iPhone 5/5s : une plainte contre Apple pour de la consommation de data, malgré le Wi-Fi
Et une nouvelle plainte contre Apple ! Cette fois, il s’agit d’une class action dans laquelle des utilisateurs avec un iPhone 5 et un iPhone 5s se plaignent d’une consommation importante de data, bien qu’ils soient connectés à un réseau Wi-Fi.
Ce problème avait été noté en 2012 pour les clients de l’opérateur américain Verizon. Apple et Verizon avaient confirmé l’existence du bug et avaient proposé une mise à jour opérateur aux clients concernés. La plainte ne vient pas de ces clients, mais de ceux chez d’AT&T, un autre opérateur américain. Eux aussi ont noté avoir ce problème de consommation de data alors qu’ils étaient connectés en Wi-Fi. Mais aucun correctif n’a vu le jour pour eux.
Pourquoi ce bug a-t-il existé ? A priori, il concernait ceux qui regardaient des vidéos en streaming. Comme le processeur ne travaille pas pendant cette opération (le processeur graphique prend le relai), il se met « en veille ». C’est ce passage en veille qui aurait fait passer l’iPhone du Wi-Fi au réseau de l’opérateur.
Hagens Berman, un cabinet d’avocats, se charge de l’affaire pour défendre l’ensemble des plaignants. Il estime qu’Apple n’a jamais reconnu ce problème publiquement, ce qui a fait consommer de la data à des clients sans aucune raison. Le cabinet d’avocat invite les utilisateurs concernés à rejoindre ceux qui ont déposé une plainte afin d’être toujours plus nombreux.
Pourquoi prendre un iphone avec des forfaits très limité en data aussi
C’est exactement ça ! iPhone = forfait illimité
Au USA le forfait Applel/SMS illimité + 1Go de data => 30$
+ 3Go de data => 45$
+18Go de data => 100$
Et si tu dépasse la data c’est 10$ le giga supplémentaire.
Donc on peux comprendre que ce problème de wifi soit très gênant.
PS: Dans le prix des forfait s que j’ai cité le téléphone n’est pas inclus il faut ajouter 20$ par mois
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Data illimité en France, bah dis donc il doit être bien ce forfait. Il est chez quel opérateur ?
Tout les pays ne propose pas les forfaits que l’on à nous en france. C’est à dire beaucoup de data sms/mms illimité pour 20 €. Regarde rien que le prix des forfaits en suisse , canada etc…. tu va comprendre.
En france nous sommes bien par rapport aux autres .
Je ne paye pas 20€. Je paye 80€ pour mon forfait illimité et internet,tv,fixe à la maison. Mon frère a un abo avec 1go et avec les appli pour suivre ta conso de data il coupe les données quand il arrive a la limite. En voiture c’est pareil tu roule jusqu’à ce que le réservoir soit vide??? Suffit d’être un peu logique et suivre sa conso. C’est simple de ce pleindre. Je vais porter plainte contre mon concessionnaire si je ne regarde pas ma jauge et tombe en panne sèche ???
Je confirme pour la Suisse :
https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/mobile/tarifs-abonnements/infinity.html
Mais c’est du vrai illimité, j’ai eu dl des dizaines de Go quand une fois j’avais un soucis avec la ligne fixe, débit constant.
Il faudrait peu-être penser a lire les articles avant de les commenter…
Le problème est que les personnes était sur un réseau Wi-Fi.
Quant a votre exemple avec votre voiture c’est du grand n’importe quoi…
Aux usa il n’existe pas de forfait illimité. Le data coûte plus cher qu’en France (merci Free!)
Si chez T-Mobile pour 95$ / mois !
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En France non plus, pas de data illimité. Après merci qui tu veux mais ça n’existe pas…
La data est en illimité, mais en débit réduit.
Regarde dans les forfaits « débits réduits au-delà », tu peux utiliser la data que tu veux, mais en débit réduit
Ils habitent pas tous en France . Il y a beaucoup de pays dans le monde ou les forfais sont limités en data et très chères .
Cela m’est arrivé hier il me restait 200 mo j’étais sur un réseau wifi et j’ai reçu un message comme quoi je n’avais plus de forfait, le pire c’est qu’il me reste encore 26 jours :(
Quand il y à des sous à prendre …
Bah justement faut pas se laisser avoir par des multinationales, qui elles ne se gênent pas pour prendre nos sous.
Au Canada je paye de base le téléphone 399$(6s 16go) 529.99$(6s plus) et ça c’est avec contrat ensuite je dois payer minimum 70$ pour 2go de donné appel / sms ilimités au Québec ou 75$ pour 4go on a pas les forfaits de la France faut pas oublier on paye beaucoup plus chère et c’est le même scénario au USA sauve qu’il paye le téléphone bien moins chère que nous …
Si on a des forfaits à des prix aussi dérisoires en termes de Mobile et d’Internet Fixe c’est uniquement grâce à Free qui a démoli 2 fois les prix.
Chez Three en Angleterre on a forfait vraiment illimité sans débit réduit… Pour £30, ça fait 43€ en gros… Mais la n’est pas le débat, quand tu es en wifi tu n’a pas à consommer de la data…
Pareil je suis chez Salt, j’ai utilisé ~45go en 10 jours et toujours pas de problème :)
45go en 10 jours? Tu passe ta vie sur internet :)