MacBook Air : Apple enquête sur les problèmes de Wi-Fi
Il y a deux semaines, très rapidement après la WWDC 2013, Apple a proposé de nouveaux MacBook Air à ses clients. L’une des nouveautés clés, en plus de l’arrivée des processeurs Haswell d’Intel, est le support du Wi-Fi 802.11ac. Cette norme permet de meilleures réceptions de débits ainsi qu’une meilleure portée. Or, il s’avère que plusieurs utilisateurs du nouveau MacBook Air ont rencontré divers problème de connectivité (lire : Nouveaux MacBook Air : déjà des problèmes de Wi-Fi). Bonne nouvelle pour eux, Apple est déjà sur le coup. Elle a informé ses employés de l’AppleCare et Genius dans les Apple Store de la méthode à suivre. Ils sont invités à « capturer » les ordinateurs portables en question. Ces derniers seront par la suite retournés à Apple pour qu’elle examine le problème dans l’idée qu’il ne se reproduise pas sur les prochains modèles.
Si un MacBook Air avec un Wi-Fi défectueux est récupéré, le client verra son ordinateur portable remplacé par un nouveau. Un adaptateur USB vers Ethernet est d’ailleurs fourni afin qu’en cas de souci à nouveau rencontré, l’utilisateur puisse continuer à naviguer sur la Toile par le biais d’un câble Ethernet. L’adaptateur est nécessaire puisque le MacBook Air ne comprend pas de port Ethernet.
Le message ci-dessus, récupéré par 9to5Mac, commence par « Aux Etats-Unis,… ». Il est fort probable que l’échange puisse quand même se faire sans problème qu’importe le pays où l’on se trouve.
Eh bien voilà, @stanislas1 toi qui n’était pas content.
@Ni3l9, mon problème c’est sur les macbook pro rétina. Le wifi marche bien sauf quand on active le bluetooth. Des fois ça va, des fois y a des interférences et la connexion internet devient lente.
Vu le prix du matos… Je trouve ça normal de la part d’Apple.
Si sa se trouve c est un complot de la part du fabriquant pour mettre Apple en plus mauvaise position qu elle l ai déjà. …
Complot du gouvernement lol
Aucun intérêt pour le fabricant, puisque si les ventes d’Apple diminuent, ses commande auprès de ce fabricant diminueront aussi. Et si le fabricant livre trop de pièces défectueuses Apple changera de fournisseur.
Adaptateur USB – ethernet ? Il n’y a pas de thunderbolt sur MacBook Air ?
Mon macbook air 2013 perd la connexion a chaque mise en veille.
Pas très pro….