Apple annonce la mise en place d’un nouveau programme qui permet de remplacer l’écran de son Apple Watch. Cela concerne les Apple Watch Series 2 et Series 3 uniquement.
« Apple a déterminé que, dans des cas très rares, une fissure peut se former le long du bord arrondi de l’écran sur les modèles en aluminium pour les Apple Watch Series 2 ou Series 3 », indique Apple sur son site. Le fabricant ajoute : « la fissure peut commencer d’un côté, puis se poursuivre autour de l’écran ». Il suffit de voir l’image ci-dessus pour voir à quoi Apple fait référence.
Les utilisateurs équipés d’une Apple Watch Series 2 ou Series 3 qui sont dans cette situation ont le droit à un remplacement gratuit de l’écran. Il faut prendre contact avec Apple pour mettre en place le changement. Soit on passe par un Apple Store, soit on se tourne vers un centre de services agréé par Apple. On peut sinon contacter le service après-vente d’Apple pour envoyer sa montre à un centre de réparation et la retrouver réparée quelques jours plus tard.
Le programme de remplacement d’écran est lancé dès aujourd’hui à l’échelle mondiale. Apple précise qu’il n’étend pas pour autant la garantie de l’Apple Watch en cas de changement.
Et pour ceux qui ont eu cette fissure mais qui ont bien payé 250€ il y a 3 mois ? Merci Apple..
Comme à chaque fois, tu es remboursé en Apple store
Bah ils ramènent leurs facture et se font rembourser si jamais ils remplissent bien toutes les conditions. C’est marqué sur le site.
retourne les vois avec la facture il devrait pouvoir faire quelque chose normalement et qui ne tente rien n’a rien tu n’as rien à perdre
Comme vous le pensiez, après avoir contacté le service commercial d’apple, la conseillère s’est renseignée car j’étais le premier a lui demander un remboursement d’une réparation déjà effectuée il y a 3 mois, et ma demande a bien été valider pour un remboursement sous deux semaines.. merci pour vos infos.
Appel à Apple ce matin. Prise en charge mon Apple Watch 3 ok :)
C’est que pour aluminum ou aussi acier inoxydable ?
Nice
Sur la série 1 aussi il y a le problème, quand j’en ai fini de celle là je passe chez Garmin l’Apple watch est un très mauvais monte, surtout quand on fait sur sport quotidiennement.
Retour à l’envoyeur avant de passer à la série 5 ;) 4 jour de délais et Apple annonce un remplacement à neuf car réparation trop difficile à effectuer. Niceeeeee