La mise à jour vers iOS 7.1.2 se bloque ? Une solution existe
Apple a proposé ce lundi une révision mineure d’iOS qui passe en version 7.1.2. Au programme, trois améliorations et quelques corrections au niveau de la sécurité (lire : iOS 7.1.2 est disponible). Cette mise à jour n’est pas bien lourde, elle pèse environ 20-30 Mo, tout dépend du support sur lequel on se trouve. Bien qu’elle soit légère, elle reste problématique pour certains utilisateurs. En effet, quelques-uns se sont manifestés sur Twitter et sur les forums d’Apple pour évoquer un blocage de leur iPhone ou de leur iPad. Leur appareil restait bloqué, il n’était plus possible de faire quoi que ce soit. Fort heureusement, une solution existe.
Cette solution est en réalité conseillée pour n’importe quel problème rencontré sur iOS, à savoir le « Hard Reboot ». Le « Hard Reboot » va permettre de redémarrer l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch, même si celui-ci est bloqué avec un écran figé. Pour se faire, l’utilisateur doit maintenir le bouton ON/OFF et le bouton Home pendant 10 secondes. Une fois ce délai terminé, le terminal va se mettre à redémarrer et va repartir sur de bonnes bases. Au passage, la mémoire vive sera vidée.
Une fois de retour sur un appareil fonctionnel, l’utilisateur peut tenter de relancer la mise à jour d’iOS. Si elle ne passe toujours pas, il est conseillé de refaire un « Hard Reboot » et de passer par iTunes.
Ce blocage reste incompris en l’état, surtout que la mise à jour n’est pas bien lourde. Selon les utilisateurs concernés, plus ou moins tous les appareils sont touchés par ce problème. Si c’est votre cas, il suffit de suivre les instructions ci-dessus.
J’ai contacté l’assistance. Il faut payer 35 euros pour avoir une aide. Le souci, c’est que ce n’est pas à nous de payer pour une installation de mise à jour qui ne fonctionne pas.
Bonjour à tous,
Je suis dans le même cas, et en m’informant, il faut que vous sachiez que nous sommes victimes d’une opération appelée » l’obsolescence programmée » de la part d’Appel après un certain nombre d’années d’achat de votre appareil.
Cela veut dire: En concevant l’ Ipad ou autres, Appel a inséré un programme de fin de vie de votre appareil, et le plus souvent il s’active au moment d’une mise à jour, pour bien sur, que vous en rachetiez un plus récent.
Le meilleur moyen de se défendre de ce genre d’escroquerie c’est de nous porter partie civil dans une action de groupe maintenant possible en France depuis peu.
Et puis, ne plus acheter de produit Appel !!l et le faire savoir !!!!!
Sachez qu’il existe les mêmes problèmes sur les écrans plats de télévision, les imprimantes Etc….
Dans le même cas. Ipad bloqué au milieu de la mise à jour. Je suis d’accord pour nous fédérer et entamer une action. L’action de groupe dont vous parlez (ex: UFC que choisir contre Foncia)
ne peut se faire que dans le cadre d’une association de consommateur donc longue.
Dans un premier temps je vous propose de nous regrouper pour rédiger un courrier (pétition) au service client d’Apple.
Si plusieurs utilisateurs sont d’accord, faites le moi savoir, je créerai un blog ou nous pourrons échanger entre nous pour préparer notre courrier.
Cdt
Bonsoir
Moi je suis partant pour le courrier
Restant à disposition,
Olivier
Olivier
J’ai lu votre réponse mais pour le moment 2 c’est peu pour avoir du poids. Attendons un peu. J’ai finalement pu débloquer la situation avec iTunes mais j’ai bien sur perdu une bonne partie de mes données.
Pas de soucis
Comment as tu réussis avec iTunes ?
iTunes installé sur un pc. Connecter l’ipad au pc, le mettre en marche. Attendre que iTune se synchronise avec l’Ipad. Dès la synchro. achevée, en haut à droite cliquer sur « iPad ».
La page de l’iPad s’ouvre. Sur cette page, à droite apparait deux options:
« Rechercher les mises à jour » et « Restaurer l’ipad ». Cliquer sur Restaurer l’ipad. Normalement une nouvelle séquence de mise a jour commence.
Mais cela ne marche pas toujours du premier coups. Il faut renouveler plusieurs fois. En ce qui me concerne j’ai fait plusieurs tentatives un jour puis tout éteint pour la nuit, retenté le lendemain et la mise à jour c’est mise en route.
Voici une adresse donnée par le support d’apple . http://support.apple.com/kb/ht1808?viewlocale=fr_FR ça ne marche pas non plus à 100% mais donne des pistes. Attention cette restauration détruit toutes les données.
Microsoft – Apple même mentalité. Du marketing, du business…La qualité connait pas !
En ce qui me concerne Apple TERMINE.
@Yves tu racontes n’importe quoi, une obsolescence programmée sur des logiciels, c’est le truc le plus ridicule que j’ai lu de l’année. Bonne chance pour ta plainte, tu vas bien faire rire tout le monde.
J’ai effectué la manipulation avec le bouton off/on et Home mais rien ne change!!
Que faire ?
bonjour impossible de mettre à jour mon i phone 4 s et j’ai tout essayer et de plus dans mon safaris j’ai aucun site comme à l origine pouvez vous m’aider et m’envoyer le lien svp en français et facile à installer depuis j’ai mon i phone 4 s j’ai des problème avec merci à vous
Élodie je suis dans le même problème que toi
Idem….
La mise à jour est bloquée sur mon IPAD au 1/3 de sa progression
Y’a t’il une solution ???
exactement le meme probleme et les dépannages conseillés sur differents sites sont inefficaces ou abscons ! Si ca ne fonctionne pas sous peu, je jette et vais chez Samsung… ben oui !!!
Même problème
Chargement bloqué au tiers
J’ai tout essayé
Rien ne marche
Scandaleux au prix de ces appareils !!!
Même problème
Chargement bloqué au tiers
Scandaleux au prix des IPAD !!!
depuis la mise ajour préconisée de mon ipad ce matin..mon appareil reste bloqué aussi au tiers de sa progression et rien n’y fait pression sur les deux boutons on et off en même temps pendant plus de 10 secondes répétées plus de dix fois dans la journée RIEN A FAIRE… aucune solution de trouvée parmi vous me semble t ‘il?? si quelqu’un a la solution merci de me la communiquer
pareil ! la manip que préconise apple n’a rien fait du tout !! c’est scandaleux ! d’autant plus qu’il faut payer pour leur connerie !!
Bonjour
j’ai le même problème!!! Quelqu’un trouve-t-il une solution ?
c’est un scandale! tout ça pour une mise à jour!!!!
Bonsoir essayez de le mettre en mode DFU .on/off et home. Et refaire la procédure de l’installation
Salut, après la MAJ 7.1.2 sur mon iPhone 4. Mon appareil reste bloqué sur l’icône iTune. Le problème c’est que je n’ai pas d’ordi. Que puis je faire?? S’il vous plaît .
j’ai le même problème que la majorité mon ipad 2 est bloqué au 1/3 de sa progression, j’ai beau appuyer sur les deux boutons pendant plusieurs secondes et ce à plusieurs reprises rien à faire, il est toujours bloqué,
Avez-vous une solution ???
Non
Je suis dans le même cas mon Ipad a trois ou quatre ans je pense, depuis ma mise à jour de dimanche il est bloqué comme vous à la moitié et aucunes manip ne fonctionne et quand je l’a fait il me dit qu’il n’a plus de batterie…Je n’en reviens pas quelle bêtise d’avoir fait cette mise à jour.
Vous pensez qu’il n’y aucun espoir? Le truc que je ne comprend pas c’est qu’ITunes reconnait l’Ipad….
Merci de vos réponses
même pb
d’accord pour une action de groupe
Tout à fait d’accord pour une action de groupe. Merci et à bientôt
Pareil pour moi. Je suis partante pour plainte groupée. C marrant qu’on ne puisse pas répondre à Greg ! Ferait il parti d’Apple ?? :-)
et un de plus moi aussi mon iphone s est bloqué apres la mise a jour
J »ai mon IPAD 2 depuis 2 ans et demi et depuis 1 mois la mise a jour est bloquée au tiers, je l’ai emmener chez le réparateur qui la regarder et qui et en discuter avec d’autres réparateur et ce serait Apple qui envoi des mise a jour pour que l’on en rachète un autre.
bonjour tout le monde
Moi j’ai un iphone 4 et la mise à jour est toujours bloqué j’ai essayé avk itunes sa passe pas aussi .Help svp.. et merci d’avance
Bonjour tout le monde,
J’ai le même problème apparemment : iPad2 acheté depuis 2-3 ans, complètement bloqué.
Je suis prêt à me joindre à une action de groupe. Que faut-il faire ?
Merci à tous.
pareil iphone 5 bloqué c’est pas une pomme qui faut mettre comme logo c’est une banane ou une carotte
vraiment de la m…. allez il est temp de changer d’air go samsung alpha bon courage a tous
salut tout le monde; c pareil pour moi.la restauration bloque a un tiers de la progression.une vraie arnaque
Bonjour a tous. J ai eu le meme probleme sur mon ipad retina…blocage suite a une mise a jour. Je l ai envoyee en reparation et on me demande 350 euro Pour le recuperer en plus des 50 euros pour le diagnostique…je n’ai jamais vu ca…payer pour avoir un autre ipad alors que l erreur vient d’apple!!!
Du coup je suis passée chez Samsung!! plus question d’avoir un produit apple en main!
Je souhaite aussi adhérer a une plainte groupée …ou faut il s adresser svp? Merci par avance.
Bonjour même soucis avec mon Iphone 4 apres mise a jours téléphone bloquer
Sylvester
Moi déjà j’arrive pas à mettre ios 7 sur iPod !! Mais vous avais raison de faire un courrier pour vous plaindre !! Je participerais pas mais c une bonne idée !! Bonne Chance !!
Mise a jour ios9 .mon iPhone 4s est bloqué sur mettre a niveau,que dois-je faire?
j’ai un iphone 5 et j’ai le même soucis que toi, je ne peut plus rien faire. j’ai tenté de rebooté le tel mais je reviens au même cas et je ne peux même pas me connecter sur mon pc car il faut que je puisse accepter sur mon tel.
c’est décidé lundi je change de tel et fini apple.
Bjr idem pour moi bloqué sur mettre à niveau comment faire pffff si tu y arrive merci de me tenir au courant
Bonsoir, je suis, moi, bloquée sur la MaJ d’IOS 9.1 sur mon IPhone 5s. J’arrive à relancer en restant appuyée sur le bouton d’accueil et celui de verrouillage pendant quelques secondes, l’IPhone s’éteint puis se rallume, « mettre à niveau » apparaît, je glisse sur l’écriteau comme indiqué, saisis mon code, un chargement commence puis s’arrête pour revenir sur le logo apple ensuite je ressaisis mon code et l’on m’informe que « l’actualisation est terminée ». J’appuie sur « Continuer », le logo apparaît puis à nouveau l’écriteau « mettre à niveau ». Je suis bloquée ici, quand je fais glisser mon doigt sur l’écriteau, aucune réaction donc je relance et relance mais rien ! Une idée ? Un conseil ?
Merci d’avance
idem!!!! je suis bloquée depuis hier soir sur le deuxième mettre a niveau!!!!! comment faire
Moi ses pareil avec mon iPhone 4s avez vous trouvez une solution merci
Exactement le même problème, mon téléphone reste bloqué au 2ème mettre à niveau. Avez-vous essayé d’aller chez Apple ?
Merci
Merci Apple,nous avions confiance en vos produits,
Bonjour sur mon iPhone 4 iOS 7.1.2 je ne peut plus rien télécharger quand je télécharge quelque chose il m’affiche un message : Ce/cet/cette application requiert IOS 9.0 ou une version ultérieure. Pour télécharger et utiliser ce/cet/cette application, vous devez mettre à jour votre appareil vers IOS 9.0. voilà ce qui m’arrive et je ne c’est pas du tout comment faire qui peut m’expliquer svp ? Merci
Hello, le téléphone n’est pas compatible avec iOS 9, il n’est donc pas possible d’installer les applications. Seuls les iPhone plus récents peuvent les faire tourner.
Désolé mais c’est Faux.
voir ma réponse à Kevin du 26 août 2016 à 21:10 et le site http://www.hongkiat.com/blog/installing-apps-older-version-ios/
Cordialement
essayez çà si vous comprenez l’anglais :
http://www.hongkiat.com/blog/installing-apps-older-version-ios/
En gros il faut télécharger l’App sur votre ordi à partir d’Itunes, puis branchez l’Iphone sur l’ordi, lancez l’Appstore et lancez la mise à jour dans l’onglet « achats » l’appareil vous notifiera qu’il faut la dernière version d’IOS mais il vous propose aussi de télécharger la dernière version compatible de l’App que vous voulez.
j’ai essayé plusieurs Apps qui existaient déjà sur l’IOS 7.1.1, çà marche (Booking.com, AMEX etc.) par contre les App qui n’existaient pas avant l’IOS 9 ne fonctionnent pas (ex: Pokemon Go)
Voilà Voilà