La mise à jour vers iOS 7.1.2 se bloque ? Une solution existe
Apple a proposé ce lundi une révision mineure d’iOS qui passe en version 7.1.2. Au programme, trois améliorations et quelques corrections au niveau de la sécurité (lire : iOS 7.1.2 est disponible). Cette mise à jour n’est pas bien lourde, elle pèse environ 20-30 Mo, tout dépend du support sur lequel on se trouve. Bien qu’elle soit légère, elle reste problématique pour certains utilisateurs. En effet, quelques-uns se sont manifestés sur Twitter et sur les forums d’Apple pour évoquer un blocage de leur iPhone ou de leur iPad. Leur appareil restait bloqué, il n’était plus possible de faire quoi que ce soit. Fort heureusement, une solution existe.
Cette solution est en réalité conseillée pour n’importe quel problème rencontré sur iOS, à savoir le « Hard Reboot ». Le « Hard Reboot » va permettre de redémarrer l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch, même si celui-ci est bloqué avec un écran figé. Pour se faire, l’utilisateur doit maintenir le bouton ON/OFF et le bouton Home pendant 10 secondes. Une fois ce délai terminé, le terminal va se mettre à redémarrer et va repartir sur de bonnes bases. Au passage, la mémoire vive sera vidée.
Une fois de retour sur un appareil fonctionnel, l’utilisateur peut tenter de relancer la mise à jour d’iOS. Si elle ne passe toujours pas, il est conseillé de refaire un « Hard Reboot » et de passer par iTunes.
Ce blocage reste incompris en l’état, surtout que la mise à jour n’est pas bien lourde. Selon les utilisateurs concernés, plus ou moins tous les appareils sont touchés par ce problème. Si c’est votre cas, il suffit de suivre les instructions ci-dessus.
aucun pb sur 5s mais bloqué sur ipad ( la version avant le air) bloqué sur la pomme pendant la mise a jour OTA
je continue l’appuie sur off + de 10 secondes ne marche pas il faut en meme temps appuyer sur le bouton home, il est en train de redemarrer maintenant
Merci Seb!
Mon bouton marche arrêt ne fonctionne plus depuis longtmps, quelle solution s’offre à moi ? Merci de votre aide.
avec la dernière mise à jour, je suis figée sur la pomme environ au 1/3, je pèse sur on-off mais rien ne change. j’ai un mot de passe. est-ce que c’est ça le problème? que faire?
J ai ce problème avec mon iPhone 4s , la mise à jour s est effectué , l,écran reste allumé avec la pomme la ligne de la mise à jour est à la moitié , puis tout est bloqué gelé , je pèse sur n importe que bouton longtemps et rien ne passe , que faire ?
Ouf quand j’ai vu que l’écran avec la pomme restait figé sur mon iPhone j’ai cru qu’il allait bugger mais faut juste attendre un peu plus longtemps et puis la mise à jour se fait et l’écran redémarre sur la page d’accueil :)
J’ai eu le même problème. Il s’est bloqué au 3/4 du téléchargement et j’ai rebooté comme expliqué dans le post. Il a redémarré et je n’ai même pas eu à refaire la mise à jour car elle était déjà faite.
ravie j’ai perdu plein de données!!! sur mon 5S
Impossible de jouer au Scrabble depuis la mise à jour…l’application s’ouvre et se ferme aussitôt. Quelqu’un aurait une solition?
Mervi!
Attends une maj de l’app
Moi aussi j’ai ce même problème avec mon jeu de scrabble, et j’ai fait ce qui est dit ici et ça ne fonctionne toujours pas…Si quelqu’un peut m’aider…Merci
JE ne sais pas pourquoi mais j’ai suivi un conseil trouvé sur le net.Je change manuellemet le fuseau horaire Amsterdam au lieu de Montréal dans mon cas par réglage/général/date et heure et ça a marché je peux de nouveau jouer au scabble.Bonne chance ,tenez moi au courant et faire suivre à tous ceux qui ont le problème
Bonjour,
Moi aussi même problème après mise à jour IOS 7.1.2… J’ai trouvé un conseil du net qui fonctionne: changer dans réglages/ dates et heures/fuseaux horaire
Changer pour Paris et ajuster l’heure sur la ligne suivante avec la roulette. Refermer et jouer au scrabble !
P.s. Mettre une autre ville dans le même fuseau horaire fonctionne et pas de problème pour l’heur !!
C’est la meilleure solution car seulement changer de ville dans le même fuseau pour moi ça ne fonctionne pas.
Même chose pour moi. Comment avez vous réglé votre problème ?
Comment peut-on revenir à l’ancienne version ?
Je ne veux plus de cette mise à jour.
En changeant le fuseau horaire ça fonctionne pour jouer au scrabble mais l’heure change partout;il faut donc revenir au fuseau horaire exact pour le reste des applications.
Scrabble j’ai fais un reboot comme suggérer mais cela ne fonctionne pas
Il faut que l’appli.soit mis à jour
Un seul commentaire : MERCI. Mes 2 ipad étaient bloqués et la manipulation a parfaitement fonctionné
bonjour,
et quand le bouton on/off ne fonctionne plus, comment on fait?
seule solution que j’ai là, c’est de laisser décharger la batterie, (enfin dans le cas où ça use la batterie)
Tu dois attendre qu’elle se décharge, ça a mit presque une journée moi, et après rallume le en le branchant, et ça a fonctionné je n’ai pas eu de problèmes.
ok merci Xavier!
Pareil pour moi, iPhone 4 bloqué sur l’écran de démarrage avec la pomme.
Barre de progression à +/- 2/3 et complètement bloqué.
J’ai appuyé +/- 10 secondes sur Home+Power. L’iPhone s’est éteint. Je n ‘ai eu qu’à le rallumer et la mise à jour 7.1.2 était installée.
Tout est bien qui fini bien dans mon cas.
bonjour,
Comme heloise, comment faire quand le bouton on/off ne fonctionne plus ?
ok merci xavier, j’attend la décharge de ma batterie.
Bonjour, combien de temps a pris la décharge de la batterie ? Merci !
Le rebooter, efface les photos ou les contacts ?
Je suis ravie; j’ai fais le hard reboot; comme dis dans l’article, etlorsque je l’ai fais, je suis retournée sur mon écran d’acceuil, et rien n’avais changé :D (En plus; Maj faite)
Merci pour l’info
Blocage sur 4S aucun probleme sur Ipad.
C est tout de meme un peu light de la part de APPLE d avoir ce genre de probleme , ca commence a donner envie d’aller voir les Android..
iPhone5s bloqué aussi sur le message « vérification mise à jour ». Seul moyen pour le débloquer c’était de le brancher sur l’ordi via iTunes et de le réinitialiser !
Heureusement que je sauvegarde tout sur iCloud…
Bonjour ,
J’ai exactement ce problème sauf que mon bouton on/off est cassé comment je peux faire ?
Que fait on quand on a perdu son mot de passe pour installer IOS 7.1.2 sur son iphone?
J’ai effectuée la mise a jour et mon iphone 4S est bloqué sur l’icône du brancheur et l’icône d’Itunes. J’ai tout tenté en passant par Itunes mais ça fait depuis déjà plus de 10heures qu’il est bloqué. J’aurais vraiment besoin d’aide…
Help !!!! Jai le meme probleme que toi tu as une solution ?
Saleté d’apple ! Mon iphone 4 est bloqué depuis + de 12h. J’ai beau appuyé sur home+on/off, ou seulement l’un des deux boutons, rien. arghhhh…
BOn, mon bouton home ne fonctionne plus très bien (une fois sur 3 ou 4 ?). Mais j’ai beau essayer et ressayer, rien n’y change.
Et j’ai chargé mon iphone hier soir, donc la batterie était bien chargée…
je comprends que j’ai un espoir de ne pas perdre mes données en attendant qu’il se décharge ? Confirmez vous ? d’autres pistes de solution ?
Merci pour votre aide !
En effet, c’est limite de la part d’Apple…
miracle !!! Il suffisait de mettre un post :-). Après moultes reprises, l’iphone a bien voulu redémarré, la mise à jour est repartie d’elle meme, et n’a pas buggé cette fois-ci. Je ne regarde même pas les évolutions de cette nouvelle version, suis soulagée d’avoir récupéré mon iphone. N’empêche, Apple abuse…
un post? ( j’ai le meme probleme aide moi :) )
Que faire pour débloquer le Scrabble et ne pas perdre les données? Est-ce possible?
Merci jean baptiste.
Depuis que j’ai fait la mise à jour sur mon IPAD, le jeu de scrabble ne fonctionne plus, il se referme après quelques secondes. Je l’ai supprimé et réinstallé et toujours le même problème. Quelqu »un a une solution ???? Merci !
Change dans réglage le fuseau horaire pour celui de Paris, voie le message de Mineret plus haut
Aucun souci pour la mise à jour que ce soit sur mon 4 et mes 2 4S tout à passer nickel…
Aucun soucis sur iphone 4s. :)
Bonjour,
J’ai un iPhone 4 et la MàJ a également échoué. Donc j’ai suivi toutes vos instructions à la lettre.
Mais mon iPhone est décidé à ne plus réagir. Il est désormais constamment éteint et qu’importe les combinaisons de touches que je fais, il ne réagit pas. Que faire ?
Merci d’avance pour vos réponses.
J ai un probleme pendant la mise a jour sur mon iphone 4 il reste bloquer sur le signe du chargeur est le logo d itune que faire????
Il faut connecter ton iphone a iTunes sur un Pc et le restaurer !
Même en le faisant, mon pc ne reconnait pas mon iPhone :/
Gros problème suite mise à jour besoin d’une restauration via iTunes…. Très déçue, c’est la première fois que ça m’arrive !
J’ai problème ios7.1.2 iPhone
Scrabble s’éteint dès l’ouverture sur mon ipad air.Quequ’un à t il trouvé une solution?Merci
Voir la réponse de Mineret ci haut, change le fuseau horaire pour l,instant en attendant une mise à jour