Un an après le lancement d’Apple Pay, le taux d’adoption est au ralenti
Le 20 octobre 2014, Apple a lancé Apple Pay aux États-Unis. Dans les trois jours qui ont suivi son lancement, 1 million de cartes bancaires ont été enregistrées par les utilisateurs. Ce fut un véritable succès. Mais au fil des mois, plusieurs études ont montré que l’adoption se calmait petit à petit. Un an plus tard, il est temps de faire le point.
Le cabinet Phoenix Marketing International annonce que 14% des foyers américains ont enregistré leurs cartes pour un système de paiement, contre 11% en février dernier. 48% des personnes de la génération X (les personnes ayant la 40aine aujourd’hui) ont déjà utilisé Apple Pay, contre 42% pour ceux âgés de 21 à 34 ans. Les taux peuvent être jugés corrects, mais il faut savoir que l’adoption est au ralenti au fil des semaines.
L’étude ne concerne que les États-Unis. Apple a aussi lancé Apple Pay au Royaume-Uni cet été. Nous ne savons pas si le succès est au rendez-vous chez nos voisins britanniques, Apple ne le dit pas.
Le problème d’Apple Pay ne concerne pas les banques, elles sont beaucoup à autoriser leurs clients à profiter du système d’Apple. Le vrai problème touche les commerçants, très peu s’y intéressent à ce jour. Apple et les autres (Google avec Android Pay, Samsung avec Samsung Pay) doivent réussir à imposer ce système de paiement sans contact s’ils veulent réellement que leur service respectif ne tombe pas à l’eau.
Je trouve que le sytème fait un peu double emploi, avec le paiement sans contact qui existe déjà et très simple d’usage, rien ne justifie vraiment plus de sortir son téléphone pour payer en termes de manipulation. Après je comprends aussi le point de vue des commerçants, quel est l’intérêt pour eux de s’équiper dans un système de paiement compatible alors qu’il a déjà investi dans un système et que dans tous les cas Apple Pay ou pas le client paiera d’une autre façon. Je ne parle même pas de la France ou on est encore loin d’accepter la CB (quand ce n’est pas sans minimum de 15€) dans tous les petits commerces, alors avant d’imposer un nouveau standard…
Les frais de commission vont être abandonné en France pour permettre les transactions de moins de 15€.Mais les gens aiment bien aussi l argent liquide
Le problème c’est que la réglementation française n’autorise pas de transaction sans verification au dessus de 30€. Or Apple Pay grace au système Touch ID propose une verification. Il manque que la réglementation reconnaisse Touch ID comme un système de verification.
Au dessus de 30€ on ne pourra jamais payer sans contact sans verification, et c’est pas plus mal…
Pour vivre a Londres et utiliser Apple Pay au quotidien, je peux garantir que c’est vraiment utile pour tous les paiement supérieur a £30. Et l’Apple Watch facilite encore incroyablement les choses quand tu attend un cafe dans les main a Starbucks… Et je peux vous garantir que je ne suis pas le seul a payer avec Apple Pay!!
Il aurait tous dû s’unifier dans un système unique, simple utilisant/adaptant ce qui existe. Il aurait pu être ainsi disponible partout et pour tous (ou presque) dans le monde entier plus rapidement. Ce qui aurait améliorer le taux d’adoption…
Évidemment que c’est beaucoup mieux que la cb. Les données étant plus sécurisés.
Qui c’est fait volé ou connais quelqu’un qui c’est fait volé sa cb/numéro cb et les galères qui ont suivis pourra comprendre qu’il est temps de passer à un système de paiement plus complexe que de lire quelques numéros sur une carte et plus simple pour le client !
Les banques n’ont déjà même pas réussi à imposer le code pour certifier la transaction (sms ;)) pour les paiment sur internet !
La carte a puce est finie et les pro de celle-ci le savent mais on va la traîner encore longtemps… Un peu comme le chèque…
Elle est pas fini la carte puce, n’importe quoi toi ! Même les américains commence a utiliser la carte a puce maintenant afin de remplacer la bande magnétique qui est facile a piraté ( le Skimming ) alors que la majorité des CB son a bande magnétique au Usa.
Je ne connais que 5 grandes villes des USA, mais j’ai toujours constaté qu’ils payaient énormément en espèces. Pas du tout surpris par l’article. Et puis le sans contact est bien plus pratique.
Le soucis est surement technique car le NFC de Apple est contraignant comparé a Android Pay et Samsung Pay qui eux utilise la technologie MST qui est plus fiable et surtout pas besoin de modifier les boitier de paiement sans contact compatible ou NON ! Alors que Apple Pay il faut changer le boitier si il est pas compatible NFC et en plus faut faire une mise a jour logiciel et j’en passe, en gros que des contrainte MAIS niveau utilisation est plus intuitif que Samsung Pay !
Sa me choquera pas que Android Pay surclassera Apple Pay en Europe ou dans le monde.
vivement Apple pay en France, le paiement sans contact je trouve ça nul (20€ max! on fait quoi avec ça?) à partir du moment ou je me suis fait chier à chercher ma cb, taper le numéro ne me dérange pas.Avec Appel pay je montre mon Apple Watch et hop c’est payé (enfin le jour ce sera dispo). Le NFC est dispo sur tous les terminaux récents.
Non sa sert le paiement sans contact justement quand c’est un paiement inférieur a 20e sa t’évite de faire ton code et que les gens sachent ton code et par la suite essayer de te la volé.
à chacun son avis, pour moi 20€ max et par jour c’est nul……et à partir du moment où tu tiens ta cb dans ta main tu peux te là faire voler, et si on te la vole avant de t’en servir le voleur peux 200m plus loin s’en servir avant même que tu es fait opposition.
Mais va expliquer aux commerçant l’intérêt de s’équiper d’un nouveau dispositif pour la minorité qui dispose d’un Iphone et encore moins une iwatch face aux paiement CB et/ou espèce. Dans tous les cas on ne va pas dans une boutique uniquement pour les moyens de paiements disponible (sans contact ou pas) mais pour les services et produits (à part à la limite pour les épiceries/superettes), c’est là que ce type de paiement aura du mal à s’imposer, car il ne représentera pas finalement une source d’attractivité supérieure pour les clients.
ha mais j’ai pas dit le contraire! tu as tout à fait raison…..comme j’ai raison aussi que Apple pay est un mode paiement génial.Je ne vais pas dans un magasin par rapport à son mode de paiement mais par rapport à ce qu’il vend, logique
et puis une petite transaction en liquide par ci par là non imposable c est pas negligeable.D ou le flop de moneo
J’ai pas dit que tu avais tort ou j’avais raison ;) je voulais dire que la cb sans contact est loin d’être développée partout donc avant qu’on aille payer sa pizza avec son iWatch on pourra espérer la version 7 ou 8 en France et encore 😀
Encore une fois, c’est juste un problème de banque… Ayant une carte anglaise, je peux payer avec en France avec mon apple Watch sur les terminaux sans contact (essayé a Paris la semaine dernière)
La france est en avance sur les autres pays européen concernant l’implantation des terminaux sans contact. Il faut juste que les banques acceptent les conditions (surement abusé) d’Apple…