iTunes et restaurer l’appareil. Ceux qui n’ont pas de sauvegarde vont tout perdre, sauf les données stockées sur iCloud.
Apple n’a encore rien dit sur le sujet, peut-être que la mise à jour OTA sera retirée rapidement. Si vous n’avez pas encore mis à jour vers iOS 10, préférez iTunes plutôt que la mise à jour OTA pour éviter tout problème.
Mise à jour 20h39 : Apple annonce dans un communiqué qu’il y a eu un problème affectant « un petit nombre d’utilisateurs ». Mais tout est réparé maintenant. Ceux qui ont le problème sont invités à contacter le SAV d’Apple et/ou à passer via iTunes pour mettre iOS 10.
Pas de soucis pour moi via OTA iphone 6
2.31 go à télécharger via itunes et ça rame, ca m’annonce 3 heures….
Plus de tél…..je suis dégoutté…
On est vraiment les poires….
Lancé OTA il y a 45 mn sur mon 6S, l’installation est en cours, j’espère sans bug je n’ai pas pensé à regarder le forum avant j’ai trop peur là ^^
Impeccable, moins d’une heure pour la mise à jour sur mon 6S, tout baigne :)
Echec des restaurations ! Quelqu’un a t-il une idée du pourquoi ?
j’ai besoin et de conseils , j’ai un iphone 6s j’ai voulu faire la Mise à jour via au réglage
maintenant j’ai le logo « itunes » avec le cable qui s’affiche sur l’écran
je l’es donc connecté sur itunes, et il me des messages d’erreur, donc je souhaite faire une restauration on me propre restauration et mise à jour ( seul solution ) j’accetep, depuis sur mon écran de mon iphone il y a toujours le logo itunes et le cable et sur le logiciel il y a marqué » le logiciel de cet iphone est en cours de téléchargement par itunes et sera utilisé pour restaurer votre iphone une fois l’opération terminer » mais le soucis c’est que j’ai aucune indication de chargement ou d’évolution c’est normal, en sachant que sa fait 15 min que c’est comme cela, une solution? c’est normal? l’iphone est garantie chez la fnac faut-il que j’aille les voirs ? des avis? merci
la barre de chargement du telechargement est en haut a droite de itunes ( il y a un petit logo qui tourne )
ah merci !!! j’espere que sa va allez, merci pour réponse rapide
Bonsoir, en haut à droite d’iTunes il y a un rectangle avec un rond qui tourne et une flèche vers le bas. Si l’on clique dessus, il s’affiche l’avancement du téléchargement.
Malheureusement, je crois que je vais devoir passer par la restauration cat le téléchargement ne va pas jusqu’au bout, il y a un message d’erreur!
Bon courage!
j’avais le choix entre mise à jour et restauration , j’ai pris restauration et aprés sa ma mis restauration et mise à jour… il me reste 1g à télécharger, j’espere que mon iphone est pas mort :(
En haut à droite il y a une fleche , clique dessus et tu verras la progression mais pour ma part au bout du compte la maj ne s’est pas installer
Obligé de restaurer l’iphone …. et de le synchroniser avec ma sauvegarde icloud …
Et apres faire la maj vers ios10 via itunes comme indiqué plus haut
au moins toi il t’annonce 3h.
le miens met 5h carrément je suis deg mais grave
Moi il met 14h 😒
moi aussi reste 3 h mais sa telecharge depuis 20h
Pour moi la mise à jour sa c’est passer correctement directement depuis mon iPhone 6 .
Marion
si tu à un Macbook je t’acconseil de telecharger directement et laisser le telephone brancher tt la nuit pendant le telechargement.
Demain matin tu pourra faire la mise à jour comme tous
sauf que le tel redémarre au bout de 15 mn et faut re cliquer sur mise a jour etc pour que le télechargement reprend si tu fait pas sa il avant plus du coup pas le choix faut rester a coter du pc ou mac
une question une fois que le telechargement et fait il l’install direct meme si le tel c’est couper et qu’il me re propose de le telecharger et installer une fois que le telechargement et fait
itune garde en memoire ou stock la version d’ios télecharger
woww tu à quoi comment abonnement internet car sa depend du nombre de Mbs
Moi aucun problème mise à jour OTA nickel. Du premier coup
Aucun problème pour mes 2 iPad Air 2, reste mon 6+
Les serveurs sont complètement saturé là dessus aussi Apple fait des économies… Du coup tout les sévices merde…
Faut attendre demain.
Aucun problème sur SE en OTA
C’est pas super esthétique ios10… les gros blocs font un peu tache
Il faut un temps pour s’habituer, c’est vrai… mais après quelques temps le retour en ios9 est vraiment difficile.
Ces gros bloques sont très pratiques et ont leur utilités pour certaines fonctions alors plus complète et sont vraiment plus facile à manipuler.
J’ai eu le meme soucis et je me suis connecte sur Itunes depuis de 19h33. Je n’arrive toujours pas a faire le MAJ… J’essaie de restaure l’iphone et encore des erreurs. Je suis dans la merde, je pense
Pour moi la mise à jour s’est bien passé
Ma box bug (200ko/s) et avec mon iPhone 6s depuis les règles sa a mis 1h et j’ai vue sa!😤😤
Alors j’ai essayé avec iTunes impossible car j’ai un pc Windows et Apple sofwer update me dit <> alors j’en ai mare dsl pour les fautes d’orthographe 😐
J’ai la GM et ma femme a IOS 10 et elle ne reçoit pas les animations type feux d’artifice, ballons dans les messages. Est ce que quelqu’un a également ce problème ?
Sa plante aussi chez moi 😖 Putain plus jamais je ne me jette sur une mise à jour….j’espère Apple care va faire des heures supplémentaires….
Meme à travers iTunes cela m’affiche des messages d’erreur ! Normal ?
Meme cas pour moi iTunes m’affiche des messages d’erreur !!!!
De mon côté c est ras !! C est très fluide tout marche très bien !! iPhone 6s
Mise à jour ota
Je peux rien faire je suis complètement bloquer sur un 6s
moi aussi bloquer sur 6S
MAJ faite via iTunes , aucun soucis pour ma part
Pensez juste a sauvegardez avant ca prend 10’c’est tout si y a bug une restauration et puis c tout
La maniere de deverouiller me deroute …encore un coup a prendre
Dans les réglage tu peut désactivé le fait de devoir appuyer pour déverrouiller
Réglage-général-accessibilité-bouton principal->toucher pour ouvrir
J’ai eu le problème :
Mise à jour d’un 5C et d’un 6S, l’un à coté de l’autre en WIFI et sur chargeur.
Résultat => 5C ok – 6S Logo iTunes :?
J’essaye de faire un reboot via iTunes, hélas, on doit être nombreux à télécharger sur leurs serveurs, 2.31Go pour 12h de téléchargement…
J’ai quand même besoin de mon tel moi demain 8)
Heureusement le 6S est neuf de 5 jours, je venais de prendre la soirée pour tout installer… mot de pass, appli, mail, etc.. bien 4h foutues en l’air..
Merci la pomme
j’ai un problème , j’ai eu restauration annulé en plein milieux de son téléchargement…, depuis une heure j’ai renvoyer le téléchargement mais il me renvoyer sur la version ios9 est ce normal ?
pareil pour moi…
ça me rassure je suis pas seul :)
la même.. en plus mon iphone à 1 mois…
j’ai fait mise à jour sur iphone SE, et le probleme comme sur l’image d’accueil, je ne peux rien faire meme via Itunes, même en restaurant, le telechargement plante, que faire??? j’en ai besoin pour travailler demain…
moi aussi même problème sur 6s
vous avez relancer encore la restauration?? j’ai encore 2h d’attente :@
vous avez trouver comment faire, car j’en et vraiment besoin pour le boulot…
non je passe pas itune pour le redemarer mais il telecharge l’ios et sa met 3 ou 4 h de telechargement et puis au bout de 15 mn le tel se coupe donc bug itune faut relancer toute la procedure mais heureusement le telechargement continue et reprend pas a 0 j’espere que une fois que l’ios seras telecharger il va l’installer et pas recommencer depuis le debut a suivre il me reste encore 1.5 go a telecharger a 22h36
Bonsoir !
Dans les réglages du téléphone j’ai iOS 10 et non pas iOS 10.0.1 (ou quelque chose comme ça)
Je suis nouveau dans « l’univers Apple » et j’avoue ne pas comprendre pourquoi je n’ai pas la version 10.0.1 alors qu’apparement Apple a sorti un correctif.
Merci pour votre aide
Et encore une question cela touche uniquement les 6s ? Car j’ai ce modèle.