Depuis la mi-juin, le support Apple est débordé par la longue liste des utilisateurs qui subissent une chute d’autonomie avec leur iPhone sous iOS 11.4; si l’on pouvait parler de « certains » utilisateurs il y a un mois, la situation est devenue encore plus préoccupante pour Apple puisque l’on compte désormais 33 pages de récriminations sur la page du support, ce qui semble indiquer que le problème est aussi sérieux que massif.

Les iPhone concernés connaissent parfois des chutes d’autonomie même lorsqu’ils ne sont pas utilisés; pour ne rien arranger, les médias s’emparent de ce qui ressemble à un nouveau « fail » logiciel de la pomme : le journaliste du site 9to5mac constate les mêmes soucis avec son iPhone 6 depuis que ce dernier a été mis à jour sous iOS 11.4. L’iPhone 6 du journaliste ne tiendrait pas plus d’une demi-journée entre deux recharges. Le problème ne se limite pas aux anciens modèles d’iPhone : votre serviteur peut ainsi témoigner que depuis la mise à jour vers iOS 11.4, son iPhone X (pourtant très autonome à l’origine) a du mal à finir avec du jus à la fin de la journée, alors que très souvent le précieux pouvait largement tenir jusqu’au lendemain matin avec le mobile en veille durant la nuit précédente.

Etant donné que ces problèmes ne sont reportés que depuis iOS 11.4, le soucis est sans aucun doute d’ordre logiciel (tout cela ressemble à une mauvaise boucle de traitement qui tire sans arrêt sur la batterie); Apple serait tout de même bien avisé d’y apporter un correctif rapide. A noter toutefois que nombre d’utilisateurs sous iOS 12 affirment que ces chutes d’autonomie n’ont plus cours avec le nouveau système d’exploitation.