Tim Cook s’est entretenu avec Jim Cramer dans son émission « Mad Money » sur CNBC. L’iPhone XR, présenté comme un flop par certains analystes et médias, a été un sujet de conversation.

L’iPhone XR, un flop, vraiment ? « Je dis balivernes. J’appelle ça de la foutaise. Laissez-moi vous dire comment je vois les choses. Voici la vérité, ce que sont les faits. Depuis que nous avons commencé à vendre l’iPhone XR, il a été l’iPhone le plus populaire au quotidien, chaque jour, depuis que nous avons commencé à le commercialiser, jusqu’à maintenant », indique le patron d’Apple. Il reconnaît toutefois qu’il aimerait bien en vendre davantage « et nous travaillons sur ça », fait-il savoir. Doit-on comprendre que l’iPhone XR, bien qu’il se vende bien, ne soit pas au niveau des estimations d’Apple ?

Dans la suite de l’interview, Tim Cook dit ne pas se concentrer sur les ventes d’iPhone chaque trimestre. « C’est très, très, très loin dans ma liste. Le fait est que si quelqu’un décide d’acheter un iPhone un peu plus tard, à cause de la batterie, de l’énorme remise que nous avons accordée, alors il réfléchira un peu plus longtemps, je suis très bien avec ça », déclare Tim Cook. « Je veux que le client soit heureux. Nous travaillons pour eux. L’important, c’est qu’ils soient heureux. Parce que s’ils sont contents, ils finiront par remplacer ce produit par un autre. Et les services et l’écosystème qui les entourent prospéreront », poursuit le dirigeant. Il ajoute qu’Apple cherche à créer « le meilleur produit qui enrichit la vie des gens » et non le moins cher.