Apple annonce remplacer gratuitement la batterie des MacBook Pro de 2016 et 2017 qui ne se chargent pas au-delà de 1%. Selon le fabricant, un « nombre très limité de clients » sont dans cette situation.

MacBook Pro Touch Bar macOS High Sierra

Changement gratuit de batterie sur les MacBook Pro 2016 et 2017

Pour déterminer si un remplacement est nécessaire, vérifiez l’état de la batterie. Si vous avez macOS Big Sur, rendez-vous dans Préférences Système > Batterie, sélectionnez « Batterie » dans la barre latérale, puis cliquez sur « État de la batterie ». Si vous avez macOS Catalina ou une version antérieure, maintenez la touche Option enfoncée et cliquez sur l’icône de la batterie dans la barre de menus pour afficher le menu d’état de la batterie. Apple invite au passage ses utilisateurs à mettre à jour vers macOS 11.2.1 pour voir si la mise à jour suffit pour corriger le problème.

S’il y a toujours un problème avec la charge qui ne dépasse pas 1%, alors vous êtes éligibles à un remplacement gratuit de la batterie sur votre MacBook Pro 2016 ou 2017. Dans ce cas, il suffit de contacter Apple pour ouvrir un dossier. Apple précise qu’il vérifiera l’ordinateur avant l’intervention afin de s’assurer qu’il peut bénéficier du remplacement gratuit de la batterie.

Les MacBook Pro suivants sont concernés par le problème de batterie :

  • MacBook Pro (13 pouces, 2016, deux ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2017, deux ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2017, quatre ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 pouces, 2016)
  • MacBook Pro (15 pouces, 2017)