Un Anglais remporte un procès contre Apple qui lui a effacé son iPhone
Deric White, un Anglais de 68 ans, a poursuivi Apple en justice ces derniers jours parce qu’un employé d’un Apple Store a effacé les données de son iPhone 5. Ce dernier était en réparation, il est souvent obligatoire de faire une restauration (et donc supprimer les données) pour réparer des problèmes. L’utilisateur n’avait pas sauvegardé ses données au préalable, il a donc tout perdu. De nombreuses photos et vidéos, dont celles de son voyage de noces avec son épouse, ont disparu.
Le principal intéressé a donc porté plainte contre Apple et a demandé 5 000 livres (6 940 euros environ) de dommages et intérêts. Le procès a eu lieu et l’utilisateur a remporté la bataille. La justice lui a toutefois accordé une somme inférieure, à savoir 1 200 livres (1 670 euros environ), soit quatre fois moins que le montant espéré. Le plaignant se dit toutefois ravi de la décision.
Il estime que « les grosses entreprises comme Apple se pensent invincibles », mais juge que la justice permet de les ramener à la réalité. De son côté, Apple note que le client a décidé de donner son iPhone à un employé tout en sachant qu’il n’avait pas sauvegardé ses données. De plus, l’employé a averti le client que les données pourraient être supprimées selon les circonstances.
Deric White avait prévu de faire un nouveau voyage de noces avec son épouse avec les 5 000 livres espérés. L’histoire ne dit pas si c’est toujours d’actualité. À noter qu’Apple a aussi dû payer 773 livres (1 072 euros environ) de frais de justice.
Il avait été averti, c’est de sa faute. Ça s’appelle du vol.
Et le prix des iphones c’est pas du vol ?
Rien à voir.
En Apple Store on est prévenu que notre appareil peut être effacé, tout comme tu sais le prix que va payer ton iPhone avant de valider la commande. Tu ne porte pas plainte pour autant contre Apple parce qu’ils t’ont fait payer ton iPhone le prix qu’il était affiché ? Pourquoi lui a porté plainte ? Ce gars est un pauvre type, c’est tout.
Depuis que les Samsung sont au même prix tout en étant 4 fois moins performants avec un design copié sur l’iPhone, non.
Non je trouve les prix plus que correct ! Nous n’avons pas les mêmes valeurs !
Mon dieux Apple a perdu son procès, ils risquent de faire faillite les pauvres.
Non mais franchement arrêter. Pour une fois qu’un simple paysan (oui les gens sont des paysan pour les grandes entreprises) gagne contre un monstre de l’industrie ne gueulé pas s’il vous plait.
En fait ici vous seriez près à vous endetter pour qu’Apple qui comme google, samsung, mercedes, peugeot, et plein d’autres se fasse de l’argent facile sur votre dos.
Perso je m’en fout qu’Apple perde je ne suis pas concerné, ce qui ne me plait pas c’est que ce mec avait été averti au préalable, il n’a donc pas d’excuse. Par contre s’il n’avait pas été averti, j’aurais été d’accord avec la décision de la justice.
Moi chu pas d’accord quand tu est pour formatter un iphone ou encore un portable la moindre des choses est d’au moins sauvegarder l’essentiel et de remettre en place après. Ne pas le faire sa s’appel un manque de respect total.
Non clairement pas , tu raconte n’importe quoi . À chaque fois que j’ai été en Apple Store on me rappelle de faire une sauvegarde . Tu signe un papier comme quoi t’es d’accord ou dessus il te conseillent fortement de faire une sauvegarde ! Et on peut pas faire une sauvegarde puis restauration d’iPhone ça leur prendraient beaucoup trop de temps
il a gagné son procès, c’est bien pour quelques chose…
Ils précisent bien à chaque fois qu’on va au sav qu’il faut faire une sauvegarde des données. Est-ce vraiment une victoire de la justice ? Le problème dans ce genre d’affaire c’est que c’est à l’accusé de prouver qu’il a donné l’information, le plaignant n’a aucune preuve à apporter LUI
Au US ça se passe comme ça effectivement.
Ça lui apprendra à ne pas se servir d’autres appareils qu’un iPhone !
Toi tu as lu de travers… Il a gagné il est content.
Non c’est toi qui a lu en travers ! Je parlais de ses photos !
Le gars qui a les photos de son voyage de noce uniquement sur son tel, c’est vraiment un boulet. La sauvegarde c’est la base et d’autant plus quand on met son tel en sav. Celui qui plante son ordi lors d’une mise à jour système, il a aussi droit à une prime ?
Heu les mecs il a pas notre âge un !!
Y a quand même des rageux qui sont vexés car Apple a perdu son procès.
Oui, que veux tu, ils vivent pour Apple! Apple c’est leur vie…pathétique !! Mdr
C’est bien marque de sauvegarder avant !!! Il suffit de savoir lire ^^
Honteux qu’il est gagné
Toi c’est apprendre à écrire que tu devrais faire…
Apple a un super après vente mais c’est jamais assez pour les personnes comme lui. Si un jour Apple ne fait plus d’après vente je penserai à lui.
Pouvez vous m’expliquer pourquoi il a gagné le procès ? C’est de la faute de l’utilisateur si il sauvegarde pas ses données, pas d’Apple…. Du coup tout le monde peux faire ce coup là non ? En bref d’après l’article, je cite » l’employé a averti le client que les données pourraient être supprimées selon les circonstances. » , le client est un bel enculé en vrai !
Peut être mais he made the rule.
Apple a perdu.Un mouchoir?
Je trouve aussi que c’est pas normal qu’il ai gagné. Surtout qu’effectivement qu’on ont va au sav le tech demande toujours si l’appareil a été sauvegardé. En plus il y a le cloud étonnant que epapy ne l’ai pas activé :)
Moi je dis bien jouer à lui !
Oui moi aussi
Je pense surtout qu’Apple l’a laissé gagné.
Lol apple a sorti un centime de sa poche …
Ils s’en branlent sérieux …
Vous pouvez baver de rage,Apple a perdu point barre
Tu as un problème toi xD Personne ne bave de rage je te rassure, c’est juste que moi et d’autres gens pensent qu’il n’aurait pas dû gagner ce procès car il avait – je le répète – été averti, ce qui ne met pas Apple en tort. Après comme disent certains ils s’en foutent un peu, Samsung leur doit 500 millions de dollars, c’est que 2000£ à côté ? Surtout que leur capitalisation boursière seule se compte en dizaine de milliards de dollars …
On s en fou de se que tu penses apple a perdu
La justice en a décidée autrement car peut être qu il y a une faille juridique ou il y a eut une erreur la ou il a amené son tel.Point barre.
En faite cette homme n’est pas honnéte tout simplement ; apple a fait son taff ; la justice a tranché pour le client tout simplement parceque apple est bourré de tune , tant mieux pour ; mais malheureusement des jaloux yen a partout …
Comment ca pas honnête,il n a pas volé,il a porté plainte,il a gagné
Pourquoi tu viens encore sur un site spécial apple pour critiquer en continu apple ? T’es un complexe que tu dois exprimer ici ou bien ?
Le mec porte plainte en étant prévenu comme il faut que lors de la reparation il pouvait perdre ses données, c’est encore un mec qui profite du systeme pour se payer un nouveau voyage..
C’est un peu les procès à l’américaine, ou comme chez nous l’histoire d’une k-sos qui avait glissé sur une frite au mcdo ou je ne sais où et qui réclamait des milliers d’euros.. Enfin bref c’est gens sont ridicules
T’es con ou t’es con toi sérieusement ? Tu sais même pas le fond de l’histoire et tu critiques cette personne ? S’il a porté plainte et qu’il a remporté son procès c’est bien qu’il ne s’agit pas d’une simple perte de sauvegarde dont on l’a prévenu lorsqu’on lui a pris son téléphone pour réparation.
Si la justice a tranché en sa faveur c’est qu’Apple était juridiquement en tort point barre. Maintenant remballe ta haine parce qu’on touche à ta marque préférée et va voir ailleurs –‘
Je viens ici pour rétablir un peu la connerie qui sont dites comme toi par exemple.
Dans l histoire le gars a porté plainte,vous ne savez pas réellement comment ça c est passé,il a gagné et vous reussissez a trouver que c est pas normal,un voleur etc…
Vous êtes pitoyables
Théoriquement on pourrais faire tous faire la méme chose ; mdrrr
On nous parle de sauvegarde de données mais si sa se trouve cette personne n’a simplement pas de Pc ou de Mac avec iTune pour pouvoir faire une sauvegarde justement…bref au final ce monsieur a gagné son procès et c’est tant mieux pour lui!D’une manière ou d’une autre on trouvera toujours des personnes qui crient au scandale!
*pensons
De toutes façons avec de tels goûts vestimentaires il ne peut pas être honnête…
Oui mais moins Kon que toi
vous êtes tous bien gentils mais vous oubliez peut-être juste un petit problème…c’est que si on apporte son appareil au SAV c’est juste peut-être parce qu’il ne fonctionne pas ou mal ! et dans ce cas comment voulez vous faire une sauvegarde hein si votre tel/tablette/ordi est HS???
Moi ce que j’aime dans ces histoires c’est lire vos commentaires ;-))) ça me fait toujours marrer…
boycott apple !!! vous vous ruinez en achetant leurs produits a prix fort !!!
Vraiment un débile ce mec, il n’y a pas d’autres mots…
Apple rends le backup ultra facile avec soit sur iCloud, soit sur iTunes (et il reste toutes les autres solutions pour le backup des photos, mais là c’est loin d’être aussi évident)
Il a été prévenu avant l’opération, je ne comprends pas cette décision de justice. Ça ne fait qu’encourager la débilité et l’assistanat déjà trop développés de nos jours.
C’est vraiment incroyable!
Parce que tout le monde n est pas aussi intelligent que toi O grand maître,le soucis c est qu on ne sait pas ce qu était le problème du monsieur .
Vous oubliez une chose c est qu une personne peut être le cas qu une entreprise n a pas prévue dans ses clauses de règlement.
T’as*
Ahah C’est le prix d’un MacBook… J’ai bien peur qu’Apple ne s’en remette jamais.
Bonjour monsieur votre iPhone est cassé, il faut faire une sauvegarde ! Outre ce point il est incroyable qu’Apple aille jusqu’au procès pour une si petite somme et que cela ne se soit pas régler en médiation. Qu’ils aient raison ou pas, ce n’est pas en leur honneur.
A tout ceux qui insultent ce pauvre monsieur, on voit bien qu’il a un certain âge, ce n’est pas toujours évident de tout comprendre quand on se retrouve face à l’employé d’Apple et en parlant de cet employé qu’est ce qui vous prouve qu’il n’a pas oublié de lui dire de sauvegarder ? Ça ne vous vient pas à l’idée que ca puisse arriver une fois ?! La justice a rendu son verdict, il n’a quand même pas eu la somme qu’il demandais mais il a gagné, comme quoi les deux partis devait être en tors d’une certaines façons, réfléchissez avec vos cerveaux un peu.