Des utilisateurs avec un iPhone ou un iPad se plaignent d’un bug rencontré au sein de Facebook Messenger (Lien App Store – Gratuit – iPhone/iPad). Le bug en question les empêche de taper plusieurs mots d’affilée pour une raison inconnue.

Quand un problème existe sur une application, il faut tenter de la fermer dans le multitâche et de la rouvrir pour voir si le bug persiste. Il s’avère que c’est le cas ici et Facebook est déjà au courant. Le réseau social a fait savoir à TechCrunch qu’il mène son enquête, mais il ne sait pas pourquoi cette situation se présente dans l’immédiat.

La correction automatique du clavier d’iOS est-elle l’origine du problème ? Si l’on en croit plusieurs personnes qui se sont plaintes sur Twitter, c’est bel et bien le cas. Ils disent avoir déjà redémarré leur iPhone et même avoir réinstallé l’application de Facebook Messenger, mais rien n’y fait et le bug du clavier persiste.

En parlant de Facebook Messenger, nous pouvons souligner que David Marcus, le responsable de la messagerie chez Facebook, a récemment reconnu que l’application était « trop encombrée » et il a annoncé qu’elle sera allégée tout au long de 2018 avec notamment le retrait de certaines fonctionnalités qui ne rencontrent pas un succès aujourd’hui.

 

Mise à jour le 19/01 Un représentant de Facebook nous a informé avoir corrigé le problème de clavier.

On January 17th, we learned that a very small number of people who were using Messenger on iOS had some trouble in typing messages. We investigated and the problem is resolved. We are sorry for any inconvenience.

Le 17 janvier, nous avons appris qu’un très petit nombre d’utilisateurs de Messenger sur iOS avaient des difficultés à taper des messages. Nous avons enquêté et le problème est résolu. Nous sommes désolés pour ce désagrément.