macOS Big Sur : Touch ID ne fonctionne plus sur des MacBook
Des utilisateurs avec un MacBook Air ou MacBook Pro sous macOS Big Sur n’arrivent plus à utiliser Touch ID. Tout fonctionnait bien sur macOS Catalina et les versions précédentes. Mais pour une raison étrange, il y a un souci avec la nouvelle version.
Des témoignages de développeurs sur les forums d’Apple et Reddit notent que Touch ID ne marche plus très bien depuis macOS Big Sur. Certains disent être dans l’incapacité d’ajoute une nouvelle empreinte. D’autres n’arrivent tout simplement pas à déverrouiller leur MacBook. Cela fonctionne généralement une fois et c’est tout. Une parade est de supprimer une empreinte, puis l’enregistrer à nouveau. Mais ce n’est que temporaire. Tous les utilisateurs ne vont pas s’amuser à faire cela tous les jours.
Certains ont tenté les procédures habituelles quand son Mac a un problème. Il y a notamment la réinitialisation du SMC. Mais rien n’y fait, Touch ID ne veut toujours pas déverrouiller le MacBook sous macOS Big Sur. Les utilisateurs doivent par conséquent revenir au bon vieux mot de passe.
Tous les utilisateurs ne sont pas touchés par ce bug de déverrouillage de Touch ID sur les MacBook. Apple n’a pas encore commenté sur le sujet publiquement. Il est donc difficile de savoir si un correctif sera (ou pas) disponible prochainement. Pour rappel, Apple teste actuellement macOS 11.1 en bêta.
Aïe, décidément pas mal de bug sous big sur. Vivement les prochaines maj
Pour le moment sûr MACBOOK AIR M1 aucun soucie 😎😎 un superbe ordinateur rapide au top 👌.
Je confirme. Je suis passé sous BigSur il y a deux semaines, et depuis, impossible de démarrer le Mac. Du coup, bin oui, TouchID ne marche plus…
Moi je suis sur MacBook Pro et je n’arrive même plus à ajouter une empreinte. C’est un peu décevant sachant que je m’y suis vraiment habitué.
idem, impossible d’utiliser TouchID, et après avoir effacé les empreintes enregistrées, impossible d’en ajouter !!! ça ne fonctionne plus depuis BS … sur MAC BOOK PRO16 de 2020, donc tout neuf
Moi aussi, le même problème. Je viens de faire la MàJ aujourd’hui (masBook Pro) et ça ne marche pas. Dommage, je m’étais habitué…J’espère que ça va être réglé…
idem pour moi j’ai reçu le Mac il y a pas longtemps et j’ai fait la Maj et juste après ça ne marchait plus du coup j’ai supprimé l’empreinte pour la refaire et plus moyen dans remettre une, je suis deg 😒
Bonjour, j’ai le même problème sur mon MacBook Pro, la Touch ID ne fonctionne plus depuis que j’ai installé Big Sur !! Je n’ai rien trouvé pour corriger ce bug ! Quelqu’un a t’il une solution car c’est très gênant pour aller sur les comptes, les sites… Merci pour vos retour.
Bonjour,
j’ai eu le même problème en mettant à jour sous MacOS 11.1 mon MacBook Pro 16…
Impossible d’être reconnu à l’aide de mon mdp administrateur pour modifier certaines préférences et Touch ID non fonctionnel.
Par contre, mon mdp était bien reconnu à l’ouverture de session.
J’ai réussi à résoudre le problème en faisant un Reset SMC; ouf !
Pour info : https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
J’ai un MacBook Air j’avais le même problème j’ai du coup appeler l’assistance apple et il mon donné la solution : 1ière étape : Eteindre ton Mac
2ième étape : appuie simultanément sur les 3 touches pendant 7 seconde : control option du côté gauche du clavier et la touche maj (logo flèche) du côté droit du clavier
4 ième étape : reste toujours appuyé sur les 3 touche control option et Maj et ajoute le bouton démarrer pendant 7 seconde encore .
Puis rallume ton pc normalement la fonctionnalité marche
MERCI POUR MOI CELA A RESOLU LE PROBLEME
Merci beaucoup, mon Touche ID refonctionne !
Merci! je viens d’essayer votre solution et ça a marché! Merci infiniment !!
Top! ça a très bien fonctionné, la touche semble fonctionner de nouveau.
Merci beaucoup :-)
j’ai exactement le problème, je trouve sa décevant vu le prix de l’ordinateur 😒
idem
Touche ID ne fonctionne plus sous mac book pro depuis MAJ de BIGSUR, jai reinitialise la prise d’une nouvelle empreinte, mais rien n’y fait
je pense meme avoir un probleme avec l’imprimante, elle n’est plus reconnue ca marchait tres bien avant avec CATALINA
Bon on a plus qua attendre une enieme mise a jour
Je suis également « Gros Jean comme devant ».
Après avoir supprimer les empreintes, impossible d’ajouter des nouvelles.
Je suis confrontée au problème sur l’ouverture du MacBook Pro mais également sur le déverrouillage de toutes les fonctionnalités ou fichiers protégés par mot de passe 😤😤😤
Merci Mariam pour votre coup de pouce j’ai essaye et ça fonctionne enfin ouuff !! merci !
Merci Mariam ça fonctionne même sur MacBook Pro