Les personnes qui ont un Mac, utilisent l’application Mail d’Apple et ont un compte Gmail configuré se plaignent d’un bug qui existe depuis macOS Sierra, qui a vu le jour en 2016. Il est toujours d’actualité avec macOS Catalina, comme l’explique l’ingénieur Philipp Defner.

Le bug en question est l’application Mail qui se met soudainement à apparaître au premier plan sur l’écran du Mac, même si l’utilisateur fait autre chose. S’il regarde une vidéo par exemple, la fenêtre de Mail peut surgir et occuper la moitié de l’écran puis mettre la vidéo au format réduit. Bien évidemment, l’utilisateur n’a jamais demandé à avoir cet affichage.

Beaucoup d’utilisateurs se plaignent de ce problème sur les forums d’Apple (ici, ici, ici, ici ou encore là). Mais Apple ne propose toujours pas de correctif, malgré diverses mises à jour sorties ces dernières années.

Il semblerait que ce souci apparaisse surtout avec les comptes Gmail liés à G Suite, mais des personnes avec un compte Gmail individuel disent avoir aussi le comportement non désiré.

Une solution temporaire découverte par des utilisateurs est de se connecter à son compte Gmail à l’aide d’un mot de passe d’application qui est un code secret à 16 chiffres. Il serait toutefois sympathique que Google et Apple trouvent une solution définitive afin de satisfaire tout le monde.