Apple annonce un nouveau programme de réparation qui concerne le Mac mini de 2023 avec la puce M2. Le fabricant dit avoir constaté « qu’un très faible pourcentage » de ces machines ont des problèmes d’alimentation, au point de ne plus pouvoir s’allumer. Les appareils concernés ont été fabriqués entre le 16 juin et le 23 novembre 2024.

Mac mini M2 2023

Une réparation si votre Mac mini ne s’allume plus

Si votre Mac mini présente ce problème, vous pouvez vous rendre sur cette page du site d’Apple et entrer le numéro de série de votre Mac mini. Vous saurez ainsi si votre ordinateur est éligible au programme. Si c’est le cas, Apple ou un centre de services agréé Apple procèdera gratuitement à la réparation.

Apple explique que les utilisateurs touchés par ce problème ont deux moyens pour profiter du programme de réparation. Le premier consiste à prendre un rendez-vous dans un Apple Store. Le second est le fait de faire la même chose, mais dans un centre de services agréé Apple, ce qui est utile si vous n’avez pas d’Apple Store à proximité. Qu’importe le moyen choisi, votre Mac mini sera examiné avant toute intervention pour vérifier qu’il est éligible à ce programme.

En outre, Apple fait savoir que ce programme de réparation pour le Mac mini M2 est disponible dans le monde entier. Pour les Mac mini achetés dans des pays membres de l’Espace économique européen (EEE), la réparation est possible dans d’autres pays membres de l’EEE que le pays d’achat.

Enfin, Apple dit que le programme couvre les Mac mini éligibles durant les trois années suivant la première vente au détail du produit.