Retournement de situation pour l’Apple Watch. Jusqu’à présent, tous ceux qui avaient une Apple Watch avec le bracelet Boucle unique et n’étaient pas satisfaits par la taille devaient renvoyer la montre et le bracelet à Apple. Désormais, seul le bracelet peut être renvoyé à Apple pour un échange.

Plusieurs clients qui voulaient faire un échange ont contacté Apple et ont eu confirmation de la mise en place de la nouvelle politique. C’est lancé dès maintenant aux États-Unis et cela devrait l’être assez logiquement dans le reste du monde. Il se peut qu’un délai de quelques jours soit nécessaire pour que le message soit passé à tous les Apple Store. Sinon, il est possible de faire une demande d’échange depuis le site d’Apple. C’est du moins le cas aux États-Unis, cela ne devrait pas tarder sur le site français.

Le bracelet Boucle unique a été annoncé la semaine dernière, lors de la présentation de l’Apple Watch Series 6 et de l’Apple Watch SE. Ce bracelet, fabriqué en caoutchouc de silicone liquide, affiche un design extensible sans fermoir ni attache ni aucun chevauchement. Au vu de son design, il faut s’assurer de choisir la bonne taille au moment de la commande. C’est pour cette raison qu’Apple propose un guide de taille en ligne. Mais même avec ce guide, des utilisateurs ont noté qu’il fallait faire un échange parce que c’était trop grand ou, à l’inverse, trop serré.