iPhone 7 : des retards de livraison pour certains, de l’avance pour d’autres
« Quand arrivera mon iPhone 7 ? », telle peut être la question posée par certaines personnes en ce moment même. Apple a expédié les premiers modèles cet après-midi et les plus chanceux recevront leur exemplaire dès demain via UPS ou DHL. Il y a aussi ceux qui ont pu précommander un modèle pour aller le chercher directement en Apple Store.
Il y a un autre cas : ceux qui n’auront pas leur iPhone demain parce que les stocks sont vite partis. Apple et les revendeurs leur ont donné une date de disponibilité, mais celle-ci a bougé pour une poignée d’entre eux… dans le bon sens qui plus est. Plusieurs utilisateurs ont noté qu’Apple avait avancé la date de livraison de quelques jours, ce qui leur permettra d’avoir leur iPhone plus tôt.
Malheureusement, tout le monde n’est pas logé à la même enseigne. Alexandre, un lecteur, nous a envoyé ce mail envoyé par Boulanger. L’enseigne lui annonce « Apple nous informe à ce jour le non-respect de la date de livraison de ses produits ». Par conséquent, il n’aura pas le droit à son iPhone 7 demain, bien que la date indiquée soit toujours le 16 septembre.
Si vous êtes dans une situation similaire, n’hésitez pas à le dire dans les commentaires.
Bonjour, j’ai appelé boulanger samedi et on m’a dit qu’il y avait une livraison de 7 et de 7Plus prévue pour le 04/10.. on ne devrait pas tarder à recevoir nos téléphones (ceux qui ont commandé le 09/09)
Discutions en ligne à l’instant sur leur site, pour un iphone 7 plus noir mat 128gb précommandé le 9 en magasin directement.
« Le produit est reçu et en préparation en entrepôt depuis hier soir, vous serez bientôt prévenu par SMS pour que vous puissiez retirer le produit en magasin »
Confirmé à l’instant par téléphone pour expédition en cours d’acheminement direction le magasin.
Je viens de passer 9 min au téléphone avec boulanger et ils me confirment bien qu’ils n’ont toujours reçu aucun iphone 7 plus. Ils attendaient une livraison entre le 2 et le 4 octobre qui n’a pas été confirmé. donc aucun téléphone ne sera livré puisqu’aucun en stock.
Oui du stocks ils en ont pas, ça c’est sure. Après je leurs ai pas demandé si il avais du stock, mais juste savoir où en était ma précommande, vu que je l’ai faite directement en magasin à l’ouverture et donc pas de suivis sur leur site.
Comme Maya l’a dit, j’ai eu les mêmes retours par téléphone sur une commande arrivant le 4 octobre et apparemment elle s’avère exact.
A 10h30 ce matin les pièces était arrivées depuis la veille, et à midi elles étaient en transit pour les précommandes magasin.
Je confirmerai dés réception du sms pour aller retirer le produit.
Perso, encore ce soir la date de livraison a été modifié, du 10 on passe au 11, comme chaque jour au final ça recule d’une journée. C’est du routage de gueule pur et simple.
iPhone 7Plus 128 reçu !
Bon ça! Couleur? c’était quoi tes conditions de précommande toi?
nouvel appel chez boulanger. Ils ne recevront pas d’Iphone 7 plus avant milieu du mois d’octobre donc aucune livraison de pré-commande avant cette date.
Enfin, en ce qui concerne les noir matt, les autres couleurs arrivent au compte goutte et le noir de jay pas avant novembre.
Le numéro non surtaxé pour toute commande par internet est le 0320494790.
sms reçu, iphone 7 plus noir mat 128 réceptionner au magasin !
haaaaaa j’espère avoir le mien dès demain en magasin
Que c long …. aucune excuse a part 2 mails de monsieur boulanger … je trouve ca honteux !! Commande du 9/9 pour iphone 7 plus 32go noir mat …. yen a vraiment marre … pas de date … ca recule tout les jours sur le suivi de commande
idem. G commandé le même modèle le 12/09, aucune excuse hormis qu’il y aura du retard et aucune date annoncé non plus ! j’hesite à demander un remboursement…
date encore reculée pour moi. encore et toujours. Y a que chez Boulanger pour l’instant et la Fnac ou les précommandes n’ont pas été honorées. Free annonce une livraison de 98% des précommandes faites le 09/09.
moi sur mon suivi de commande rien ne change la date de réception en magasin est toujours sur le 17 septembre pfff et depuis toujours la même réponse » apple nous livre pas » bref je commence a en avoir raz le bol plus jamais j’achèterais chez boulanger
Ce n’est pas qu’apple ne livre pas, c’est surtout une mauvaise gestion des précommandes de la part de certains commerces. Ils ont eu un certain nombre d’iphone a vendre et en ont vendu bien plus que prévue. A l’instar de certains opérateurs qui ont limité le nombre de vente au nombre d’appareil prévu en réception. Résultat ils se mettent un paquet de thune en poche mais livrent au compte goute à chaque réception d’appareil.
encore plus fort que fort, ce soir date reculée du 12 au 14 octobre :/
moi prévu en retrait pour demain chez boulanger mais je sens que ce ne sera le cas mais j’irai voir sur place pour en savoir plus
Commande fait en magasin le 19/09 en magasin et toujours pas de nouvelle.
Je les ai appelé et il me dise un mois et demi pour la réception de mon iPhone 7 noir mate 32 go!!!!
Je trouve cela honteux de la part de Boulanger
En meme temps ceux du 09/09 non pas encore reçu les leurs donc pas prêt d’arrivée. 1 mois et 1/2 avant le prendre chez apple direct y a que 4 semaine d’attente
Le 19 septembre j’ai commandé un iphone 7 pour l’anniversaire de mon fils chez Boulanger qui prétendait pouvoir livrer le 1 er octobre (anniversaire le 14 octobre) – J’ai préféré passer par boulanger malgré le prix 769 € au lieu de passer par mon opérateur (300 € de moins) pour être dans les délais. Et bien, rien ! Même pas de date ! Et bien sûr l’argent a été prélevé ! Même au téléphone, Boulanger se dédouanne sur Apple.. Et pourtant, ils n’hésitent pas à afficher des dates qu’ils ne peuvent pas tenir et ne préviennent même pas les clients.
Je suis très déçue, je ne sais pas quoi faire pour l’anniversaire de mon fils car je n’ai même plus l’argent.
Dis chez free, iphone 7 plus 128 Go, du coup j’ai annulé chez boulanger et chez free je l’aurais fin de semaine
J ai appelé boulanger hier …. ils ne savent toujours quand ils vont les recevoir !!! Je rappelle iphone 7 plus 32 go noir mat pour moi commandé le 09/09 !!!j ai annulé ma commande … c est se foutre de leur clientèle !!! Aucun respect!! J ai trouvé iphone 7 plus argent 128go sur free hier !! Commande en preparation ce matin !! Ca ira toujours plus vite que boulanger !!
Mis a jour des stocks environ toute les 1/2 heure je crois sur le site http://www.istocknow.com/fr !!!
Il y en avait 1 de dispo !! J ai saute sur l occasion !! Meme si c pas un noir mat je le protege par une coque !! Donc pas de regret !!
pour l’annulation de la commande chez boulanger le remboursement c’est fait rapidement ?? merci car je compte faire de même très bientôt
Sous 7 jours pour le remboursement ! Iphone 7plus dispo 128 go noir mat free a l instant !! Faut foncer !!0320494790 pour annuler la commande
le noir matt est dispo aujourd’hui en 128
a boulanger ?
merci beaucoup Caro
fini, tous vendu
Il faut regarder sur le site http://www.istocknow.com/fr pour voir les dispo regulierement !!! De rien laeti !! Bonne chance et tiens nous au courant !!!
Je vais aller voir de suite
Merci.
Je viens de recevoir mail d Ups !!! Mon iphone arrive demain !! Trop contente ! Merci FREE !!! Ca va vite …. comparé a Monsieur BOULANGER !
Pareill!! iphone 7 plus 32GB commandé à boulanger cabries depuis le 09/09 et rien à signaler!!!
Je perds patience ……
moi aussi
Bonjour,
J’ai aussi acheté un iPhone 7 plus noir mat à boulanger de Roanne je l’ai commander le 10 septembre 2016 et je l’ai toujours pas reçu, on est le 12 octobre et à chaque fois on me repousse la date car à ce q’il parait, d’après ce que ma dit le mec de boulanger, boulanger a une liste de toutes les personnes qui a acheté l’iphone 7 en France et ils ont tous une date de livraison donc moi par exemple sur 120 personnes je suis le 80eme a avoir commander l’iphone 7 PLUS et par chaque livraison il recoivent 50 Iphone dans toute la France (boulanger) donc après je sais pas comment faut réagir mais moi je suis furieux !! Et je l’ai vu moi meme la liste de livraison et je le reçois vendredi donc j’espère qu’il viendra cette fois.
tenez moi au courant si ce que je dit ça vous le fait aussi
Cordialement à tous.
Bonjour Sahin,
Je te confirme la même chose pour mon iphone 7 plus noir mat 32GB sauf que moi le vendeur ne m’a montré que la liste du magasin boulanger ou j’ai commandé (cabries marseille).
Je suis 3ème de la liste mais le vendeur m’a indiqué qu’il faut ramener cela au niveau national et cela dépend effectivement des commandes dans tous les boulangers de France.
Par contre chose importante par rapport à la date mentionnée sur le site (42 jours de délai par ex pour mon iphone) il faut déduire le nombre de jours par rapport à la date de précommande soit le 09/09 pour moi. Du coup cela fait 33 jours donc reste 10 jours en théorie pour être livré!!! Les 42 jours affiché sur le site correspondent à si tu devais commander aujourd’hui. Cela me rassure….
En plus au niveau des réception de commande le vendeur a une visibilité sur l’ordinateur que sur les 3 prochains jours et lundi malheureusement il n’y avait toujours rien du moins pour le boulanger de cabries. Je vais attendre (que ça à faire …) et croiser les doigts pour recevoir le sms avant samedi.
Je vous tiens au courant des que j’ai plus d’infos.
Cdlt à tous,
salut sahin a qui ta demandé pour savoir en quel position tu es dans le classement
Et bien sûr aucun geste commercial prévu! Il ne faudrait pas exagérer Un client qui se plaint a juste titre en plus !!!!😤😡😤👎
u fait Demain nous sommes le 13 octobre Et toujours rien Le sens du client le respect du client chez Boulanger! J’apprécie c’est génial un site avec des délais clairement définis Un i Phone 7 plus noir de jais pré commandé Le 9 septembre Deux mensualités déjà tirées depuis Le 12 septembre Une date de Livraison fixée au 17 septembre non non respectée Site non actualité J’ai contacte un conseiller En MD bien sûr a plusieurs reprises qui ne veulent pas s’avancer sur un délai Finalement à force d’insister on m’a lâché pour calmer mon insistance Une date prévisionnelle donc hypothétique au 3 octobre Je ne crois plus en tous ces boniments ! Et ce soir je reçois un mail de Boulanger Avec La pub « ca vient de sortir et c’est déjà arrivé » N’en jetez plus ! Tout ça c’est se moquer du monde Il faut cesser de vendre des produits que vous ne saurez pas vendre Des clients vous respectent car Ils vous ont fait confiance en achetant chez vous La confiance que nous, nous attendons c’est un achat qui se passe bien avec un délai raisonnable et surtout des informations 😒
J’ai également commandé un iPhone 7 128go noir dans mon magasin Boulanger de Brest. Je suis en attente de livraison comme vous tous. Je suis très impatient mais ne désespère pas.
Ce qui me surprend dans tous les messages c’est que personne ne met en cause Apple qui est la l’origine de tout ces problèmes de stock. Depuis la temps que l’iPhone existe, ils savent très bien que la demande lors du lancement sera importante. Néanmoins ils gèrent tranquillement leurs « ruptures de stock » pour entretenir le coté rare du produit et maintiennent les consommateurs finaux insatisfaits.
Ne nous trompons pas, le fournisseur est Apple !
notre commande faite chez boulanger le 9/ç est enfin arrivé en magasin oufff courage a vous tous ils arrivent enfin
merci et heureux pour toi qui la eu moi j’ai hâte de l’avoir entre mes mains je l’attend avec impatience
I7 Plus noir de jais 256GO commandé le 09/09, toujours pas reçu. Initialement le 21/09.
commandé chez Boulanger
Lol boulanger abuse grave, Apple abuse mais boulanger à proposer bien plus d’iphone qu’il n’aurait dû ! J’ai commandé le noir de jais, sérieux je peux l’oublier.
Je viens d’avoir boulanger…. Pas avant fin octobre !! Lol
J’aurai dû pré-commander sur un autre site maintenant ça sert à rien d’annuler pour pré-commander ailleurs le délai sera similaires:-(:-(
oui même chose pour cdiscount et fnac et le reste le mien est était prévu pour samedi 8 octobre en retrait en magasin boulanger maintenant faut les recontacter lundi 17 octobre
ne vous fier pas au appel telephonique ou au mail de boulanger car ils disent n’importe quoi avant hier je les aient contacté afin de voir ou en était ma commande et m’ont répondu
» apple nous on toujours pas confirmé d’envoie d’iphone nous ne s’avons pas quand vous le recevrez »
et hier matin les le iphone commander le 7 plus rose 128 et le 7 noir de jais étaient en magasin
ne désespérez pas bon courage
merci pour ton info car boulanger nous aide pas
Bonjour.
J’ai commandé un iPhone 7 plus le 13 septembre et à ce jour soit le 16 octobre je n’ai toujours pas de date de livraison . J’ai eu deux fois le service clientèle de boulanger mais ils sont incapables de me donner une date. Le seul conseil, c’est d annulé ma commande . Je trouve cela scandaleux ils encaisses l’argent et puis un mois et demi après on vous annonce que vous pouvez annuler . Je ne comprends pas que le législateur ne fasse pas le nécessaire pour pénaliser ces enseignes . Je suis dégoûter mais je vais attendre et une fois reçu le précieux objet, boulanger aura perdu un client .
Victor
Même problème pour moi , argent encaissé et aucune excuse ni date de prévue ! et aucun geste commercial ! c est déplorable ! je vous déconseille de commander ou d acheter chez BOULANGER !!