La mise à jour vers iOS 7.1.2 se bloque ? Une solution existe
Apple a proposé ce lundi une révision mineure d’iOS qui passe en version 7.1.2. Au programme, trois améliorations et quelques corrections au niveau de la sécurité (lire : iOS 7.1.2 est disponible). Cette mise à jour n’est pas bien lourde, elle pèse environ 20-30 Mo, tout dépend du support sur lequel on se trouve. Bien qu’elle soit légère, elle reste problématique pour certains utilisateurs. En effet, quelques-uns se sont manifestés sur Twitter et sur les forums d’Apple pour évoquer un blocage de leur iPhone ou de leur iPad. Leur appareil restait bloqué, il n’était plus possible de faire quoi que ce soit. Fort heureusement, une solution existe.
Cette solution est en réalité conseillée pour n’importe quel problème rencontré sur iOS, à savoir le « Hard Reboot ». Le « Hard Reboot » va permettre de redémarrer l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch, même si celui-ci est bloqué avec un écran figé. Pour se faire, l’utilisateur doit maintenir le bouton ON/OFF et le bouton Home pendant 10 secondes. Une fois ce délai terminé, le terminal va se mettre à redémarrer et va repartir sur de bonnes bases. Au passage, la mémoire vive sera vidée.
Une fois de retour sur un appareil fonctionnel, l’utilisateur peut tenter de relancer la mise à jour d’iOS. Si elle ne passe toujours pas, il est conseillé de refaire un « Hard Reboot » et de passer par iTunes.
Ce blocage reste incompris en l’état, surtout que la mise à jour n’est pas bien lourde. Selon les utilisateurs concernés, plus ou moins tous les appareils sont touchés par ce problème. Si c’est votre cas, il suffit de suivre les instructions ci-dessus.
Bonjour,
comment je fait si mon bouton du haut (le on/off je crois) et cassé depuis fort longtemps et que j utilisais « L’assistiv Touch » pour verrouiller mon téléphone???
Merci d’avance!
débranche le et laisse le s’éteindre !
N’importe quoi ! Arrêtes de dires des c******** !! Comment tu fait pour le rédemarrer si il a plu de batterie ??
Grosse c***** va.
Toi « MD » t’es encore plus bête tu sais? Il suffit de le remettre à charger le tel!
Essaye de réfléchir et d’utiliser ton cerveau avant d’insulter les gens!
MD You are F*cking Genius :o
Tu ne peux pas faire la manipulation si tu n’as pas le bouton on/off cassé.
Désolé pour toi.
Bien sûr que si, si tu laisses l’Iphone se décharger entièrement et que tu le branches après, il se rallume dès qu’il a atteint un pourcentage défini de batterie. Avant d’insulter les gens renseigne toi, affligeante personne que tu es.
Elle a insulté qui ? prends des vacances…
Mon iphone 5 est bloqué sur la pomme avec la barre de progression .
N’y a t’il aucun risques à faire un reboot ?
Ps: mon bouton power est défectueu …
Merci d’avance pour vos réponses
Mon iphone a le même problème, il reste bloqué sur la pomme de téléchargement.
J’ai essayé de maintenir le bouton enfoncé pour éteindre l’appareil mais ça ne marche pas.
Il a passé la nuit à charger donc il risque du mettre du temps à se décharger et je voudrais solutionner le problème avant, comment faire ?
Désolé pour vous les gars, si votre bouton on/off est cassé, vous ne pouvez pas faire la manipulation.
les gars si vous avez un iphone 5 avec bouton on off cassé vous êtes probablement éligibles au programme ci-dessous: Apple remplace les iPhones 5 touchés ici: https://ssl.apple.com/fr/support/iphone5-sleepwakebutton/
la meme pour moi pomme de progression et pas de possible hard reboot! qui peux nous aider ausecours
Meme pbm. Moi j’ai attendu qu’il se décharge et je l’ai rebranché en espérant qu’il redémarré et rien du tout… Je ne sais vraiment t pas comment faire.
Ah bonne nouvelle en fait. Après 15 bonnes minutes de charges il redémarré bien!!! Et la mise a jour est faite. Donc si votre bouton on off ne fonctionne plus et que vous êtes bloqué sur la,pomme attendez qu’il se décharge et rebranchez le :)
bonsoir depuis la mise a jour ios 7.1.2 mon ipad2 ne détecte plus le chargeur sauf au cas si je l éteindre il recharge a 2% puis s arrête de charger j ai envoyer un message a apple mais j attends toujours qui me réponde. je l ai même connecté sur mon ordinateur mais rien n est détecter , j ai tout essayer le reboot etc….avez vous une solution svp , merci
Moi aussi Azouz j’ai le meme probleme que toi !
Bonjour bretiginiere as tu résolu le problème?
Mon bouton ON/OFF est aussi cassé, le téléphone bloque sur la pomme et même en connectant mon iPhone sur Itunes rien ne se passe…
Quand la mémoire vive s’efface, ça n’efface quand même pas les données tel que les contacts, photos etc? :o
En appuyant à la fois sur on/off et le bouton qui se trouve au bas de l’écran , j’y suis arrivé et ensuite j’ai réappuyer sur on/off pour redémarrer. et ça remarche de nouveau !
Mon écran était figé sur la pomme avec la barre de progression.
Comme Jec a dit: En appuyant à la fois sur on/off et le bouton qui se trouve au bas de l’écran , j’y suis arrivé et ensuite j’ai réappuyer sur on/off pour redémarrer. et ça remarche de nouveau !
« Au passage, la mémoire vive sera vidée. »
Je m’inquiète comme Gdbls…
POC, pouvez-vous nous dire si vous avez perdu tous vos contacts, photos, applications, etc. ?
Merci d’avance
Hello,
Je viens de le faire et je n’ai rien perdu, tout va bien.
A priori la mise à jour l’OS s’est aussi terminée lors du hard reboot !
A.
J’ai un iphone 4S la nouvelle version à bloqué mon tel … non pas sur la pomme mais sur une prise avec une indication itunes !! je ne peut plus rien faire …. !!!! merci Apple bien la nouvelle version
BJR exactement le meme pb : prise avec indication itunes, et la manip suggérée plus haut ne fonctionne pas ! si je vais restaurer liphone sur PC avec itunes, et si ca marche, est-ce que je ne risque pas de perdre mes dernieres données ?
Indication iTunes = reinstallation « propre » en connectant le phone à un PC/Mac avec iTunes démarré et à jours. J’espère que tu avais fait une sauvegarde car sinon là tout est perdu.
Globallement il y à toujours un risque de plantage sur une mise à jour. Il faut TOUJOURS faire une sauvegarde AVANT la moindre mise à jour (Gestionnaire de maintenance de 5000 iPads inside)
Iphone qui reste bloqué sur la pomme et la barre de progression lors de la maj iOs 7.1.2 pendant des heures et des heures !
Iphone débloqué et mis à jour après le HARD REBOOT ! Pas de photos ni contacts perdus !
Moi , depuis la MAJ ,sur mon iphone 4 GS j’ai l’appli FB bloquée ….
L’icône FB est en sombre avec en attente comme lors d’un téléchargement et la batterie de se vide la vitesse grand V ! Impossible d’ouvrir FB , pas possible de refaire la MAJ est si le tel s’arrête avec la batterie vide , c’est une galère pour qu’elle reprenne la charge ….
Si vous avez votre iPhone bloqué sur une prise avec le logo iTunes c’est pas diable.
Faut juste faire une restauration avec iTunes.
PS: Vous ne perdrez pas vos données.
j’ai fait une restauration avec itunes sans sucses j’ai restaurer une deuxieme fois nada+ code d’erreur (3004) :-(
ou bien vous téléchargez Tinyumbrella.il permet de debloquer iphone bloque sur le logo itunes avec une prise en bas
Bonjour;
Hier j’ai voulu restauré mon iPhone 5 car cela fait une semaine que mon son ne marche plus, je me suis dit que si j’effectué une restauration et la nouvelle mise à jour cela remarcherais.
J’ai effectué la restauration sur mon ordi HP et cela n’a rien donné à part bloqué mon iPhone sur l’image iTunes avec le chargeur.
J’ai débrancher et rebranché mon iPhone et la impossible à mon ordi de détecter mon tel. Je l’ai donc brancher sur mon iMac et la iTunes s’ouvre en disant « iTunes a détecté un iPhone en mode de récupération. Vous devez le restaurer pour pouvoir l’utiliser avec iTunes ».
Pas de problème j’ai accepter et l’ai une nouvelle fois restauré. Et une fois terminé, iTunes m’indique que cela est terminer sans autre message d’erreur mais mon iPhone lui est toujours bloqué sur l’image iTunes et le chargeur.
J’ai effectué plusieurs fois la manipulation (rester appuyer sur le bouton principal et le bouton on/off) cela redémarre mon appareil la pomme s’affiche puis il bascule a nouveau sur les même images.
Quelqu’un pourrait-il m’aider ? Sinon je vais devoir me déplacer dans un App store et il es asser loin de chez moi :/
Merci d’avance.
Je l ai fait et tout c est bien passer merci de votre aide
bonjour j’ai commencer a faire la mise a jour ios 7 l’écran est rester bloquer ou il y a l’image de mon chargeur et une petite flèche au dessus montrant le symbole d’iTunes j’ai essayer votre manœuvre mais cela n’a pas marcher aider moi svp
BJR suite à la MAJ mon iphone 4s ne veut plus se déverrouiller lorsque je suis censé taper mon code 4 chiffres. J’ai composé exactement le même que précédemment, j’ai tout essayé 4*0; 1234; 1111… etc mais rien à faire, du coup je ne peux pas non plus déverrouiller ma carte SIM ! Quelqu’un a-t-il une solution ??? HELLLP !!!!!!
pour débloquer lorsque c’est bloqué sur la pomme: appuyez sur le bouton du bas +le bouton verrouillez jusqu’à ce que l’écran devienne noir puis relachez.
merci ca a l air de m avoir debloque, enfin a l instant donc je verrai mais c déja une belle prog
oh merci beaucoup j ai ete bloquer sur la pomme pendant la mise a jour et le téléchargement de iso8 sur mon iphone 4s et en appuyant sur le bouton du bat +le bouton verrouillez ca démarrer
Bonjour,,
j’ai un ipad2 de 2012 et suite à la mise à jour IOS 7.1.2 début juillet, les 2 caméras ne fonctionnent plus et je ne peux plus prendre de photos. A la place, j’ai un écran noir.
J’ai reseté les settings et j’ai également fais une reinitialisation générale mais sans résultat.
Que faut il faire pour corriger ce problème?
Merci
Merci bcp pour cette astuce mon ipad a buger merci
merci beaucoup!
j’ai pu redémarrer mon iPhone grâce à vous.
Bonjour ! Même cas que beaucoup d’entre vous iPhone bloque pendant la mise a jour et bouton on/off cassé… Ceux qui ont attendu qu’il se décharge et qu’ils l’ont rallumé en le branchant au chargeur peuvent me dire s ce.a à fonctionné après ?? Merci a vous.
FRanchement merci beaucoup du conseil je commencai a stresse je me suis di jv changer d’iphone merci pour la technique merci a tous et a toute
en faite ils mont proposer de mettre la mise a jour 7.1.2 , breff l’iphone il c redémarrer , en suite ya eu le signe avec la pomme est le petit chargement par en bas , mes le problème c que mont iphone il c etein est de puis il veut redemarer , che pas comment putin c chelou
Bonjour,
j’ai fait votre solution en appuyant sur le bouton du haut et le bouton home. Mon iTunes reconnaît mon iPhone de nouveau et me propose de le restaurer. Mais est ce que je vais réellement perdre toutes mes données ? (mes sauvegardes ont merdé dernièrement donc je n’ai rien sauvegardé)
bsr, j’ai fait la mise a jour ios 7 sur mon i phone 4 qui devenait de plus en plus difficil a manipuler,facebook ne marcait plus et meme pour ouvrir une page web ca bloquait,sauf que depuis cette foutue mise a jour c’est bien pire vu qu’il bloque c’est a dire s’allume et s’eteint sur la pomme apple ,j’ai essayé l’astuce la de 10 meme jusqu’a 15 SEC mais rien ne marche aidez moi svp
Même plantage, mon Iphone est reste bloqué sur la pomme et la barre de progression lors de la maj iOs 7.1.2
Comment Apple peut oser laisser cette maj en ligne
La prochaine fois, je consulterai les forums AVANT de démarrer la maj
Mon iPad 2 reste toujours bloquée je peux juste l’éteindre et le réallumer mais l’image reste figée avec un logo iTunes et un chargeur
bonjour
Mon Iphone 4S reste bloqué sur la pomme au 1/4 après avoir installer la version IO8, j’ai forcé l’arrêt au moins 10 fois et redémarre mais à chaque fois il reste bloque sur la pomme
quelqu un a t il une idée pour m’aider ?????
même problème avec mon ipad 3, si tu trouves dis moi svp
exactement la même chose! iphone4S, yen a marre!! je sais pas comment faire et je sais pas si je risque de perdre mes données (photos,musique,contacts…..!) franchement apple ca me soule!!!
Même pb avec mon Ipad2,. Ecran figé depuis hier sur la pomme avec 1/4 de barre de téléchargement… Je l’ai branché sur ordi et pas moyen de faire une restor…. que faire ?
Bonsoir, j’ai voulu faire une mise a jour sur mon Ipad2, je ne sais pu laquelle, c’était aujourd’hui, samedi 22 Sept. lors du chargement de la mise a jour, l’écran est resté figé, j’ai donc éteint et rallumé l’Ipad. Il s’allume bien, écran blanc puis il me demande mon mot de passe et un un chargement reprend et ne bouge pu.
Que faire?
c’est sur un fond blanc avec une pomme noir et juste en dessous la barre de chargement qui s’arrête à la moité.
si qqun a une solution, s’il vous plaît.
J’ai exactement le même problème. Ca fait 1 jour que mon IPAD 2 est bloqué, suite à l’installation de ios 8. Si qql a une solution…..
Même problème que vous avec iOS 8 sur mon iphone 5
Bloqué sur la pomme le problème c’est que mon bouton on/off ne marche plus du coup je sais pas quoi faire. Je l’ai laissé s’éteindre mais sa change rien. Je l’ai branché a iTunes pour le restaurer mais rien…. Solution???????