Tim Cook s’excuse pour la cartographie d’Apple dans iOS 6
Coup de théâtre. Tim Cook, le PDG d’Apple, écrit aujourd’hui une lettre ouverte sur le site internet d’Apple au sujet de l’application Plans et sa toute nouvelle cartographie dans iOS 6. Propre à la firme de Cupertino, elle n’est pas parfaite – loin de là. Les journalistes n’ont pas hésité à la critiquer tout comme les utilisateurs aux quatre coins du monde. Tim Cook s’excuse en ce jour auprès des utilisateurs des appareils iOS et promet une amélioration au fil du temps.
A nos clients,
Chez Apple, nous nous efforçons de fabriquer des produits de haute qualité qui proposent la meilleure expérience possible pour nos utilisateurs. Avec le lancement de notre nouvelle application ‘Plans’ la semaine dernière, nous avons manqué à notre engagement. Nous sommes plus que désolés de la frustration causée à nos utilisateurs et nous faisons tout ce que nous pouvons pour améliorer Plans.
Nous avons à l’origine lancé Plans avec la première version d’iOS. Les années sont passées, nous voulions proposer à nos utilisateurs une meilleure application ‘Plans’ incluant des fonctionnalités telles que le GPS, l’intégration de la commande vocale, Flyover et des cartes vectorielles. Afin d’arriver à ce but, nous devions créer une nouvelles version de Plans en partant de zéro.
Il y a déjà plus de 100 millions d’appareils iOS utilisant la cartographie d’Apple, avec de plus en plus d’utilisateurs arrivant tous les jours. En seulement une semaine, les utilisateurs d’iOS avec la nouvelle application ‘Plans’ ont déjà recherché presque un milliard d’endroits. Au plus nos utilisateurs utiliseront Plans au plus elle s’améliorera et nous apprécions grandement tous les retours que nous recevons de votre part.
Pendant que nous améliorons Plans, vous pouvez essayer des alternatives en téléchargeant des applications sur l’App Store comme Bing, MapQuest et Waze, ou utiliser les cartes de Google ou Nokia en se rendant sur les sites internet et en créant un raccourci sur l’écran d’accueil.
Tout ce que nous faisons à Apple à pour but de fabriquer les meilleurs produits au monde. Nous savons que vous attendez cela de notre part, et nous continuerons de travailler non-stop jusqu’à que Plans rayonne aux très hautes exigences.
Tim Cook
C’est beau .
Il fait bien
Bonjour,
Sinon, il y a aussi notre appli « Urban Pulse », téléchargeable gratuitement sur AppStore et Google Play.
Je vous invite à regarder ce petit test comparatif PLANS vs Urban Pulse, vous y verrez que, chez nous, il y a toutes les rues au bon endroit et l’ensemble des transports de toute l’Île-de-France :
http://urbanpulse.fr/2012/09/20/appli-plans-dapple-en-berne-urban-pulse-est-toujours-l%C3%A0-pour-vous-guider-correctement/
A bientôt.
Emmanuel
Urban Pulse
Merci, jvais tester ca sur Paris dès ce soir !
Bon test alors ;-)
Et bon week-end.
Emmanuel d’Urban Pulse
Excuses acceptées!
Avec le nombre d’utilisateur sa va vite s’améliorer si tout le monde aide comme on la fait avec plans de Google ;)
Super ce tim !
Mais google le fait expres de ne pas proposer son appli !!!
Non, Apple refuse de la proposer, justement pour vous fourguer son Plans.
Google a dit eux même qu’ils n’avaient rien de prêt, alors arrête de dire que c’est de la faute d’Apple. Et à tous ceux qui disent: «ça ne serait jamais arrivé avec Jobs», avec Steve, ça n’évoluait plus. Il était contre tout ce qui n’était pas à son goût, comme les Apps, dont le conseil a dû lui imposer le projet que Monsieur refusait.
J’adore la comm’ d’Apple.
Ils sont trop fort sur ça, ils sont un cran au dessus dans l’art de dire ce qu’ils font parfois est d’une nullité crasse et qu’ils vont tout faire pour l’améliorer.
Dans n’importe quelle autre entreprise on dirait « ben oué normal pov con » et la on applaudirait presque avec cette touche d’humanité et de perfection.
Y’a pas a dire comme dise les guignols « Nous c’est la pomme, vous c’est les poires. »
Je trouve plan d’ios 6 mieux que l’ancienne map de google..
Mauvaise fois quand tu nous tiens
Il aurait mieux fait de sortir cette application l’année prochaine. A vouloir couper les ponts rapidement avec Google, ils nous ont fait un application non aboutie. En espérant que les « petits » problèmes soient vites résolu :)
Perso, cette nouvelle application me rappelle les premières versions de windows: on sort d’abord le produit et corrige ensuite..
Fallait rester en 5.1.1 surtout que l’IOS 6 à été annoncé assez tôt. Perso pas de maj car je tiens au jailbreak de mon 4S, et avoir deux ou trois villes en 3D ne m’intéresse pas, surtout que Plan n’est pas une application que j’utilise régulièrement.
Je trouve que me nouveau est bien réussi sa doit être le délire de view de Google à la con ! Que je trouve nuls mais bon
Apple est rendu 1er a sortir des choses pas prete ! Devant microsoft tant qu’a moi
Vramenit a chier =ecran jaunatre comparé au ip4 ,la batterie,autant de défaut de fabrication esthétique , réception nul et surtout ceux qui utilise le HSPA + comme moi au canada (BELL/TELUS/VIRGIN ne peuvent pas utiliser le LTE de facon stable sur IOS 6 car il sélectionne le réseau ayant une plus forte intensité du a une unique chip supportant a la fois le LTE ,HSPA+ et le 3G et devront attendre une mise a jour directement de apple ….. et pour finir des fils a 30$ pas dispo avant 1 mois …
Jvous pari qui vont aller jusqu’a ios 6.9 cette fois !
Jcommence a plus les hair que les apprecier leur produits .quand je paye 1000$ un téléphone je joue pas aux cartes 1 chance sur 4 d’avoir un produit conforme et en parfaite état matériel et logiciel et ne Parlons plus des appareils réussinés car il ont du changer quelque chose dans leur manière de procédé car il ont l’air plus usagé que neuf !
Le déclin est proche a échanger autant d’appareil qu’ n’ en vendre bien beau avoir une bonne politique et de support d’apple mais la ca commence a faire ….
5 millions IP5 vendu ok ,mais 5 millions d’échange c’est pathétique même les employés eux-meme commence a trouver ca gênant !
Tim cook est vraiment très diplomate !!
Du temps de ipapy sa aurai jamais été comme sa
Parfaitement d’accord!
Depuis que ipapy n’est plus là certaine politique ont disparue avec lui et sa s’en ressent !
Avec iPapy, l’application Plans aurait été parfaite et il n’aurait pas fallu faire de plates excuses…
Moi j’ai utiliser toute l’été en version bêta pour le guidage vocale et je suis très satisfait.
Steve Jobs n’est plu.
Apple ne sera plus jamais pareil sans lui.. Steve, tu nous manque..
Et sinon tu as pensé à rentrer dan la secte : steve jobs est notre dieu ? Na car ça devient grave là
Plus.
dans sa lettre d’excuse il fait de la pub pour google et nokia. Hmmm…
Apple N’est plus ce qu’il a été !!!!
En fait il a rejoint les autres avec sa mèdiocrité.
Chaque année ils nous pondent un produit pire que du Beta!!
L’année dernière « Siri », soit disant révolutionnaire!!!, au final cela fait presque 4 mois que je ne l’ai pas utilisé !!!!
Et cette année « Plan » qui plante:-(
Bon moi je garde mon jailbreak et mon 4s
Moi je la trouve EXELLENTE cette nouvelle map
Je voit pas pourquoi on critique
Pareil! « Plan » est très bien!
« Apple plan est super, wahou! » @iPigeon.
j’aime, allez voire la concurrence, c’est mieux.
apple dans le genre, bourde com’ bravo.
Je préfère iOS 6 plan que Google map !
Je ne sais pas chez vous mais je vois certains articles en double et je ne suis pas encore bourré lol cela dure depuis quelques jours maintenant et c’est assez stressant.
Apple ne dit rien sa critique…Apple s’excuse sa critique… Je mes le commentaire sa va critiquer ? Lol Une faute avouée, faute à moitié pardonnée. Street view manque mais j’ai pas attendu pour mettre un lien favoris sur mon navigateur.
Les gens qui sont content ne font pas de commentaires la plupart du temps. Du coup, si tu vas dans les commentaires ça risque d’être plein de mécontents qui disent qu’Apple c’est de la mer.. et qu’ils vont faire faillite alors qu’ils vendent de plus en plus de produits.
Franchement je trouve que l’application plans est vraiment mieux que celle de Google. Ils ne sont qu’à leur début, de plus nous utilisateurs, nous attendons un peu trop d’Apple il ne faudrait pas trop la surestimes au point de croire qu’elle est sans défaut. Donnons lui du temps, je trouve qu’apple a fait pas mal de boulot. Il faut juste être patient.
C’est à croire qu’on ne teste rien avant une utilisation grand public. C’était la même erreur avec Siri. Pourtant le prix est bien compté à l’achat de l’iPhone . Désolé sans retirer le moindre centime ? Ça ne suffit pas.