Apple rembourse 4500 euros en achats in-app d’un enfant
Ce n’est pas la première histoire du genre, celle d’un enfant qui effectue des dizaines d’achats In-App et claque une petite fortune dans un jeu. On se rappelle notamment du jeune Théo qui avait dépensé près de 1000€ sur Les Simpsons [Lire : Un enfant dépense plus de 1000 euros en achats in-app]. Cette fois, la somme est encore plus importante : le papa de la petite Lily Neale, 8 ans, s’est donc vu facturé 4000£ soit 4600€, entraînant le gel de son compte en banque, avant qu’Apple ne choisisse de finalement le rembourser.
« J’allais être obligé de vendre ma voiture et mes deux motos pour rembourser la dette », explique son père, Lee Neale. Lily aurait fait plus de 74 transactions sur plusieurs jeux différents, des jeux qui incluent Campus Life [Lien App Store – Gratuit – Universel] ou encore My Horse [Lien App Store – Gratuit – Universel]. Elle a en effet appris le mot de passe de son père après l’avoir vu l’entrer plusieurs fois, quand il lui téléchargeait un jeu.
Après avoir initialement ignoré sa requête de remboursement, en lui répondant que les achats In-App ne sont pas remboursables, Apple a finalement contacté le père et accepté de le rembourser. Pour rappel, une enquête est actuellement ouverte pour déterminer si les enfants sont poussés à faire des achats In-App, le cas de Lily est un cas de plus sur une pile déjà bien haute [Lire : Jeux pour enfants : les achats in-app sous le coup d’une enquête].
Lol 4500£ C’est pas mal x)
Elle a du bien avancer dans les jeux
ce qui me choque en plus des 4500€, c’est qu’ils ont était atteint en « seulement » 74 transactions. ce qui représente quand même 60€ en moyenne par achat in app. C’est in app c’est de la grosse arnaque dans les jeux… comme dans les simpson par exemple…
Oui surtout dans les simpsons, 100€ pour 2400 donuts…
C’est n’importe quoi, ca va entrainer les gens a depenser un max et dire que c’est leur goss… Ils ont qu’a activer l’option pour supprimer les achats in-app. Surtout qu’a 8ans, on a la notion de l’argent réel !
À 8 ans, mon petit voisin croit encore au père Noël…. Alors l’agent, pour beaucoup de petits…. C’est le cadet de leurs soucis….
Et en + c’est une perte pour apple qui est obligé de payer les développeurs
Ils se font déjà bien assez de fric comme ça je trouve.
Vive iap free !
Je l’active quand mon gosse de 4 ans joue à l’ipad histoire de pas avoir une mauvaise surprise de ce style. Il m’a déjà fait le coup en cliquant sur une pub à la con dans un jeu qui appelle un 0800, heureusement je m’en suis rendu compte au bout de 10 s, un collègue s’en est rendu compte au bout de 20 mns…
Moi j’ai un fils de quelques mois qui déjà très attiré par mon iPad pour…le taper ! Du coup je lui file après avoir coupé le wifi car j’ai déjà assez peur de ces ondes mais si un jour en plus il m’arrivait ça…
Le mec à quand même une voiture et deux motos à lui et il s’en sort indem…
Tu connais des pauvres qui utilisent du matériel Apple ? Ce ne sont que des gens friqués. C’est donc normal. Par ailleurs ça en relève d’autant plus le mérite d’Apple qui n’intervient pas par mesure de charité.
Dans notre compte appleid, on devrait pouvoir mettre un montant maximum pour nos achats intégrés qui ce remet à zéro chaque semaine ou chaque mois afin d’empêcher d’avoir des factures astronomiques…
Pour ma part, j’ai activé mon compte Apple SANS entrer de numéro de carte de crédit… ce qui fait que je ne télécharge que les appli gratuites et pas de risque de voir arriver une facture
Moi je dis bravo aux parents! Ils sont tres forts pour donner la responsabilités aux parents
Moi je dis bravo Apple, c’est 1 excellent coup publicitaire.
C’est facile de juger…. Je trouve quand même que tout est fait pour acheter en connaissance de cause (ou pas, pour les petits)….
Cette personne a le droit d’avoir 1 auto et 2 motos (cela ne veut pas dire que ce sont des véhicules a 30000€ chacun ) …..et alors….
Il y en a qui ont des BMW ou Audi avec un crédit sur 7 ans… C’est pas mieux…..
Tout est fait pour que l’on dépense plus, parfois les méthodes sur les jeux ou applications sont même un peu vicieuses…..
Heureusement, Apple (qui a le cul merdeux en ce moment pour ce sujet) a bien réagi et rembourser cette personne… Bravo.
Ça peut arriver a n’importe quel parent (avec des enfants bien éduqués ou non…). Les gosses sont malheureusement scotchés aux tablettes ….
Voilà, il fallait que je le dise…
Il ne s’en est pas rendu compte immédiatement parce que les reçus étaient envoyés sur son email pro dont il n’avait plus accès. Et puis elle a sûrement lorgner sur les achats in-app bien plus gros que 1,59€ pour arriver à autant en quelques jours.
Encore une boulette qui dépense de l’argent à l’insu de ses parents. xD
Perso j’ai le mot de passe de l’App store mais je ne ferai jamais ce genre de chose. ;-)
Desactiver tout simplement les achats in app directement et pas de mauvaise surprise en fin de mois
Évidemment que c’est une grosse arnaque des développeurs qui proposent souvent des achats intégrés qui dépassent souvent les 60€ pour avancer quoi 2 semaines dans le jeu et on vous re propose 60€ d’achat. C’est bien trop cher, ça ne devrait pas dépasser les 1€ vu les millions de joueurs ! Je pense que Apple devra imposé un nouveau système de paiement car ça me semble pas tellement réglo ce bordel de plus que les jeux sont bien sur destiné en grande partie au enfants qui ne peuvent pas gérer et comprendre ces propositions d’achat incessantes.
Le mec a une voiture et deux motos mais seulement 4600€ sur son compte ?
Parents irresponsables, est-il si dur de cacher le mot-de-passe à un môme de 8ans ?
Au pire l’app store devrait interdir les apps auquelle il y a des achat integrer , ou inventer une autre facon ( baisser les prix des achats ou carrement acheter gratuitement mais limiter des » coins » et tout les trucs :T
Mon fils 13 ans a eu son iPhone en juillet , il s est permis d acheter quelques jeux à 1,00€ ou 5 ,00 aujourd’hui je me retrouve avec 3000,00€ d achat
J ai demandé Apple de nous rembourser , ils ne veulent pas car c est la deuxième fois
La première fois ils nous ont tous rembourse
Mon fils ne se rende pas compte des achats intégrés
Merci