Depuis ce mercredi, plusieurs utilisateurs rencontrent des soucis pour utiliser l’App Store. Une certaine erreur s’affiche à l’écran avec le message « FATAL::Unable to process your request. Please try again ». Plusieurs sujets ont été ouverts sur les forums d’Apple, ainsi que sur d’autres plateformes comme MacRumors. Concrètement, cette erreur s’affiche au moment où l’Apple ID est nécessaire. Dès que l’utilisateur entre son mot de passe pour télécharger une application par exemple, il se voit retourner ce message. Fort heureusement, tout le monde n’est pas affecté. Mais le problème commence à s’étendre de plus en plus, semble-t-il.
Il n’y a aucun correctif possible dans l’immédiat. L’erreur semble plus se situer au niveau des serveurs d’Apple qu’autre chose. La firme de Cupertino a d’ailleurs confirmé qu’il existait quelques complications avec les Apple ID de certains utilisateurs. Elle n’a toutefois pas indiqué une date d’un retour à la normale. Le bon point dans cette affaire n’est autre qu’Apple est au moins courant.
Pour l’instant, la page d’état système n’affiche rien d’anormal. L’App Store, le Mac App Store, l’iTunes Store et l’iBookstore sont tous signalés comme opérationnels. Et vous, rencontrez-vous ce problème depuis hier et plus particulièrement depuis aujourd’hui ? À noter qu’il opère aussi bien sur iOS que sur PC/Mac par le biais d’iTunes.
Non moi j’ai téléchargé 2 app ce soir et aucun problème!
Moi ça le le fais pour certaine application, c’est chiant :/
Non moi ça va mais mon père ça lui est arrivé une fois sur son iPhone (appareil décrit ci-dessous) |
V
iPhone 5S 16GB acheté à la sortie de l’iPhone chez Bouygues Telecom
Bizarrement, impossible de télécharger une app sur mon iphone (4S) alors que sur mon ipad (4) aucun probleme, avec le meme apple ID…
Pas de problem
J’ai aucun soucis sur mon iPhone 5 et IPad et heureusement
Pas de souci pour le moment.
Espérons que cela continu ainsi.
J’ai téléchargé y’a quelques heures « L’app de la semaine » et aucun problème à signaler (pour l’instant)*
hier soir j’ai eu ce problème en voulant faire l’update de OS vers Maverick. J’ai du changer de mots de passe et attendre plus de 2h pour que le changement soit effectué!
Piratage des serveurs d’Apple lol
Pour ma part, hier soir impossible de télécharger une application sur l’iPhone, il affichait « identifiant non valide »…
Alors que la connexion à l’App store par l’ordinateur marchait très bien…
Aujourd’hui, tout est rentré dans l’ordre…
Pas de soucis !
J’ai téléchargé plein d’app et perso rien mon côté
Je suis sur iPad Mini 16 Go iOS 7.0.4 (même si tout le monde s’en fout x) )
Erreur sous Windows 7 avec iTunes, « vous ne pouvez pas utiliser cet id. Apple sur cet appareil » hier soir
Apple part en couille c’est pas possible ça ! Avant c’était bien ! Mais tout a commencer depuis leurs iOS 7 de merde !!!!! :-/
C’est dommage :(
Rien pour le moment
Moi aussi j’ai ce problème depuis hier
Moi hier mais ça voulais juste pas installer l’application pas de message d’érreur
Yes ! Idem hier soir. Mais j’ai trouvé la solution. Ça vient des moyens de paiement associés au compte. Pour une raison inconnue l’adresse de facturation n’est pas validée. Il faut passer dessus et la revalider et ensuite ça marche.
Comment faire ?
Pour moi depuis quelque jour j’ai un problème avec safari qui bug je ne peut pas télécharger avec il se ferme tous seul , dans iOS 6 s’était mieux .
J’ai eu ce soucis hier soir pour un achat sur l’app store
Moi j’ai ce problème depuis hier soir !
Impossible de télécharger une application !
C’est saoulent, car je recherche tes souvent les bon plan de l’AppStore et je ne peux plus en profiter !
Vivement que le problème soit résolut !!!
Pour ma part j’ai ce pb depuis quelques jours.
Pensant que c’etait mon mot de passe qui était défectueux je l’ai réinitialisé.
Mais le problème persiste… En insistant par moment ça passe mais il faut du courage pour pouvoir télécharger des appli!
J’espère que la résolution sera rapide!
Moi pas d’erreur « fatal » mais mon App Store s’est retrouvé en anglais et quand je voulais mettre à jour une app ça me disait que j’avais pas le droit n’ayant pas de compte américain ^^ un respring à réglé le problème
Pb hier soir sur apple store ! Via iphone 5 ! Message invitant a se rendre sur l’itunes store !
Quelque soucis de mon coter pour le téléchargement d’application :/ IPhone 4 IOS 7.0.4
Ça me l’a fait 1fois c’est plus revenu apres
Problème hier soir iPhone 4 iOS 5.1.1
J eu le soucis avant hier sur iPad air résolu après redémarrage.
Aucun soucis perso.