Apple commence le test d’un nouvel assistant d’achat s’appuyant sur l’intelligence artificielle au sein de son application Apple Store. Certains utilisateurs y ont accès dès maintenant, mais ce n’est pas le cas de la majorité.
Un chatbot IA s’invite dans l’application Apple Store
L’assistant d’achat IA indique :
Je suis votre assistant d’achat virtuel. N’hésitez pas à me poser des questions sur les produits Apple, vos commandes en cours, la prise de contact avec un Spécialiste et bien plus encore, ou utilisez les suggestions ci-dessous.
Les suggestions en question sont :
- Derniers produits Apple
- Aidez-moi à choisir une Apple Watch
- Trouvez la valeur de ma reprise
- Mensualités pour l’iPhone
- Expliquez les offres des opérateurs
- Comparez les iPad
This is new pic.twitter.com/oSG65sTOXJ
— ShrimpApplePro 🍤 ずっと真夜中でいいのに (@VNchocoTaco) August 24, 2026
Apple précise que son assistant virtuel se repose sur l’IA « et peut donner des réponses qui comprennent des erreurs ». Apple ajoute qu’il « peut utiliser et conserver une transcription pour assurer la qualité et les performances du système, et suivre la fraude ».
Le fait que ce chatbot IA voit le jour n’est pas une surprise. En effet, il avait déjà fait parler de lui le mois dernier. Voilà maintenant qu’il fait ses débuts auprès de certains utilisateurs. Cela semble être un test, puisque tout le monde n’y a pas accès.
Naturellement, une question peut se poser : quel modèle d’IA est utilisé par Apple ici ? La réponse n’est pas publique. Soit Apple se repose sur un modèle maison (notamment l’un de ceux utilisés pour Siri AI), soit Apple s’appuie sur un outil d’Anthropic (Claude), de Google (Gemini), d’OpenAI (ChatGPT) ou autre.
0 commentaires