Des MacBook Pro 2019 13″ s’éteignent tout seuls, Apple donne une solution
Si vous avez acheté le dernier MacBook Pro avec un écran de 13 pouces et il s’éteint parfois tout seul, sachez que vous n’êtes les seuls. Apple a reconnu que ce problème existe et a posté une note sur son site à ce sujet.
Il arrive que le MacBook Pro 13 (le modèle avec 2 ports Thunderbolt 3) s’éteigne sans raison apparente durant la journée, alors qu’il dispose d’une charge suffisante. Si vous rencontrez ce problème, voici les étapes à suivre selon Apple :
- Si la batterie de votre MacBook Pro est chargée à moins de 90%, passez à l’étape 2. Si votre batterie est chargée à plus de 90%, utilisez votre ordinateur jusqu’à ce que le pourcentage soit inférieur à 90 %, puis passez à l’étape 2
- Connectez votre Mac à son adaptateur secteur
- Quittez toutes les applications
- Fermez le MacBook Pro pour que le Mac se mette en veille
- Laissez votre Mac se recharger pendant au moins 8 heures
- Après les 8 heures passées, mettez à jour vers la dernière version de macOS
Il se peut que ces étapes ne soient pas suffisantes et que le problème persiste. Dans ce cas, Apple invite les clients concernés à contacter le service après-vente pour que chaque dossier soit géré au cas par cas.
Apple ne dit pas s’il s’agit d’un problème logiciel ou d’un problème matériel. Il y a en tout cas quelques utilisateurs qui se plaignent sur les forums d’Apple.
Mon mac de 2015, 15 Pouces s’éteint quand il est un peu froid au premier allumage, est ce normal?
Bonjour Juwan, j’ai découvert ça aussi hier matin sur mon MacBook Pro touchbar. Après un voyage en moto par 0 degré dans mon sac à dos, il a eu du mal à se rallumer
De même pourtant quand je le branche sur secteur il indique que sa batterie est à 100%
Je pense qu’il n’aime pas les temperature trop froide, ça paraît logique en même temps, tout comme un iPhone qui chauffe trop au soleil en plein été, un processus de préservation se met en place le temps qu’il refroidisse. J’imagine qu’il en est de même pour un Mac trop froid. Cela me semble normal pas d’inquiétude à mon avis
C est la bougie de préchauffage faut la remplacer 🤣🤣🤣
J’ai eu ce problème sur mon MBP 13″ acheté en septembre 2019. Il s’eteignait lorsque la batterie atteignait 54%, j’ai considéré le rendre mais en le laissant branché toute la nuit et en effectuant la mise a jour 10.14.6
Problème résolu. Il est sous Catalina et fonctionne comme une horloge.
La température de fonctionnement ambiante est de 10 à 35 degrés . Il faut attendre qu’il se réchauffe un peu s’il a été exposé à des températures négatives. Et attention à la condensation.