Apple a retiré son panneau publicitaire controversé à Milan montrant un enfant tenant un iPhone, après les critiques de l’Autorité pour l’enfance et l’adolescence (AGIA). L’association avait saisi trois régulateurs italiens (AGCM, AGCOM et IAP) avant qu’Apple ne remplace sa publicité par une nouvelle version consacrée à la fonction Localiser.
Apple remplace le panneau publicitaire controversé
Le nouveau panneau installé à Milan met désormais en avant la fonction de localisation Localiser, un choix qui tranche nettement avec l’image d’un enfant tenant un iPhone qui avait déclenché la controverse initiale, en lien avec la campagne « Tout va bien, c’est un iPhone ». Ce remplacement intervient directement après la mobilisation de l’AGIA contre le visuel précédent.
A Milano cambiato il maxi manifesto del bambino con in mano l’iPhone: « Era un messaggio sbagliato » https://t.co/vaVq4h4STG pic.twitter.com/CO6uGf1cWo
— Repubblica Milano (@rep_milano) August 14, 2026
L’association avait dénoncé la publicité en l’accusant de contribuer à la normalisation du « babysitting électronique », une critique fondée sur la représentation d’un enfant utilisant seul un iPhone dans le cadre d’une campagne publicitaire grand public. Cette dénonciation ne reposait pas uniquement sur l’initiative de l’association : l’AGIA avait elle-même reçu une lettre d’une citoyenne milanaise préoccupée par ce visuel avant d’engager sa propre démarche.
Face à cette situation, l’AGIA avait choisi de saisir simultanément trois instances distinctes du paysage réglementaire italien : l’AGCM (l’autorité de la concurrence), l’AGCOM (le régulateur des communications) et l’IAP (l’organisme d’autorégulation publicitaire). Cette triple saisine visait à obtenir un examen large de la publicité incriminée, couvrant à la fois ses aspects concurrentiels, communicationnels et déontologiques.
Apple n’a à aucun moment formulé de commentaire public sur les critiques de sa publicité polémique en Italie ni sur les démarches engagées auprès des régulateurs. Le remplacement du panneau constitue ainsi la seule réponse concrète apportée par l’entreprise, sans qu’aucune déclaration officielle ne vienne l’accompagner ou l’expliquer.
Un silence qui laisse la saisine réglementaire sans réponse directe
Le retrait du panneau ne clôt pas nécessairement les procédures engagées par l’AGIA auprès des trois régulateurs saisis. Tant qu’Apple ne communique pas publiquement sur ce dossier, la portée exacte de ce changement d’affichage reste difficile à évaluer, notamment sur la question de savoir s’il répond directement aux griefs formulés par l’association ou s’il relève d’une simple rotation habituelle de ses campagnes publicitaires.
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