iPhone 12 : des utilisateurs se plaignent d’une décoloration

Des utilisateurs qui ont un iPhone 12 évoquent déjà une décoloration du smartphone, alors que celui date de quelques mois seulement. Cela concerne les iPhone 12 et iPhone 12 mini qui ont de l’aluminium. Les modèles Pro sont en acier inoxydable, pour comparaison.

iPhone 12 Decoloration

Déjà une décoloration pour l’iPhone 12

Svetapple explique avoir acheté un iPhone 12 rouge en novembre et il y a déjà une décoloration. Le smartphone, utilisé pour le travail, est dans une coque de protection depuis le départ. Et pourtant, la tranche se décolore avec un coloris qui fait plus orange qu’autre chose. C’est du moins le cas sur la tranche près du bloc photo. Les autres parties sont toujours rouges (pour l’instant du moins).

L’iPhone 12 n’est pas le seul smartphone à avoir ce problème. En effet, des utilisateurs avec un iPhone 11 se sont plaints sur les forums d’Apple du même phénomène. Il y a également des cas pour l’iPhone SE (2020). Cela semble des cas spécifiques, sachant que tout semble bien se passer pour la majorité des utilisateurs.

Naturellement, certains diront que contacter Apple pour ce problème de décoloration est la meilleure solution. C’est effectivement le cas (surtout que l’iPhone 12 a quelques mois). Mais des personnes qui ont justement contacté le fabricant disent avoir reçu une réponse négative pour un remplacement du smartphone. La raison ? Il s’agit d’un défaut cosmétique qui ne dérange en rien l’usage du téléphone. C’est du moins la réponse d’Apple.

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22 commentaires

  1. Bizarre de ne pas proposer de solution, Apple qui vante le design et la qualité des matériaux utilisés dans leurs smartphones….

  2. Toujours les même problèmes… L’iphone 5 avait le même problème. Apple ne retient rien de ses erreurs

  3. La grande qualité made in China 😂😂
    Apple qui fait fabriquer dans les pays sous développé pour gagner un Max de tunes.
    A part un processeur plus puissant chaque année, pour le reste aucune amélioration et toujours les mêmes erreur 😂

    1. Ça n’a rien à voir… oui c’est fait en Chine mais avec un cahier des charges bien à eux! Quasiment tout autour de toi est fabriqué en Chine… dans ce cas là n’achète plus rien si c’est de la m….. 🤷‍♂️

    1. Twisted Fate

      Ils ne te feront pas de faveur juste parce que c’est toi. Tu recevras la même réponse.

      Tu peux donc quitter le navire !

  4. Je suis surpris de la réponse Apple donc si iPhone la couleur change ou se dégrade c’est pas grave hein bonne réponse pour un professionnel franchement surtout au prix que coûte iPhone

  5. Bah en meme temps ceux qui ont pris le 12 normal c’est pas étonnant il est a « 800€ »
    Si on ne veut pas de décoloration fallait taper sur l’iphone 12 undecolored a 2500€
    😜

  6. Si c’est des cas isolé le gars n’a sûrement pas tout dit. Si son iPhone à une coque je vois pas comment il peut se décolorer à ce point.

  7. Pour l’instant ça sent l’hoax, ça ne peut pas être si peu fréquent alors qu’il était dans une coque.

  8. Philippe Germain

    La couleur et la coloration d’origine du téléphone participent à l’attrait de l’appareil, et lui donnent de la valeur aux de ses acquéreurs éventuels.
    Vendre un article qui déteint si rapidement est donc de se fait une publicité mensongère et une tromperie sur la marchandise.

Les commentaires sont fermés.

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